“建立良好的職業聲譽，可能需要20年的時間。而毀掉它，一分鐘就夠了。”
我們經常說，職場如戰場。每個職場新人都在迫切地尋找提升自己實力的方式和途徑。而職場實力又包括硬實力和軟實力。
所謂硬實力，簡單來說，包括學歷、資格證書、專業技能、外語能力等。而所謂軟實力，則包括態度、情緒管理、個人形象等。職場禮儀可以說是軟實力中非常重要，卻又普遍缺失的一個版塊。
商場博弈時，也許一次敷衍的握手，就意味著印象不佳；
職場打拼中，也許一個真誠的微笑，就會突然峰回路轉；
先禮后利，把細節做好，是職場新人的必修課。
職場新人是不是都有這樣的困惑或者經歷過類似的尷尬：
我們認為自己做事盡心了，領導和老板卻是一句評價：這年輕人很努力，就是不夠專業，或是情商不夠？
客戶來了，我們忙得手忙腳亂，卻總是丟三落四想不周全，甚至引起了客戶的反感還不自知？
去參加一個商務場合，我們不知道該怎么和人social，和人握手？所以選擇傻愣愣站在那里，錯過了結交新朋友和開拓新業務的機會？
有時候，我們因為說錯了一句話，做錯了一點肢體小動作，而失去了一個大訂單？又或者，因為一些細小的禮節失誤，而失去了一個寶貴的求職機會？
職場禮儀，其實就是我們每個人在職場展示出來的高情商和成熟度。它存在于我們待人接物的各個方面，細致而瑣碎，卻又敏感而重要。今天我們來看一下在職場禮儀里面三個重要的基本知識點：
如何握手？
如何交換名片？
用餐基本禮儀？
看起來so easy, 你保證你都做到位了么？
握手禮儀
在現代商務活動和社交活動中，握手已經成為最普遍的問候方式。看似簡單，很多職場新人還是會有混淆和不確定的地方,比如：見面雙方，應該誰先伸手？主動握女性的手合適么？
我們先來看一下握手的順序：
位尊者先握手。
上下級之間：上級先伸手后，下級伸手呼應。
長輩與晚輩之間：長輩先伸出手。
商務場合：不分男女，根據當時的環境，身份而定。拜訪客戶時客戶先伸手，結束拜訪時拜訪者先伸手。
社交場合：女士先伸手。
握手的時間：
握手時長以三秒為宜。匆匆握一下就松手，太過敷衍。長久地握著不放，又非常尷尬。
握手的方式：
伸出右手，虎口相接。身體微微前傾，雙目注視，面帶微笑。
國外客戶經常夸獎一個人： you have a very good handshake. 現在你會了么?
交換名片禮儀
交換名片同樣看起來簡單，可是在現實職場里，很多職場新人都做得不夠到位。
遞交名片的禮儀：
將名片從名片夾取出，然后轉向對方正面閱讀的方向，一邊雙手捧出遞交，一邊介紹本人所屬公司，部門及自己的姓名。
接受名片的禮儀：
鄭重地伸出雙手去接受。接受時雙手的高度在胸高位置（個高的男士可以略低于胸高），注意不要讓手指蓋住名片上的字。同時快速記住對方的名稱職務。
用餐禮儀
中國人講，民以食為天。吃可以說是我們心目中的頭等大事。在商務場合，很多生意的敲定和合作的達成，都是在飯桌上一錘定音。所以，用餐禮儀的周全，更是一項對職場新人的重要考驗。
怎么安排座位？
這個問題經常讓大家困惑。其實我們只需要我們三個原則就可以了：“面門為上，居中為上，以右為上”
面向大門，背靠墻壁，在最中間的那個位置，就是“大位”，一般由主人就坐。
第一尊貴的客人，坐在主人的右手邊。
用餐時候有幾點注意事項（職場新人最容易出錯的地方）：
?正規商務場合“讓菜不夾菜”。（不那么正規的場合可以幫客人夾菜，但是一定請用公筷）
?轉桌子的時候一定是從右往左轉。（這點和前文的“以右為上”相符合，請尊貴的客人先吃）
?祝酒不逼酒。 （現代商務場合，不宜強行勸酒或者逼酒。酒是助興，而非敗興）
?不在餐桌上整理服飾。（女士要整理衣物妝容，請移步至洗漱室）
?吃東西勿出聲音。（注意用餐的儀態）
勿喧賓奪主（主人與主賓發言時，請放下筷子，認真傾聽；如有敬酒，也請在主人敬酒之后進行）
這三個基本點，其實都是一些小小的細節，多加留意就可以應用自如。禮儀做得到位，會在商務和社交場合給領導，給同事，給客戶，給朋友留下積極而正面的印象。愿每一個職場新人都能迅速成長為“做人周全”“做事靠譜”“情商智商雙高”的social小達人。
