關(guān)于流程的打掃和流程的檢查是每個(gè)店面每天必須要做的事情。每個(gè)員工都有自己的衛(wèi)生區(qū)域。可是這些每天必做的事情有的員工都會(huì)有很多意見(jiàn)。但是檢查考核也是要做的,每個(gè)員工都會(huì)覺(jué)得自己打掃的很好很仔細(xì),可是每天都會(huì)檢查出來(lái)很多問(wèn)題。我們現(xiàn)在的流程是店長(zhǎng)每天不定時(shí)的抽查。 ?當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)每天檢查完,大家看到分?jǐn)?shù)的時(shí)候都會(huì)有很多質(zhì)疑。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? a:我打掃的很干凈為什么給我扣的分這么多。
b:每個(gè)人打掃的都很好,我們都付出了努力,都打掃的很好很干凈。
a:我看她就是故意給我扣這么多分,她就是不喜歡我。
b:沒(méi)有了,我們店長(zhǎng)對(duì)誰(shuí)都一樣沒(méi)有喜歡誰(shuí)不喜歡誰(shuí),她做事一向都是很公平的嗎!
a:你覺(jué)得公平嗎?我怎么沒(méi)有感覺(jué)出來(lái)呢!我就是覺(jué)得她給我扣的最多,最不喜歡我。
b:那有,檢查流程是公司的規(guī)定,也是店長(zhǎng)的責(zé)任,我們自己都覺(jué)得自己打掃的很好,但是都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,這個(gè)很正常。這次扣的多我們下次再更仔細(xì)的打掃就行了。
a:你說(shuō)的對(duì),那我下次再仔細(xì)一點(diǎn)就行了。