1、人類社會化網絡的一個關鍵概念是人與人之間的聯系，以及這些聯系遵循的特定數學法則，即整體大于部分之和。人類集體具有個體所缺乏的性質，集體能做出一人之力無法完成的事情。舉個簡單的例子，大家可能在高中和大學化學課時已經很熟悉單質碳的概念。你可以把碳原子合成為石墨，石墨中每層碳原子是以六角形結構連在一起的，層疊之后形成軟而黑的石墨。碳原子以另一種結構連接時，就得到堅硬透明的鉆石。軟和硬，黑色和透明，這些性質有天壤之別，原因不是碳原子本身有什么不同，碳原子都是一樣的，但碳原子的連接方式不同。另外，這些性質不是碳原子的性質，而是碳原子集體結構的性質。所以，當單獨的元素構成更大的整體時，就可能出現個體并不具有的新性質，我們無法通過研究個體元素和性質來預知這些新性質。——尼古拉斯·克里斯塔基斯（Nicholas Christakis），“社會化網絡的化學”（The Chemistry of Social Networks），20102、20世紀90年代末，科學家開始觸類旁通，從物理、生物、社會學和技術系統中的網絡結構的跨學科研究中發現：·網絡具有結構，結構影響個體和網絡的行為。·由話語媒介維持的人類社會化網絡直接起源于我們的種族特性。技術網絡和通訊媒體延伸放大了傳統社會網絡的觸角，讓新的社會群落成為可能。·支撐著社會化網絡的互聯網具有人類網絡的一般特性，也具有廣義上網絡的性質。3、1990年百老匯戲劇家約翰·格爾（John Guare）的劇作《六度分離》（Six Degree of Seperation）中有一句臺詞讓網絡新科學概念深入人心：“我從某個地方讀到，這個星球上所有人之間都只隔著6個人。我們與星球上任意一個人相互之間只有六度分離。六度分離中可能有美國總統或者威尼斯船夫。”4、你對人際網絡的敏感度可能關系到你的個人健康和幸福。5、網絡中每個節點與其他節點建立連接的自由程度也影響著網絡的性質。6、羅伯特·麥特卡爾夫（Rober Metcalfe）。他認為，在以太網和互聯網等多對多網絡結構里，價值增長的速度比廣播網絡要快，因為增加節點可以大大增加每個節點的連接度。當每個節點都有可能連到任意節點時，每增加一個節點，就不只增加一個單位價值，潛在的連接是節點數的平方。7、里德注意到，能夠讓個人構成群體的多對多網絡（如互聯網和萬維網），其實用性增長的速度遠超麥特卡爾夫定律的預測，因為每個節點的價值不僅需要乘以其連接的節點數，還要乘以可能聯系到的潛在群體數目。8、卡斯特爾在為《網絡邏輯：誰是聯網世界的主宰？》（Network Logic: Who Governs in a Interconnected World?）寫的序《為什么網絡很重要》中指出，科技促成的社會化網絡正在從7個方面改變社會。·第一，這些網絡是全球性的，全球信息傳送幾乎實現了即時到達，卡斯特爾指出這是全球化的結構基礎。·第二，聯網的組織勝過由指令控制的官僚組織。·第三，新興的聯網的公民和政治制度回應著國家管理危機所帶來的挑戰。·第四，活動家的網絡正在從本地至全球水平重新構建公民社會。·第五，網絡個人主義、虛擬社區，以及“聰明暴民”正在重新定義社交。·第六，媒體空間——我們的公共空間——現在已經包含了所有人類社交活動。·最后，“在這個網絡社會里，權力仍然是社會形態和發展方向基礎的建設力量。不過權力不是來自于體制，甚至不是國家和大型公司，它來自于構成社會的網絡。”社會化網絡分析1、每天，幾十億人通過社會化媒體建立了億萬種聯系。但是很少有人注意到，每次點擊鼠標都構成了關系，這些關系積聚起來，形成了巨大的社會化網絡。社會化媒體中毒的人通過郵件、博客、微博和維基熱情洋溢地傳播個人和公共信息、發表來自心底的聲音、向社區智慧貢獻力量、交友結伴、宣傳文化遺產和引領時代發展。社會化網絡人不遺余力地創造并分享數字媒體，對資源評分推薦以加深自己的經驗積累，為友鄰和同事提供幫助，表達自己的創意。這些活動的成果是巨大而復雜的人際網絡，讓人與其他人、文件、位置、概念和其他對象互通互聯。人們發明了新的工具來收集、分析和外化這些聯系，從而獲得新知。