一分鐘經(jīng)理人
作者：肯.布蘭佳，斯賓塞.約翰遜，周晶（譯）
出版社：南海出版社
版次：2009年1月
書號(hào)：ISBN 978-7-5542-3696-6
筆記前言
這本書是在公司借的，準(zhǔn)確的說：是前公司。
現(xiàn)在上班的地點(diǎn)就在這家公司對(duì)面（一層樓AB區(qū)之分），對(duì)面區(qū)里的行政人事我都很熟，所以就順帶混了個(gè)臉熟借了這本書來看。
一分鐘管理法的3個(gè)訣竅
尋覓：什么才是靠譜的經(jīng)理人
經(jīng)理人的分類
- 專政型：
- 所服務(wù)的組織利益最大化
- 注重“結(jié)果”
- 民主型：
- 所領(lǐng)導(dǎo)的員工利益最大化
- 注重“人”
- 高效經(jīng)理人
- 管理好下屬，有一定的“民主”
- 協(xié)調(diào)好上級(jí)組織關(guān)系，能給出一定的“結(jié)果”
- “結(jié)果”與“人”雙贏
很顯然，第三種經(jīng)理人是我們想要的，也是最難做到的經(jīng)理人。
一分鐘經(jīng)理人
先說說開場(chǎng)白：
- 自我感覺良好的人，才能做出優(yōu)秀的業(yè)績
- 管理者需要幫助別人獲得良好的自我感覺，從而提高工作效率
- 效率必須兼顧數(shù)量和質(zhì)量兩方面
- 你需要三個(gè)一分鐘訣竅解決這些問題
第一個(gè)訣竅：一分鐘目標(biāo)
先達(dá)成一些共識(shí)點(diǎn)：
- 溝通的代溝遠(yuǎn)比想象的大：人與人之間的溝通是有代溝的，消除代溝是很必要的
- 深刻理解28原則：只有20%的事物是核心的，其他80%的事物都是陪襯
怎么解決這些問題：
- 人與人之間的目標(biāo)要達(dá)成一致，最好的辦法就是將雙方認(rèn)可的目標(biāo)文檔化下來
- 目標(biāo)不要超過250個(gè)字，或在1分鐘內(nèi)是可以了解完畢為好。在目標(biāo)定義中，盡可能覆蓋到2（28原則）
- 明確衡量工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，錄入目標(biāo)考核中，這些考核也需要達(dá)成共識(shí)
- 每天審視目標(biāo)，以免出現(xiàn)執(zhí)行偏差
- 教會(huì)員工尋找問題解決思路，而不是具體方法:我請(qǐng)你來就是為了解決這個(gè)問題的，而不是手把手來教你這個(gè)問題怎么解決的
第二個(gè)訣竅：一分鐘稱贊
簡單來講，就一句話：通過發(fā)現(xiàn)別人做對(duì)的事情，來幫助他們充分發(fā)揮潛力。進(jìn)而讓他們成為骨干，讓他們?cè)诠ぷ髦姓业綐啡ぁ?/strong>
把握心理學(xué)和行為學(xué)的原則：
- “被關(guān)注”和“被認(rèn)可”是大多數(shù)人內(nèi)心所渴求的
- 通過發(fā)現(xiàn)別人做的事情，特別是做的對(duì)的事情，幫助他們充分發(fā)揮潛能
- 不要老看著別人的問題：因?yàn)榻揭赘谋拘詤s是難移，有的人事物是在工作場(chǎng)上無法改變的。
通過以上原則，逐漸讓下屬清晰的認(rèn)識(shí)到怎么做才是對(duì)的，才是好的，才是高效的，進(jìn)而讓他們成為公司的骨干，也能在工作中找到樂趣。
讓下屬成為骨干，找到工作樂趣，是經(jīng)理人的責(zé)任。
怎么做
- 關(guān)注細(xì)節(jié)：了解到下屬的工作進(jìn)展。挖掘其中做得對(duì)的事情。
- 在每次的溝通中，特別是團(tuán)體溝通中（例如例會(huì)），對(duì)其做得對(duì)的事情進(jìn)行公開表揚(yáng)。
- 明確告訴對(duì)方：這件事情對(duì)在哪里（要非常的具體，這樣才能體現(xiàn)“關(guān)注”和“被關(guān)注”），同時(shí)讓他明白這么做，對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義有多大，也讓管理者有多么高興。
