經(jīng)常可以看到很多企業(yè)提倡企業(yè)文化，一般都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)在屋里思考半天，然后興奮的想到幾條名言或者很有來歷的詞句，就趕緊把人資專員叫來趕緊打印出來貼在墻上，好像這樣就有了企業(yè)文化一樣。但企業(yè)文化從準(zhǔn)備到討論，再到落地都需要具體明確的步驟和規(guī)劃，特別是前期開展企業(yè)文化討論是一項系統(tǒng)且需要認(rèn)真籌備的事情，但是當(dāng)前很多企業(yè)只是浮于形式，并沒有真正讓文化討論切實的深入人心。
因此，企業(yè)文化一定要重視“嘴上功夫”，開展積極廣泛的員工討論，通過討論，挖掘與整理公司精神層文化，同時，讓全體員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，有利于最終文化的認(rèn)同與落地，以下內(nèi)容將系統(tǒng)講解如何開展企業(yè)文化討論的工作。
一、企業(yè)文化討論的準(zhǔn)備工作
1.企業(yè)文化建設(shè)的動員宣傳
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)之前，企業(yè)員工很大程度上對于企業(yè)文化是模糊的，沒有概念的，因此，人資部門一定要向廣大員工充分闡釋企業(yè)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀的文化建設(shè)的必要性，并進(jìn)一步指出企業(yè)文化建設(shè)的具體目的、建設(shè)步驟和過程進(jìn)度，讓員工有充分的心理預(yù)期和行動準(zhǔn)備。
2.企業(yè)文化的知識宣傳
企業(yè)文化部/人力資源部對企業(yè)文化知識進(jìn)行系統(tǒng)、權(quán)威的普及，具體包括企業(yè)文化的概述、內(nèi)涵、作用和構(gòu)成，使本身比較抽象的企業(yè)文化更加立體而系統(tǒng)。
3.企業(yè)文化的模擬討論及問題確定
企業(yè)文化部/人力資源部應(yīng)在全公司討論正式實施前，對模擬討論方式、時間節(jié)點、相關(guān)的討論問題和討論流程進(jìn)行規(guī)劃，做好安排有序，既保證公司全員的充分參與，同時也不致于因為安排不當(dāng)影響工作效率，幫助員工降低文化執(zhí)行的恐懼心理，讓文化落地成為切實可感的行為。
二、企業(yè)文化討論要分層
企業(yè)不同層級關(guān)注的焦點是不一樣的，很多企業(yè)文化討論時是老總員工坐一屋，大家七嘴八舌亂談一氣，最后會議內(nèi)容上不來，下不去，老板覺得不夠長遠(yuǎn)，員工覺得不夠落地，最后大家都不滿意。因此，在開展企業(yè)文化討論前，一定要明確企業(yè)不同層級人員討論的問題，針對不同層級的員工設(shè)置企業(yè)文化討論的問題方向。
1.總監(jiān)級/高層管理者的討論問題
1)公司具體而確切的定位，包括公司的使命、愿景及階段目標(biāo)。2)公司欲達(dá)成上述目標(biāo)，核心競爭力是什么？包括有形的、無形的競爭力。3)我們以往有哪些成功基因，未來需要什么樣的文化？過去和未來的核心價值觀如何有效調(diào)整，才能立足當(dāng)下時，又能適應(yīng)末來企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化的需求。
2. 經(jīng)理級/中層管理者的討論問題
1）自加入公司后，您對公司的文化感受最深的是什么？2）基于對所在部門的使命履行及目標(biāo)達(dá)成，您認(rèn)為應(yīng)該遵循何種指導(dǎo)思想或行為方式進(jìn)行工作？具體到理念、倡導(dǎo)行為與反對行為、案例/故事。3）我們經(jīng)常會聽到哪些對我們的抱怨或投訴，基于這些抱怨或者投訴，我們應(yīng)該怎樣做？以反面案例來提煉出價值觀、倡導(dǎo)行為與反對行為。