這些聯系無所不包，從幾十億條即時通訊信息、鏈接和帖子，到人們上傳的視頻、圖片、評論和推薦。隨著社會化媒體普及到每一個人，成為人類交流的平臺，那些把我們綁在一起的潛在關系就更容易浮出水面，被機器讀取和分析。于是我們能以前所未有的規模和精確度來描繪社會化網絡。遵循社會化網絡分析的科學，通過計算機程序和可視化地圖，我們能夠從海量的鏈接中發現規律，看出網絡的形狀和關鍵位置，從這些社會關系網絡的復雜結構中挖掘真知。這是能夠引領我們探索社交海洋的未知海域的地圖。——德里克·L·漢森（Derek L. Hansen），本·施奈德曼（Ben Shneiderman），馬克·A.史密斯（Marc A. Smith），《使用NodeXL分析社會化媒體網絡》（Analyzing Social Media Networks with NodeXL），20112、為什么人們愿意為其他網民獻出時間、信息和社會支持，即使他們互不相識？史密斯當時是加州大學洛杉磯分校的社會學研究生，他回答了我的問題：“原因在于社會資本、知識資本，以及融入集體的感覺”3、格蘭諾維特對于聯系強度的定義是“多種因素的組合（有可能是線性組合），包括情感強烈持續的時間，親密度（互相信任），以互惠服務為特征的互惠服務。”如果你的房子毀于火災，你可能會到聯系最強的人那兒借住。然而我們很多人際網絡都由弱聯系的人構成。格蘭諾維特寫道，和你聯系很強的人一般都互相認識，而弱聯系就不一定了。簇狀網絡的強聯系，以及人類傾向于同與自己個性和意見類似的人聚在一起的特質（同質性），這些都可能限制你從強聯系網絡中取得信息的數量。處于簇狀網絡、成員性質類似的團體中的人傾向聽到同樣的消息。在這種小集團里，所有人都會有同樣的意見，并獲得同樣的信息。在格蘭諾維特的實證研究里，他發現大量的弱聯系有利于尋找新信息和激發創新4、格蘭諾維特舉例說，如果你擁有一個大而雜的人際網絡，你就更可能找到工作。還記得小世界網絡里的聯系嗎：簇狀網絡沒有小世界網絡特點；只有超越最接近你的網絡，與其他不同質的網絡建立的隨機遠程連接，小世界網絡才能得以形成。5、社會化網絡就像房地產，最重要的是位置，位置和位置。6、當被問及數字社交帶來的最重要的改變是什么時，惠爾曼簡短地回答：“從以群體為中心的生活轉變為以網絡為中心的生活。”聯網個人主義1、在網絡化的社會里，網絡通訊本質的改變同時反映和培養著聯網個人主義的發展。互聯網和手機直接連到個人，而不是連到固話，不需要有人守在房間里接聽。發展中的個人主義、無線移動性、無所不在的互聯網都促進了聯網個人主義，使之成為社區的基石。因為連接是直接到人而不是到地方，所以科技讓工作關系和社區關系不再局限于坐班的人，而可以聯通到天南地北的人。計算機輔助通訊無所不在，又沒有固定位置。家庭、賓館、辦公室、高速公路、超市，無論“我”在哪里，都可以聯系上。個人就是門戶。這個轉變培養了個人化的社區，直接向個人提供必須的社區服務：支持、社交、信息、社會身份、歸屬感，等等。個人，而非家庭或群體，成為了連接的基本單位。——巴里·惠爾曼，安貝爾·全-哈斯（Anabel Quan-Haase），杰弗里·博厄斯，陳文泓，基思·漢普頓（Keith Hampton），伊莎貝爾 ·伊斯拉·迪亞茲（Isabel Isla de Diaz），宮田加久子，《聯網個人主義的社交可供性》（The Social Affordances of NetworkedIndividualism），20032、瑞尼和惠爾曼詳細列舉了在聯網個人主義的社會里，哪種人能夠生存。以下的摘抄中帶有我的注釋，那些想利用聯網個人主義知識的人可要好好看看了：· ·能夠自覺地培育個人網絡和“個人品牌”的人：社會利益和特權只留給那些積極開發網絡聯系的人，就像能干的銷售經紀人發展客戶那樣。{31}史密斯甚至將這種發展關系的方式自動化了。史密斯使用他的NodeXL社會網絡分析軟件，探索了Twitter網絡上的人怎么用“#”標簽標注并參加到感興趣的Twitter話題中，比如說“#社會網絡分析”。