- 同時(shí)傳達(dá)出：讓他清楚的知道這件事情做的好還是不好。間接讓其明白，也跟大家傳達(dá)這么做對(duì)“績效”的重要性。
如果能察覺到，特別是28原則中，屬于2的難點(diǎn)事物被攻克時(shí)，千萬不要吝惜自己的稱贊。
稱贊可以間接傳達(dá)“兄弟你這么做就對(duì)了”“被重視了”的思想，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)也可以舉一反三。讓自己的工作也更輕松。
- 對(duì)于新人，我們更需要關(guān)注他的工作進(jìn)展來挖掘細(xì)節(jié)，幫助他們獲取“自我良好”的感覺，同時(shí)也可讓其順利度過試用、磨合期。
在這里不得不說一下，作為任務(wù)人，領(lǐng)取何完成那些公認(rèn)為屬于20%的核心任務(wù)，對(duì)于自己在公司的成長才是有意義的。如何分辨這種核心任務(wù)，不光考驗(yàn)任務(wù)人自己，也考驗(yàn)項(xiàng)目管理人、產(chǎn)品管理人的眼光……
第三個(gè)訣竅：一分鐘的批評(píng)
對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行批評(píng)是一種警醒，也是一種相互磨合。對(duì)自己，對(duì)下屬而言都是！
批評(píng)是讓員工的表現(xiàn)達(dá)到他應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn)，要讓他接受問題，并明確改進(jìn)目標(biāo)
發(fā)現(xiàn)批評(píng)點(diǎn)
如果你做一種工作很長時(shí)間了，而且知道如何才能把它做好，但是你犯了錯(cuò)誤，那他很快就有所反應(yīng)。
老員工，高水準(zhǔn)的員工應(yīng)該保持他一貫的工作態(tài)度和狀態(tài)。一旦出現(xiàn)問題，大多會(huì)在工作成果中表現(xiàn)出來，一旦出現(xiàn)了波動(dòng)，或者導(dǎo)致了錯(cuò)誤，則需要管理者迅速做出響應(yīng)。
一般來講，我們要做出什么響應(yīng)？
一旦得知做錯(cuò)事，就會(huì)來見我。
首先他會(huì)跟我確認(rèn)事實(shí)。之后，他可能會(huì)拍拍我的肩膀，或是走到我的辦公桌旁。
一般來說，我們需要響應(yīng)迅速。東西要成熱吃，鐵要趁熱打
其次，確認(rèn)事實(shí)很重要，因?yàn)樾枰屓嗽谧晕颐枋鲋凶岆p方明白和明確問題點(diǎn)在哪里，錯(cuò)又錯(cuò)在哪里。
再次，我們要營造一個(gè)相對(duì)私有的溝通渠道。這是一個(gè)保留雙方情面的地方點(diǎn)。
以上三點(diǎn)我都做到了，確認(rèn)營造了相對(duì)私人的空間后，接下來又要做什么了？——批評(píng)，真誠有帶有目標(biāo)導(dǎo)向的批評(píng)
他注視著我的眼睛，明確的告訴我這件事我錯(cuò)在哪里。然后他會(huì)告訴我這件事給他的感受——讓他生氣，心煩，難過，或者是別的什么。
注視眼睛——表現(xiàn)真誠。真誠是最效率解決問題的方式方法。
明確告知其錯(cuò)在哪里（其實(shí)是剛才確認(rèn)事實(shí)的問題點(diǎn)重述，如果沒有將問題點(diǎn)重述出來，需要管理者進(jìn)行歸納總結(jié)。），讓其明確做好事情的標(biāo)準(zhǔn)，也就是目標(biāo)。在這里，往往是讓員工自己找出解決方案并加以實(shí)施。
告知感受，這也是一種波及影響，不管是生氣，還是心煩，這些情緒的語言化描述都在表達(dá)：
- 這件事情的波及范圍不僅僅是一件事情
- 這件事情對(duì)個(gè)人的績效是有影響的
- 我感到情緒波動(dòng)，是因?yàn)槲倚湃文悖欢阍谶@個(gè)事情上的表現(xiàn)，辜負(fù)了我的一些信任
- 我現(xiàn)在找你談話，是覺得你還能回到之前的狀態(tài)，還想給你一次機(jī)會(huì)，你還有彌補(bǔ)的可能。而且我現(xiàn)在依然很信任你。
