“公平”是管理中非常重要的概念，只有創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)公平的環(huán)境，才能建立一個(gè)好文化和好制度組織的可能性。核心是：管理者有沒(méi)有格局認(rèn)識(shí)到了何謂公平。公平是客觀的，公平感是主觀的心理感受。
一,科學(xué)研究的前沿
神經(jīng)學(xué)科告訴我們“公平感”是如何產(chǎn)生的的，這也是學(xué)術(shù)研究的前沿。我們可能存在著一種叫做“心理收益”的東西。當(dāng)一個(gè)人估計(jì)到甲會(huì)分給他30塊錢的時(shí)候，這30塊錢就是他的“預(yù)期心理收益”。當(dāng)一個(gè)人產(chǎn)生“預(yù)期心理收益”的時(shí)候，他的大腦中有一個(gè)部分叫“紋狀體”，那個(gè)區(qū)域一旦被激活后，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)甲最后只給他1塊錢時(shí)，他就會(huì)很憤怒，會(huì)拒絕接受這1塊錢的收益。紋狀體被激活的程度越高，報(bào)復(fù)的行動(dòng)就越激烈，只是為了獲得報(bào)復(fù)行動(dòng)給自己帶來(lái)的快感。
二,下屬公平感的分類:
作為組織中被管理者的公平感大致可以分為三類：分配公平感、程序公平感和互動(dòng)公平感。
1.分配公平感:人們關(guān)注的不是自身得到的結(jié)果的絕對(duì)程度，而是關(guān)注結(jié)果是否相對(duì)公平。
而不同的組織目標(biāo)（是追求團(tuán)隊(duì)和諧，還是追求效率最大化）、不同的個(gè)人動(dòng)機(jī)（是利己主義，還是利他主義）都能夠影響不同的分配規(guī)則。歸納起來(lái)，目前有幾個(gè)原則對(duì)分配公平起著至關(guān)重要的作用。
（1）公平原則。就是員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)和所得到的回報(bào)應(yīng)當(dāng)是一致的。
（2）平等規(guī)則。平等就是同樣對(duì)待所有人。
（3）需要原則。需要是指組織資源的效價(jià)對(duì)員工公平感的建立具有重大影響，即員工越需要的東西，對(duì)他們的分配公平感越有影響。
（4）權(quán)力原則。具有較高地位、權(quán)威和控制力的人應(yīng)當(dāng)獲得較多的資源。
（5）責(zé)任原則。承擔(dān)較大責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的人，應(yīng)當(dāng)拿較高的薪酬。
2、程序公平感:關(guān)注的是用來(lái)分配組織資源的程序。實(shí)質(zhì)是當(dāng)事人被提供參與決策的范圍和程度。當(dāng)符合以下五大原則。
一是一致性。二是無(wú)偏性。決策者的個(gè)人偏好應(yīng)當(dāng)盡量避免。三是精確性。四是可糾正性。在錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，可以通過(guò)上訴機(jī)制進(jìn)行救濟(jì)。五是合乎倫理性。
3、互動(dòng)公平:是公平理論的最新成果。主要聚焦于程序在被執(zhí)行的過(guò)程中人們所遭遇的人際對(duì)待的質(zhì)量，涉及決策中的社會(huì)或行為情景，而不單純是結(jié)果或程序本身。
個(gè)人覺(jué)得產(chǎn)生公平偏差的因素有:
1.對(duì)公平的理解受性別的影響；
2.年齡,學(xué)歷,文化都會(huì)影響公平感；
3.自身的期待和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好影響對(duì)公平的判斷。
4.事情的不同決策結(jié)果對(duì)自身價(jià)值的損益大小影響公平的判斷。
5.事情面對(duì)的對(duì)象是誰(shuí)，影響了公平的判斷。
凡涉及資源的分配都涉及到公平，而公平的關(guān)鍵是能達(dá)到對(duì)方心理的預(yù)期:
而漲工資的比例是作為部門經(jīng)理每年都要面對(duì)的公平性問(wèn)題。需要綜合考評(píng):業(yè)績(jī),原有工資水平,員工心理預(yù)期。在工作種類相差比較大的組織中，沒(méi)有統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)參考，那么業(yè)績(jī)的評(píng)定就會(huì)涉及到公平性問(wèn)題。在原有工資的水平上，員工更看重漲幅的公平性。
