【晨讀感悟】有效溝通

? ? ? ? 語(yǔ)言是我們?nèi)祟惖囊淮蠹寄埽敲慈绾芜M(jìn)行有效的溝通呢?讓我們來(lái)學(xué)習(xí)下。


? ? ? ? 建立聽(tīng)眾檔案。要知道我們溝通的對(duì)象是誰(shuí),他遇到什么無(wú)法解決的問(wèn)題,以及什么能激發(fā)他的興趣,經(jīng)過(guò)這樣通盤考慮,我們就知道自己要怎么做了。


? ? ? ? 93%法則。這93%指的是身體語(yǔ)言。我們平時(shí)跟人交談,身體語(yǔ)言的重要性不言而喻!那么要如何訓(xùn)練呢?簡(jiǎn)單的做法是給自己錄制演練視頻,然后反復(fù)地看,每個(gè)細(xì)節(jié)都要去注意,不斷改進(jìn)優(yōu)化。而剩下的3%則是語(yǔ)言的組織。要想把握好就要給出核心信息,這樣才能產(chǎn)生好得溝通!


? ? ? ? ? 魚(yú)熊技巧。魚(yú)和熊都要,既能接住別人的話題,又不至于讓自己的話題跑偏,熟能生巧,實(shí)現(xiàn)溝通效果。

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