3.員工級&基層管理者的討論問題
1）基于對所在崗位的使命履行及目標(biāo)達(dá)成，您認(rèn)為應(yīng)該遵循何種指導(dǎo)思想或行為方式進(jìn)行工作？具體到理念、倡導(dǎo)行為與反對行為、案例/故事。
2）請舉一個你日常工作的正面案例和反面案例，并分析其背后的價值觀/行為規(guī)范內(nèi)涵，搜集正、反案例，并提煉出價值觀、倡導(dǎo)與反對行為。
3.列舉判斷某些行為是否該做、或是否該倡導(dǎo)或反對時，存在糾結(jié)的案例，并思考如何去做，為什么？糾結(jié)案例即體現(xiàn)價值觀的模糊，通過研討撥亂反正。
三、企業(yè)文化討論的方式
1.總監(jiān)級/高層管理者的討論方式
公司高層管理者的討論方式更加偏向自由的討論，可以選擇在外部場地，而且一定要是企業(yè)的老板或者核心領(lǐng)導(dǎo)主持，鼓勵大家暢所欲言，自由充分的表達(dá)自身的理念看法。
2.經(jīng)理級/中層管理者的討論方式
一般通過圓桌會議的形式由部門總監(jiān)/老大主持，一定要秉持對事不對人的原則，讓大家充分表達(dá)看法，不打擊不壓制，讓大家在討論中相互啟發(fā)和學(xué)習(xí)。
3 員工級&基層管理者的討論方式
員工級的企業(yè)討論一定要選擇一個大家信服的人當(dāng)組長，引導(dǎo)討論進(jìn)程，讓大家暢所欲言，對于討論結(jié)果主持人員要及時用白板記錄并依次展示，如果大部門的二級部門經(jīng)理比較多，也可以采用分組討論的方式，每組5人左右為宜。
不管是何種層次的討論，會議主持人都要做好引導(dǎo)，反對漫談、跑題，要圍繞大家在實際的業(yè)務(wù)工作、崗位發(fā)展中的經(jīng)歷和感受來進(jìn)行討論，討論過程中，若出現(xiàn)觀點不能達(dá)成一致的情況，暫時擱置爭議，提交上一級部門主管判定。
四、企業(yè)文化討論的輸出內(nèi)容
1.總監(jiān)級/高層管理者的討論輸出內(nèi)容
高層管理者的企業(yè)文化討論，一定要在高層管理者的觀點羅列后，通過BOSS的總結(jié)而最終形成的，更加偏向少而精，找到最核心并達(dá)成集體共識的愿景、使命與階段目標(biāo)。
2.經(jīng)理級&員工級的討論輸出內(nèi)容
具體出在實際工作中企業(yè)應(yīng)該明確倡導(dǎo)和反對的行為，最好通過故事/案例的形式來證明，讓討論人員形成具象的標(biāo)準(zhǔn)和參考場景，集中提煉反應(yīng)企業(yè)員工廣泛認(rèn)同的核心價值觀本質(zhì)的幾個關(guān)鍵詞。
3.員工級意見或建議的搜集與分類整理
企業(yè)文化討論也是一種溝通渠道，在討論的過程中，針對公司的管理或業(yè)務(wù)，會反饋出許多的意見或建議，企業(yè)文化工作負(fù)責(zé)人需要對各部門輸出文檔中的意見與建議部分分類整理，并跟進(jìn)相關(guān)部門/領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)。
五、企業(yè)文化討論結(jié)果的整合宣傳
1.企業(yè)文化討論的過程回顧
對企業(yè)文化討論從項目成立到討論模擬、動員會議、各部門討論實施到整合宣傳等全過程進(jìn)行宣傳，讓全體員工感受項目的整個進(jìn)程，進(jìn)一步營造企業(yè)文化實施氛圍。
2.各部門文化討論結(jié)果整理宣傳
企業(yè)文化工作負(fù)責(zé)人需要對各部門討論結(jié)果進(jìn)行整理后，進(jìn)行宣傳，主要宣傳的是價值觀、倡導(dǎo)與反對行為、對應(yīng)案例等。
3.全公司文化討論整合宣傳
對全公司各部門討論輸出的核心價值觀關(guān)鍵詞提及次數(shù)的柱形對比圖進(jìn)行宣傳，以讓全體員工真正感受到在公司企業(yè)文化建設(shè)過程中的參與感。
企業(yè)文化毫無疑問是企業(yè)管理中十分重要的一環(huán)。