在明確問題，雙方對(duì)于改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成一致的前提后，我還需要做意見事情：那就是鼓勵(lì)和稱贊。
針對(duì)事情，而不針對(duì)人。
告知其一向工作能力都很強(qiáng)。之所以生氣，只有一個(gè)原因，就是出于對(duì)人的尊重，這件事情的表現(xiàn)上，不是他的一貫水準(zhǔn)。
錯(cuò)的事情導(dǎo)致錯(cuò)結(jié)果，事情雖然是人做的，但是我們也要針對(duì)錯(cuò)誤的事情做出批評(píng)。
記住：批評(píng)的核心目的是讓人保持良好的狀態(tài)，而不是全盤否定的讓人沉淪下去（批評(píng)人往往容易導(dǎo)致人身攻擊，這也會(huì)導(dǎo)致適得其反）。所以我們把問題點(diǎn)放在做錯(cuò)的事情上。
在此基礎(chǔ)上該表現(xiàn)的尊重，該讓人維持的水準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)這些目標(biāo)都要想辦法傳達(dá)到位。
展現(xiàn)自己的可靠
管理者一定要可靠。這往往可以用“信任”一詞來表達(dá)。雙方相互信任，才是長期合作的基石。
當(dāng)一分鐘經(jīng)理人含蓄的批評(píng)他人優(yōu)柔寡斷時(shí)自己有多么惱火。
這里不得不提一下，批評(píng)人的時(shí)候，盡可能在1分鐘內(nèi)完成，言簡意賅。
切記不要優(yōu)柔寡斷，應(yīng)為這樣看起來完全不可靠。
簡單說一下一分鐘批評(píng)的流程
- 發(fā)現(xiàn)問題
- 核實(shí)問題，總結(jié)問題點(diǎn)
- 【批評(píng)】一分鐘時(shí)間，再相對(duì)私人環(huán)境下溝通問題點(diǎn)，并傳達(dá)這不是你的一慣水準(zhǔn)
- 【鼓勵(lì)or贊嘆】再給一些時(shí)間，溝通這次找你還是認(rèn)為你可以做到，也可以做好，只要維持自己的一貫水準(zhǔn)即可。
批評(píng)人是很考驗(yàn)水準(zhǔn)的，首先自己肯定是有情緒的，如何整理好自己的情緒再理性的溝通，是一門藝術(shù)。
有的時(shí)候可以說管理者就是一個(gè)“戲子”。但是換一種角度來講，這也是一種“成人之美”。至于是那種角度來講，要看自己是否真心接受“批評(píng)”方式理念，以及結(jié)果，從而放下自己的一些東西，主動(dòng)做出“犧牲”和“改變”，并用一種正念來訓(xùn)練自己完成和達(dá)到這種理想的批評(píng)人的水準(zhǔn)。
筆者經(jīng)常做這種自我批評(píng)。每日都可以這么做，這是一種比較好的訓(xùn)練方式。
三個(gè)訣竅的總結(jié)
我們看看出色的經(jīng)理人是什么樣的：
- 管理好下屬，有一定的“民主”
- 協(xié)調(diào)好上級(jí)組織關(guān)系，能給出合理的“結(jié)果”
- “結(jié)果”與“人”雙贏
我們?cè)倩乜慈齻€(gè)訣竅：
- 一分鐘目標(biāo)
- 一分鐘稱贊
- 一分鐘批評(píng)
三個(gè)訣竅都是在安排下屬任務(wù)，我作為經(jīng)理人做到了“民主”，把“人”這個(gè)概念做到了點(diǎn)子上。
那對(duì)于經(jīng)理人“協(xié)調(diào)好上級(jí)組織關(guān)系”，“結(jié)果”上的體現(xiàn)呢？
- 如果你把下面理順了，你的任務(wù)就搞定了：“結(jié)果”有了，“協(xié)調(diào)與上級(jí)組織關(guān)系”，自然很容易達(dá)到了，幾乎可以說就達(dá)到目的了。
- 至于“協(xié)調(diào)與上級(jí)組織關(guān)系”，還有很多門道，具體可借鑒“項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)”，這里就不再多說。
