偉大的產(chǎn)品如何跨越非連續(xù)性

聽了李善友教授在邏輯思維的一期節(jié)目,李善友講了他在斯坦福訪學(xué)一年的收獲,其中最大的收獲就是“非連續(xù)性”這四個字。

聽完之后有些許感受,在說非連續(xù)性之前,我們先來說說什么是連續(xù)性。下面提出這樣三句話,基于我們現(xiàn)在對世界的認(rèn)知。

1.在過去太陽都是從東方升起的。

2.未來的趨勢和過去保持一致。

3.未來太陽還是會從東方升起。

太陽每天從東方升起是我們現(xiàn)在對這個世界的基本認(rèn)知,如果我說明天太陽從西邊升起,那你一定會說我是個瘋子,或者我是一個神經(jīng)病。那么我們繼續(xù)看這三句話論斷,之所以未來太陽還會從東方升起其實(shí)是基于第二句話中的假設(shè),就是未來的發(fā)展趨勢會和過去保持一致。只有這樣的假設(shè)成立,才能說未來太陽還會和過去一樣從東方升起。如果大家看過《三體》可能會知道,在三體人的世界里,有三個太陽,每天出現(xiàn)的太陽個數(shù)是不一樣的,如果出現(xiàn)兩個及以上或者一個都不出現(xiàn),那么對于三體人來說,世界就是毀滅的。他們的世界里沒有可預(yù)知的未來趨勢。

前面說了很多,其實(shí)都是在說什么是連續(xù)性。一句話總結(jié)連續(xù)性就是未來趨勢會延續(xù)過去的發(fā)展,按照既定趨勢發(fā)展下去。那么非連續(xù)性的概念就有了,非連續(xù)性是指未來的發(fā)展趨勢不再符合過去發(fā)展方向的假設(shè),從而形成一種非連續(xù)性的發(fā)展路線。


s曲線

善友教授在這里對于非連續(xù)性提出了一個結(jié)論,就是能否跨越非連續(xù)性發(fā)展,是企業(yè)衰敗的第一因。為什么這么說,下面通過一個獨(dú)角獸公司的例子進(jìn)行佐證。

因特爾最早是做存儲器出身,早期的因特爾在處理器市場份額很高,但是當(dāng)時存儲器市場利潤突然大幅下滑,導(dǎo)致以存儲器為核心業(yè)務(wù)的因特爾公司面臨巨大的決策時刻,是否繼續(xù)在存儲器市場發(fā)力?這是就遇到了非連續(xù)性問題,每一家企業(yè)或者組織也好,發(fā)展的生命周期都是一條S曲線,總會有發(fā)展的頂峰的一天。那么因特爾就在存儲器業(yè)務(wù)上達(dá)到了S曲線的最頂端,這時的CEO和創(chuàng)始人做出了一條跨越非連續(xù)性發(fā)展的抉擇,他們放棄了自己的核心業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而開始在個人電腦處理器芯片上發(fā)力,從而讓因特爾這家公司知道現(xiàn)在還讓我們所知。

說完因特爾成功跨越非連續(xù)性的成功之后再來說說因特爾沒有跨越的案例。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代,移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的迅速普及,大家可以想一想在現(xiàn)有市場上移動端處理器芯片市場上,因特爾的市場份額如何?大家可能會脫口而出,在智能手機(jī)以及移動端產(chǎn)品市場,高通、MTK才是真正的王者。是的,因特爾一直在個人PC市場延續(xù)自己的王者地位,但是在移動端市場卻是沒有跨過這條非連續(xù)性曲線。

那么在行業(yè)中是否有一家可以連續(xù)成功跨越非連續(xù)性發(fā)展曲線的案例么?有,喬幫主時代的蘋果。

雙s曲線

喬幫主離開蘋果的一段時間,蘋果的發(fā)展并不好,在喬幫主回到蘋果時,他帶蘋果重新走上頂峰的第一款產(chǎn)品就是iMac,通過iMac,蘋果成功回到了我們所說的S曲線的最頂端,也就是上圖中所示的第一條S曲線,那么在到達(dá)頂峰后喬幫主做了什么?他又發(fā)布了第二款產(chǎn)品,iPod,同樣使蘋果的業(yè)務(wù)達(dá)到頂峰。那么在這之后,大家都知道了,iPhone,iPad相繼問世,喬幫主之所以偉大,就是通過不斷的自我跨越非連續(xù)性曲線,讓蘋果發(fā)展出一條有一條新的曲線,不斷的讓自己達(dá)到市場的頂峰。

OK,下面我們聊一聊關(guān)于產(chǎn)品是否也有這樣一個非連續(xù)性曲線呢,其實(shí)所有的技術(shù)也好、產(chǎn)品也好、公司也好都有這樣的一個發(fā)展過程。QQ和微信是騰訊兩大核心產(chǎn)品線,在微信大紅大紫的時候,馬化騰曾經(jīng)在接受采訪的時候說過這樣一句話,如果微信出現(xiàn)在別的公司,那么騰訊的發(fā)展可能會出現(xiàn)衰敗的趨勢。是的,在PC端時代,QQ是社交工具中當(dāng)之無愧的王者,在移動社交時代,微信的出現(xiàn)彌補(bǔ)了這一不足。其實(shí)微信不就是跨越這非連續(xù)性曲線通過新的S曲線達(dá)到騰訊有益頂峰的產(chǎn)品么。其實(shí)在這里我又想到之前一篇文章中提到的一個觀點(diǎn)。曾經(jīng)有人說其實(shí)最有可能做出微信這款產(chǎn)品的公司應(yīng)該是中移動。中移動在早年曾經(jīng)有一款基于短信業(yè)務(wù)以及流量業(yè)務(wù)的社交產(chǎn)品叫飛信。當(dāng)然現(xiàn)在很多人已經(jīng)忘記了這款產(chǎn)品。為什么說中移動是最有可能做微信的公司呢,依托于中移動在移動領(lǐng)域最大的用戶體量。但是為什么中移動沒有做出來這樣一個款產(chǎn)品呢?其實(shí)就是它沒有跨過這條曲線,中移動賴以生存以及利潤來源就是作為運(yùn)營商的通信費(fèi)短信費(fèi)。中移動為了維持自己的短信業(yè)務(wù),并沒有做基于流量的社交產(chǎn)品,為了自己的核心業(yè)務(wù)而放棄了一款新的產(chǎn)品。在流量時代試問現(xiàn)在又有多少人會通過短信進(jìn)行社交呢!

從產(chǎn)品的角度再去看待非連續(xù)性這件事時,其實(shí)給了我一些啟發(fā)。最近開心網(wǎng)的創(chuàng)始人提出辭職其實(shí)也是這樣的一個案例。對于已經(jīng)到達(dá)頂峰的產(chǎn)品,能否通過其他產(chǎn)品,或者產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型跨越過去,從而達(dá)到新的發(fā)展而不是衰敗到無人問津。這個問題可能說起來容易做起來難,又有幾個人會真的有勇氣做到讓新的產(chǎn)品新的業(yè)務(wù)去搶自己已有產(chǎn)品的市場份額以及用戶群積累呢?只有真的做到這一步的公司,產(chǎn)品才能基業(yè)長青吧。

這對于創(chuàng)業(yè)也好,產(chǎn)品也好都是一個值得思考的問題。這就是我對于非連續(xù)性這一概念的一點(diǎn)思考,也許對也許不對,只希望可以引出大家的一些思考。

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