這是《落葉》文集里第?83?片落葉，希望你能喜歡，不為別的，只為這份堅持。
“十宗罪”之九：團隊缺少動力
這里所說的動力，有內在的，也有外在的。在敏捷實施時，你肯定會經常聽到敏捷團隊的一個要求，就是“自組織，自管理”，我們可以簡單理解成，就像一個人從規律有序的高中生活，一下子進入了自由自在、無拘無束的大學生活。是不是很形象？因此，同樣的問題也隨之而來，就是在一個自組織、自管理的團隊中，一下子沒有了方向，沒有了太多的約束，那目標何在？動力從何而來？
這時候，自我的心理調整固然重要，但也是 Scrum Master 體現價值的時候， 作為敏捷教練，他除了要指導大家使用敏捷流程，理解敏捷思想之外，也還需要引導大家去挖掘 Scrum Team 的總的一個目標，然后基于這個目標的前提下，再去探尋、設計每個人擅長的方向，然后取長補短，將所有人的優勢有機地整合在一起，成為一個高效率、高戰斗力的 Scrum 團隊。
而外在的，Scrum Master 也需要在 Team Building 上多花花心思，經常組織大家一起活動，通過形式多樣的活動，來加強團隊的配合，加快團隊的磨合。
總的說來，敏捷教練需要從外部到內部，多樣化的引導、發掘、激發團隊的動力。
“十宗罪”之十：團隊缺少反思會議
反思會議，英文名稱：Retrospective Meeting，這又是一個經常被敏捷團隊自主省略掉的一個會議。而這也是我個人覺得，對于敏捷來說，這是一個非常非常重要的會議。
敏捷思想貫穿始終的“持續改進”，絕大多數的改進點都源自這個會議。在這個會議里，團隊所有的成員都要做一件事情，就是列出剛剛完成的這個 Sprint 里，他覺得做得好的三件事和做得不好的三件事，團隊的、流程的、個人的、管理的、具體執行的等等都行，然后針對收集上來的做得好的事情，討論如何繼續保持，或者如何固化下來，形成 Scrum Team 自己的規則或文化，針對做得不好的事情，深入討論根本原因和以后怎么改進，堅持每個 Sprint 結束時都去做一次這樣的事情，我們才可能做到持續改進，團隊的戰斗力才能持續增強。
關于這個會議，我通過實戰經驗，有幾點小建議，希望 SM 注意的：
1、反思會議，千萬不能開成批斗會議，針對做的不好的地方，就事論事，而不要去追究是“誰”做的不好；
2、在剛開始的時候，團隊成員多半都不習慣這種會議，特別是國人一般在這種所謂的會議場合，更多地只會說好不說壞，更別說還可以當著別人的面說別人哪里做的不好了，可這些卻又正是這個會議的主線，如果出現沒人說問題，那怎么辦呢？我是這么做的，沒人發兩張便簽紙，一張寫三件做的好的，一張寫三件做的不好的，不用署上自己的名字，寫好好，統一交給我，我再歸類，貼到白板上，依次討論。慢慢地，大家也就不再需要便簽紙，愿意直接敞開討論了。
3、反思會議建議只有本 Scrum Team 的成員參加，不要邀請相關利益人的角色，比如用戶或者管理者參加，因為這樣會導致團隊成員對于因為某些外部原因而做的不好的地方，不能暢所欲言，反而適得其反。記住了，相關利益人的角色，邀請到驗收會議中，正面作用更大一些。
作者簡介：14 年測試經驗 + 11 年項目管理經驗 + 11 年團隊管理 = 一個測試老兵
