生活工作中經常出現破了窗戶后悔的事情,有點搬石頭砸自己腳的感覺。有一次員工來換工作服,說舊的那件放家里了,明天拿給我。我一想,明天拿給我也沒關系,你今天都過來了,省的你明日再來。實際上不管今天我給沒給他,他明天要還衣服過來的話,還是要來找我。結果出于善心把衣服發給他了,結果呢: 在隨后的幾天我不得不記著他欠我一件衣服的事情,還得在本子上記著,怕忘了。你看,一時善心給自己造成多大麻煩。后來更讓人傷心的是: 接二兩三好幾個人都說忘記帶衣服,要來換衣服。天哪,那一刻我就徹底頓悟了,開了一個口子,結果口子越開越大,最后我不得不重新啟動換衣服一定要拿舊衣服過來的要求。
破窗效應告訴我們在需不需要破窗這件事情上,可以把時間拉的更長些,看看操作后給我們帶來哪些不好的后果。
實操中做到:
1. 干凈利落滅掉小火苗;
2. 做到不包容,甚至小題大做,杜絕隱患;
3. 視情況是否做人情關懷,這樣既表現出人情味,又體現你制度面前嚴格執行的作風。