一、簡書產品階段分析
圖1:2014年4月-2017年4月百度指數趨勢
圖2:2014年10月-2017年3月APP下載量趨勢(僅Android)
根據百度指數和上圖的APP下載數據可知,簡書自2014年12月起進入成長期,當前依然處于快速增長階段。
二、產品功能分析
簡書作為一款UGC內容平臺,連接的是內容創作者和內容閱讀者。一方面,從簡書APP將“寫文章”版塊至于中間,并且可一鍵快速進入文章編輯頁面可知,簡書致力于打造一款為寫作者打造最優秀的寫作軟件。另一方面,“發現”頁面通過banner、搜索、欄目、熱門專題、好友都在看、熱門文章等多個方面推薦優質好文,由此可以看出,簡書同樣致力于為閱讀者打造最優雅的閱讀社區。
自2013年4月公測以來,簡書已經歷多次迭代。現對簡書APP3.4.1版本進行分析,產品分為首頁、發現、寫文章、消息、我的5個版塊,各版塊具體內容詳見以下思維導圖。
三、互動活動分析
簡書活動精選中,目前共收錄了125個活動,現選取簡書“活動精選-熱門活動”中的前20個活動進行分析。
簡書前20的熱門活動,無一例外均為線上活動,其中13個為異業合作活動。
對這前20的熱門活動的閱讀、參與和喜歡情況進行分析。閱讀量最高的5個活動,均為異業合作活動,分別為魅族、黃油相機、扇貝、小米和魔獸;評論數(參與數)最高的5個活動中,有2個為異業合作,為魅族和小米;喜歡數最高的5個活動中,有3個為異業合作,分別為魅族、扇貝和蔚藍之美。
2016年-2017年期間簡書通過共同舉辦互動活動的方式,在異業合作方面取到了不錯的效果。這些熱門活動的特點為:活動獎勵高、參與門檻低、異業合作品牌知名度高等。
四、用戶屬性分析
1、性別:女性用戶多于男性,且女性用戶占比超過65%;
2、年齡:約一半左右用戶為30歲以下年輕人,其中24歲以下用戶占比最大,截止到2017年,24歲以下用戶超過40%;
3、地域:過半用戶地處超一線或一線城市,占比約為63.83%;
4、消費能力:過半用戶為中等或低等消費者。
五、如何實現用戶增長
結合以上分析,可知當前簡書處于成長期,如果在當下階段,我來負責簡書的用戶增長,我將重點考慮通過以下手段來實現增長。
1、拓展推廣渠道:
(1)簡書培養了不少成功的作家,但與他們的連接不夠緊密,未充分發揮這些人的資源。因此,可充分利用簡書知名作家已有的人氣和資源,打造品牌知名度和影響力,進而吸引一些用戶。可以與簡書知名作家達成合作協議,例如彪悍一只貓、入江之鯨、純銀V、Kyled等,讓這些大V為簡書背書,簡書給予他們優先推薦和出版資源。另外,簡書可撰寫一系列“簡書成功作家”采訪推文,在多個平臺進行宣傳,通過這些大V的成功案例,吸引一部分寫手和粉絲。
(2)廣告投放:除了現有的新媒體推廣,簡書也可嘗試其他形式的廣告投放,例如電視節目或網絡節目品牌露出、電梯廣告、地鐵廣告等,提升品牌曝光。
2、異業合作:按照此前活動分析數據可知,簡書異業合作活動較受歡迎。因此,可繼續嘗試與用戶群間有重合的產品進行合作,例如與掌閱合作,將簡書上集結成的書籍加入掌閱的書籍庫中,并給予推薦,互相獲取用戶;可與enjoy、美食部落、檸檬網等合作,互推美食類優質文章,增加品牌曝光。
3、事件營銷:此前簡書聯合“魅族”開展神轉折故事大賽,效果很不錯,大大提升了品牌知名度,獲得了大量用戶。因此,可繼續嘗試與不同領域或行業合作,打造一些主題活動。結合簡書女性用戶、年輕用戶、一線用戶較多的特點,可有針對性地打造一些女性、大學生和在一線打拼者感興趣的話題。例如,與keep合作,推出女生減肥塑身的話題討論;與網易云音樂合作,舉辦“最動人心弦的音樂”征文;與大學文學社合作,舉辦“校園十佳寫手”評選活動;與一線城市作家協會、本地化媒體或社區合作,開展“我心中的**城市”征文;也可定期結合奇葩說、吐槽大會等年輕人關注較多的娛樂節目,發起線上話題辯論,例如“大學是否應該開戀愛課程?”“一線城市的房價是否合理?”這類引發共鳴的話題。
六、簡書未來半年面臨的問題和挑戰
簡書在未來半年內,可能會面臨到哪些問題和挑戰,為什么?
簡書在未來半年可能遇到的問題如下:
1、如何在眾多UGC平臺中找到自身的特性,并將這種差異化傳達給目標客戶。
原因如下,不同于知乎的問答、豆瓣的文藝,簡書當前的特性尚不明顯。簡書的slogan是“交流故事,溝通想法”,個人以為這個slogan不夠清晰明了,不能讓用戶快速構想到使用人或使用場景。簡書的話題已多達幾十個,但用戶卻找不到清晰的使用簡書的場景。即便是很多寫手,也往往是以公眾號為主,把簡書作為內容分發的渠道之一,而不是作為維護的核心平臺。因此,簡書需要盡快找到自己的差異性,并將這種差異性準確傳達給內容創作方和內容消費方,唯有這樣才能夠在同質化產品的競爭中勝出。
2、隨著用戶增多,用戶水平參差不齊,該如何保證平臺內容質量?
原因如下,簡書為內容型平臺,其核心成長驅動力之一為優質內容。由于當前簡書平臺較為開放,發布文章門檻較低,且審核機制不完善(部分專題不需審核,文章即可收入),導致平臺上內容參差不齊。為保證平臺內容質量,需完善審核機制,對于質量較差的內容,不予展示。
針對這兩個問題,個人建議解決方法如下:
1.明確產品差異性:簡書需要在未來一段時間內確定自己與其它UGC平臺的差異性,例如知乎、豆瓣等。并通過品牌宣傳將此差異性傳播出去,樹立品牌認知度。
2.提升內容質量:建議適當控制提升內容發布的門檻,并建立起以優質內容為核心的推薦機制,給予優質內容更多的曝光和獎勵,在平臺內形成良好的創作氛圍。
3.打造明星寫手:對于持續輸出優質內容的寫手,建議給予系統的培育計劃,將這些寫手包裝推廣出去,對于平臺的知名度和品牌力將是很好的提升。同時要防止明星寫手的流失,保證平臺優質內容的持續輸出。