一分鐘管理法為什么有效
對(duì)于經(jīng)理人來講，最好的投資，就是把時(shí)間花在人身上。
一分鐘目標(biāo)為什么有效
目標(biāo)為什么有用？就跟踢足球一樣：連球門都看不到，還上場(chǎng)踢個(gè)毛。
目標(biāo)為什么重要？人最效率的行動(dòng)動(dòng)力來自于清晰的目標(biāo)會(huì)帶來好的結(jié)果的反饋。好的結(jié)果反饋會(huì)給人更大的鼓舞和滿足。
目標(biāo)的不清晰，必定帶來不好的結(jié)果反饋。
這對(duì)需求提出方有硬性要求:：目標(biāo)清晰，明確，可達(dá)成，能跟執(zhí)行者達(dá)成共識(shí)。
對(duì)于執(zhí)行者的執(zhí)行過程（實(shí)施思路和進(jìn)度）和結(jié)果（質(zhì)量）也有要求。
兩者結(jié)合才能達(dá)到最效率的目標(biāo)最終反饋。
拿出一分鐘，重溫你的目標(biāo)，審視你的工作表現(xiàn)，看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)一致
這一點(diǎn)很重要，人們做著做著很容易做偏。重溫目標(biāo)的做法就跟和尚念經(jīng)一樣，每天念才能達(dá)到思行一致。
在工作中的最佳實(shí)踐就是：把最重要的目標(biāo)和任務(wù)寫下來，不需要細(xì)化方方面面（28原則），只要時(shí)刻謹(jǐn)記自己的目標(biāo)，以及能夠達(dá)成的結(jié)果，以及結(jié)果的反饋。
如果實(shí)在不行，那么就開敏捷晨會(huì)吧（請(qǐng)見書《IT項(xiàng)目經(jīng)理成長筆記》中介紹的方法，目標(biāo)的重溫不僅僅是一個(gè)敏捷晨會(huì)那么簡單）。
在大多數(shù)組織中，為了讓自己看起來是個(gè)好的經(jīng)理人，他們就不得不從下屬身上挑毛病
每個(gè)人都可能成功，有些人貌似是一個(gè)失敗者，但是不要被他們的"外表"所迷惑。
作為經(jīng)理人，在擇仕上可以有2種選擇：
- 雇傭成功者，這些人比較難找，代價(jià)也比較高。
- 找到有成功潛力的人，通過系統(tǒng)的訓(xùn)練把他們培養(yǎng)成成功者。
總有大把的經(jīng)理人既不愿意用高薪聘請(qǐng)成功者，又不肯花時(shí)間培養(yǎng)那些有潛力的人。他們只剩下最后一條路——向上天祈禱。
什么叫有成功潛力的人?，品行好，溝通能力強(qiáng)，自己也有對(duì)應(yīng)目標(biāo)發(fā)展意愿和趨勢(shì)的。
什么叫系統(tǒng)的訓(xùn)練？，在有潛力的人身上，進(jìn)行一些順?biāo)浦鄣?strong>目標(biāo)性訓(xùn)練。比如，一個(gè)專業(yè)技能很強(qiáng)的人，還需要具備溝通匯報(bào)的能力，以及管理的能力才能順利駕馭管理崗位，逐步成為領(lǐng)導(dǎo)者的左臂右膀。這些能力就是目標(biāo)性訓(xùn)練。缺什么補(bǔ)什么。
一分鐘稱贊為什么有效
人有意識(shí)，有自己的想法，當(dāng)然也不愿意被其他人操縱。記住這一點(diǎn)，尊重這一點(diǎn)。這是出色管理的關(guān)鍵所在。
就像我們都經(jīng)歷過青春期一樣，叛逆又想放飛自我，積極又無處發(fā)泄，渴望自由，不想被管束一個(gè)道理。——千萬不要過于冒犯這片領(lǐng)地。雖然玉不琢不成器，但也是小刀慢工，千萬別上去就是一棒槌那就是怎么搞怎么都熄火。
那怎么做到“小刀慢工”？——一種引導(dǎo)式的稱贊。
訓(xùn)練員工完成一項(xiàng)新任務(wù)的關(guān)鍵就是，在一開始的時(shí)候幫助他們大概做對(duì)，然后再逐漸引導(dǎo)他們把事情完全做對(duì)。