他既研究廣度也研究集中度，成為這些人的粉絲，并轉發最有價值的微博。史密斯發現，在他用這種方式關注的人中，20％～30％也會反過來關注他。· ·擁有更大、更多元化的網絡人：如今個人網絡的成員可能會超過幾千，如果你算上那些關系最不親密、卻仍能幫上忙的熟人。盡管網絡越大不一定越好，但那些社會關系多樣而廣泛的人通常有更好的社會地位，他們比網絡較小的人更有能力解決問題。那些擁有很多有效弱聯系的人可以輕易找到幫助，比那些深陷小型社會網絡的人更能高效解決問題。{33}還記得嗎，人類學家鄧巴認為語言可能從社會理毛進化而來，其目的在于滿足傳播流言蜚語的需要。他在工作中發現，類人猿群體的規模和他們大腦的大小成正比，并提出人類所能保持強聯系的最大數量大概在150個左右——這就是著名的“鄧巴數”。這需要進一步研究，但常識告訴我們，每個人每天只有有限的時間來維護比電子郵件往來、微博通信和短信交流更加深入的關系。聯系強度的關鍵不在于你是當面交流還是用數字方式交流，而在于你有多用心。瑞尼和惠爾曼提出，網絡化媒體讓維護大量多樣化的弱關系成為可能。并不是說強關系就要消失，他們的研究也驗證了這點。強關系和弱關系都可通過媒體維護，不過強關系需要更多時間、共同的經驗、更深的信任，以及更多坦誠。· ·能夠在不同環境、甚至急劇動蕩的環境中高效工作的人：加入和從屬于不同群體需要逐漸發展群體的互相理解，因為每個人都有不同的背景、規范和習俗。人們必須學習這些不同社會環境帶來的約束。一個人越是能優雅地處理這些不同，就能越快地在不同社區和網絡中身居要職。{34}還記得詹金斯和我的建議嗎？網上參與的第一步是理解這個社區的社會規范和環境。· ·擁有很高信用度和社會資本的人：這在網上和日常生活中是都一樣的。社會化網絡的基本法則是人們需要發現能提供資源的人并和他們交流。人們似乎生來就是互惠互利的。社會資本本身就有價值，因為它允許我們在個體和群體的活動中嶄露頭角、完成任務和增強自我意識。關鍵點在于，信任和互惠是聯網個人主義的通行證。· ·懂得管理邊界的人：隨著個人網絡逐漸取代正式的、緊密的群體，個人和社區的邊界就更難區分了。一個人是否希望300多個Facebook好友都知道他昨晚干了什么？更多隱私信息可能通過數字技術泄漏到公眾中對此感興趣的人手里——還可能落入政府和組織監視中。聯網個人主義需要發展出新的共識：哪些東西應該公開，應該公開給哪些人，如何將保護隱私的技術和定向廣告投放的技術結合在一起，等等。· ·那些喜歡技術并熱愛使用技術，靈活運用技術的人：除了欣賞技術并擁有使用技術的技能，具有媒介素養的人們時時領先一步，這些聯網個體能夠運用能力找到信息，評價信息，回應信息，甚至和自己提供的信息融合一起。有了這種使用媒體的現實主義眼光，人們就能夠更好地管理他們的網絡。注意瑞尼和惠爾曼提到的“具有媒體素養的人”也知道批判思維。我知道他們也會同意這點的，因為我和他們聊過，必須有垃圾識別來控制熱情，才能成為他們推崇的媒體現實主義。· ·時間管理能力很強的人，尤其是三頭六臂多任務工作的人：比起任何時候，如今人們更需要管理他們的注意力。高效的網絡人能夠更有效地利用這個新型數字環境，而其他人就會在瀏覽時被信息海洋淹沒。這就是我講的專注的信息力。社會資本1、總結一下我們此前的論點，在所有社會里，集體行動的兩難問題阻止了通向共同利益的合作，在政治和經濟領域都是如此。第三方的強制力不足以解決問題。自愿合作（比如輪換信用擔保人）是以社會資本為基礎的。一般的互惠原則和民事契約網絡鼓勵社會信任和合作，因為它們能夠減少弄虛作假的動力，降低不確定性，提供未來合作的模式。信任本身就是一種不斷增長的社會資本，個人素質亦然。一個人的行為和他所在的網絡和所遵守的社會規范密不可分，正是通過這些規則人們才能建立信任體系，而又不完全輕信。——羅伯特·萊奧納爾迪（Robert Leonardi)，拉菲拉·Y·內蒂（Rafaella Y. Nanetti），羅伯特·普特南，《如何讓民主運作》（Making Democracy Work），1993
