一個偶然的機會，我去看了這部喬布斯的訪談紀錄片。
看完之后，卻久久無法平靜。
又回過去不停地截圖，做筆記，梳理他所說的內(nèi)容，一時半會兒還消化不了。
這是一部時看時新的紀錄片，值得反復(fù)品味與學習。
這是1995年喬布斯所接受的一次訪談，當時他被自己創(chuàng)立的蘋果公司開除了，處于在經(jīng)營自己新開的公司NeXT的時期。
這次訪談的采訪母帶不小心在運輸過程中遺失了，而2012年導演在他的車庫發(fā)現(xiàn)了一份備份，訪談的內(nèi)容正如主持人所說：
喬布斯生前很少接受電視采訪，如此精彩的訪談更是罕見。它記錄了喬布斯的坦率，非凡的魅力和獨特的視野。
不斷地問為什么
喬布斯21歲時就創(chuàng)建了蘋果公司并獲得巨大成功，當被問及是如何學會管理公司時，他回答道：
“我做事前總問為什么。”
做事前問為什么是如何使他成功的？喬布斯舉出了下面這個例子。
他剛開發(fā)蘋果電腦Apple I時，生產(chǎn)過程是他在自己家的車庫中完成的，那時成本也算的清清楚楚；
可成立公司后，工廠在生產(chǎn)AppleII 時，財務(wù)部門用的是標準成本，每個季度估計標準成本，然后再根據(jù)實際情況調(diào)整。
喬布斯不明白為什么財務(wù)部門要用這樣的方式計算成本。當他問為什么要這樣做時，他得到的回答是：這是一貫的做法。
于是，他開始不斷地尋找原因，6個月后，終于發(fā)現(xiàn)其實是因為無法精確計算成本，所以只能先估算，然后再進行修正。
但是無法精確計算成本的原因又是什么呢？
喬布斯進一步挖掘，發(fā)現(xiàn)根本原因是信息不夠完善。
于是，后來在涉及Mac的自動化工廠時，他拋開“一貫的做法”，做到了精確控制所有成本。
而我們生活中的大多數(shù)人，一直秉承著這“一貫的做法”，也印證了巴菲特所說的這句話：
風險來自于你不知道自己在做什么。
在日常中，不知道自己在做什么也許還稱不上風險，但卻阻礙了一個人的成長。
心理學家基思·斯坦維諾奇在《理性和反理性思考》一書中提到系統(tǒng)2（需要注意力的思考）包括兩種思維：
一種是思維負責慢思考和要求很高的計算活動，擁有這項思維優(yōu)勢的人表現(xiàn)為智商測試優(yōu)于常人，任務(wù)的轉(zhuǎn)換也更高效；
另一種則是理性思維。理性與智力完全不同，理性是一種反思能力，其反面是膚淺的，惰性的思考。
一直以來，我都在思考，為什么人與人之間的差距這么大？
李笑來在《把時間當做朋友》一書中指出，是心智的力量不同。如何提升心智的力量，他在書中給的答案并不足以說服我，在我自己的經(jīng)驗中，我是通過心理咨詢來開啟心智的力量。
可問題是，就算是做心理咨詢的人們中，也有許多人進步緩慢，咨詢對他們來說效果甚微。
究竟是什么原因?qū)е逻@個差異的存在？
看到斯坦維諾奇的說法的那一刻，我一下子明白，是理性，是反思能力。
是不停的反問為什么，并尋求改善的力量。
Stay hungry, stay foolish.
求知若饑，虛心若愚。
我愈發(fā)深刻的體會到這句話的力量。
設(shè)計一款產(chǎn)品時，腦袋里要裝5000個問題
當喬布斯被問及什么對產(chǎn)品來說最重要時，他思考良久，說起了他離開蘋果后，蘋果公司差點因為當時的董事長斯卡利的自大所毀掉。
斯卡利有一個很多人都有的通病：以為光憑創(chuàng)意就可以取得成功。
但問題在于優(yōu)秀的創(chuàng)意與產(chǎn)品之間隔著巨大的鴻溝，實現(xiàn)創(chuàng)意的過程中，想法會變的甚至面目全非，因為你會發(fā)現(xiàn)新東西，思考也更深入。
你不得不一次次權(quán)衡利弊，做出讓步和妥協(xié)。總有些問題是電子產(chǎn)品解決不了的，是塑料、玻璃材料無法實現(xiàn)的，或者是工人和機器人辦不到的。
設(shè)計一款產(chǎn)品，你得把5000多個問題裝進腦子里。
沒有意識到想法與實際之間的巨大鴻溝，導致許多人，無論是設(shè)計產(chǎn)品、開公司、做減肥\健身\學習計劃卻都失敗的原因。
管理心理學中有一個概念叫做計劃謬誤，指出了人們通常無法完成自己所制定的計劃的現(xiàn)象。或者說，在制定計劃的過程中，永遠都是理想化的狀態(tài)。
就我的個人經(jīng)驗，即使已經(jīng)了解了計劃謬誤理論，在制定計劃時會留出額外的時間，然而，意想不到的突發(fā)事件永遠比我想象得多。
喬布斯從1981年接管Mac項目時曾斷言，他會在一年之內(nèi)完成它，并公開與人打賭，賭注是5000美元。
然而事實是，Mac在1984年1月才發(fā)布，很顯然，他輸了這5000美元。
在制造Mac過程中遇到了種種現(xiàn)實的困難，如為Mac選擇磁盤驅(qū)動系統(tǒng)一事。
當時的蘋果公司有一個部門開發(fā)了一套磁盤驅(qū)動系統(tǒng)，代號“崔姬”，但到了1983年春天，“崔姬”的故障已經(jīng)十分明顯，而沒有硬盤，只使用“崔姬”作為軟盤驅(qū)動器的Mac面臨著巨大危機。
Mac團隊只能重新開始討論替代方案，最終他們與索尼公司合作，讓索尼的磁盤驅(qū)動器準備好應(yīng)用到Mac電腦上。
正如喬布斯所說：
必須仔細梳理，嘗試各種組合，才能獲得想要的結(jié)果。每天都會發(fā)生新問題，也會產(chǎn)生新靈感，這個過程很重要。
結(jié)語
最后，總結(jié)一下文章講的兩個點：
不斷地追問為什么？帶著理性反思生活中理所當然。“求知若饑，虛心若愚。”
光憑創(chuàng)意是無法取得成功的，創(chuàng)意與產(chǎn)品（最終結(jié)果）之間存在著巨大的鴻溝。所以在設(shè)計一款產(chǎn)品，或者想要做成一件事時，腦袋里要裝5000個問題！
祝勇猛精進！