這是稱贊的核心思想——引導(dǎo)。為什么要這么引導(dǎo)？我之所以能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，是因?yàn)槲业膱?zhí)行方式符合“完美的目標(biāo)”，有能力達(dá)到良好的結(jié)果反饋。我要求我的員工也按照我的想法去做，所以我需要做的就是按照我的方式逐漸引導(dǎo)，達(dá)到完美目標(biāo)。
怎么引導(dǎo)？
用懲罰和打擊對(duì)待新手的時(shí)候，是不合適的。
放任—打擊的引導(dǎo)方式，也是大多數(shù)小公司對(duì)帶新人的處理方式。這其實(shí)是充滿惡意的引導(dǎo)方式，會(huì)很快讓新人無所適從，不知道怎么行動(dòng)的同時(shí)，也會(huì)逐漸消磨積極性。
很多公司的員工，就是因?yàn)檫@種對(duì)待方式，逐漸變?yōu)殚_始躲避事物，工作效率大大降低。最終導(dǎo)致的問題就是這個(gè)公司的產(chǎn)出：
- 既沒有質(zhì)
- 也沒有量
那么，怎么才能避免這種情況的發(fā)生？什么才是有效的引導(dǎo)？
訓(xùn)練成功者時(shí)，最重要的一點(diǎn)就是發(fā)現(xiàn)他們做對(duì)了的事情——開始的時(shí)候只是大概做對(duì)，逐漸引到他們做得越來越對(duì)，越來越完美。
怎么做新員工的引導(dǎo)工作？按照對(duì)目標(biāo)的分解，一點(diǎn)一點(diǎn)的將符合他們能力的小目標(biāo)交代給他們完成開始培養(yǎng)。這樣讓他們成功的事情就會(huì)越來越多，他們能承擔(dān)的事情，做對(duì)的事情也會(huì)越來越多，這樣距離真正的完美，也就越來越近了。
除了這種引導(dǎo)訓(xùn)練法，還有什么方法？
和能力強(qiáng)的人在一起的時(shí)候，你不用時(shí)時(shí)留意他們做對(duì)了什么，因?yàn)闃I(yè)績優(yōu)秀的人很擅長發(fā)現(xiàn)自己做對(duì)了哪一些事情。并對(duì)這些正確的行為進(jìn)行強(qiáng)化。
一些人腦子比較好使，工作也上心，能夠在工作中自我學(xué)習(xí)充電，并能觀察前輩的做法，主動(dòng)追尋和迎合對(duì)的做法，這些人表現(xiàn)出極強(qiáng)的適應(yīng)力，這些人也是要重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象。
當(dāng)新人接手項(xiàng)目的時(shí)候，要保持觀察，并用稱贊逐漸引導(dǎo)（訓(xùn)練）他走向完美，最終走向成功。
在看人選人，再?zèng)Q定要培養(yǎng)人的時(shí)候，除了以上說的要點(diǎn)，還要注意什么？
江山易改，本性難移。
對(duì)于一些品行有問題的人，如果要進(jìn)行培養(yǎng)，那是要慎重考慮的事情。肉包子打狗是小事，如果養(yǎng)的是一只老虎……
一分鐘批評(píng)為什么有效
我們不僅能表現(xiàn)自己，我們還能管理自己。
一分鐘批評(píng)所提供的反饋信息是即時(shí)的。把對(duì)一個(gè)人工作表現(xiàn)不良的意見一點(diǎn)一滴的積存起來可不好。
員工在狀態(tài)不好的時(shí)候會(huì)導(dǎo)致結(jié)果不佳，這個(gè)時(shí)候就要及時(shí)進(jìn)行溝通。對(duì)一個(gè)人的不良表現(xiàn)堆積起來會(huì)成為一個(gè)比較大的批評(píng)情緒，同時(shí)在沒有“批評(píng)”指導(dǎo)目標(biāo)的情況下，會(huì)離最終目標(biāo)越走越遠(yuǎn)，會(huì)導(dǎo)致大亂子的。
我們提到了一個(gè)“指導(dǎo)目標(biāo)”，是的，我們?cè)谂u(píng)的時(shí)候，不要忘記我們的目標(biāo)。
批評(píng)可以產(chǎn)生目標(biāo)指導(dǎo)意義。
批評(píng)一定不要脫離“目標(biāo)指導(dǎo)”效應(yīng)。
一分鐘批評(píng)之所以有效，首先在于接受批評(píng)的人聽得進(jìn)去反饋信息。
一些人聽不進(jìn)去意見，這種人培養(yǎng)成本很難，在員工招聘上就要考察這種品格。同時(shí)對(duì)于管理者說話的藝術(shù)也很考究。
一定要記得，批評(píng)的目的是消除錯(cuò)誤的行為，保留有價(jià)值的人。所以在批評(píng)過后我們要對(duì)其進(jìn)行稱贊。
也就是對(duì)事情進(jìn)行批評(píng)，再對(duì)人進(jìn)行鼓勵(lì)。
不忘初心，方得始終。我們要的是大目標(biāo)達(dá)成，所以批評(píng)是對(duì)事，千萬不要對(duì)人。
大樹修枝不砍根，要砍了根，要長成又要N多年了。
至于批評(píng)過后，要對(duì)人進(jìn)行鼓勵(lì)的原因，就像才修枝的大樹，要讓他長好，要施一下肥一樣。批評(píng)了別人，自然要安撫一下。
為什么不先稱贊，再批評(píng)呢？——那樣做往往達(dá)不到好的效果。
- 這涉及到心理學(xué)范疇，先說好話，有一種給人示弱的感覺。參與管理下屬，還是需要先樹立嚴(yán)厲的威信。
- 先批評(píng)讓下屬意識(shí)到此問題已經(jīng)造成一定的壓力。
同時(shí)我們可以試想一下，發(fā)現(xiàn)問題后，找到事主先談了一些稱贊的事情，話題就變得很輕松，這個(gè)時(shí)候再談問題的話，那么問題的嚴(yán)重性多半得不到重視（有能力的人可以反轉(zhuǎn)這個(gè)情況，但是大多數(shù)人不是這樣）。這并不是我們效率做事的方式方法。
批評(píng)三要素：
- 告訴他們行為是錯(cuò)的
- 告訴他們這些行為帶來的感受
- 提醒和鼓勵(lì)他們，他們自身是很有價(jià)值的
以這種方式讓人們的行為得到巨大的改變
在任何時(shí)候，把一個(gè)人的行為，和他們的價(jià)值區(qū)分開來，是非常重要的。
——這是把握住進(jìn)行有效批評(píng)的關(guān)鍵！
你在為誰工作？
這是一個(gè)好問題，或許你已經(jīng)有了答案，但是我的答案會(huì)在最后揭曉。
新一分鐘經(jīng)理人
能看書學(xué)習(xí)是一件好事，但是如果“學(xué)不至用”就是一件很可惜的事情。大多數(shù)成功者都是在學(xué)習(xí)過后付出了實(shí)際行動(dòng)。
- 和下屬一起設(shè)定一分鐘目標(biāo)
- 給予下屬一分鐘稱贊
- 對(duì)下屬進(jìn)行一分鐘批評(píng)
只針對(duì)重要的事情提簡短的問題，闡述簡單的道理。
真誠的表達(dá)自己，努力工作，并在工作中獲得樂趣。
一分鐘經(jīng)理人是給自己的禮物
對(duì)于我個(gè)人而言，確實(shí)是一件禮物。
我曾徘徊在理想和現(xiàn)實(shí)之間（當(dāng)一個(gè)戲子？），這本書確實(shí)給了我最合適的解決方案，打開了我的心結(jié)。也在一定程度上成就了我的“成人之美”。
可以說，若不是本書，我很難在人生的這個(gè)階段跟自己妥協(xié)，也很難讓我在人生的這個(gè)階段走出下一步。
每個(gè)跟我在一起工作的人都感覺很安心。沒有任何覺得自己受到了操縱或是威脅，因?yàn)榇蠹叶贾雷约涸谧鍪裁矗约盀槭裁催@樣做。
使用一分鐘經(jīng)理人法則：用更少的時(shí)間去的更好的成績。
JUST DO IT
高效經(jīng)理人
- 管理好下屬，有一定的“民主”
- 協(xié)調(diào)好上級(jí)組織關(guān)系，能給出一定的“結(jié)果”
- “結(jié)果”與“人”雙贏
后記
其實(shí)，一分鐘經(jīng)理人，不僅僅可以運(yùn)用在項(xiàng)目管理，企業(yè)管理上，用在家庭上也同樣適用。
對(duì)待配偶，可以讓她逐漸找到生活的成就感。
對(duì)待子女，可以讓他們?cè)诮窈蟮纳钪性阶咴竭h(yuǎn)。
確實(shí)很感謝這本書，讓我在該有的年紀(jì)，對(duì)管理又產(chǎn)生了興趣，讓自己能做出更適合的選擇。
