1、什么是心理健康指導關系？
是指心理健康指導師與求助者之間的關系。
2、指導關系在心理健康指導工作中的重要意義是什么？
第一，良好的指導關系健康指導的前提條件；第二，良好的指導關系是指導工作達到良好效果的先決條件。
3、為什么說建立良好的指導關系是心理健康指導工作的核心內容之一？
健康指導關系是健康指導的核心內容之一，受指導師和求助者的雙重影響。心理健康指導師的態度、理念、能力， 以及求助者的咨詢動機、合作態度、悟性、文化水平，對咨詢的期望值都有直接的關系。因此，建立和維護良好的指導關系是指導師與求助者雙方共同的責任和義務。
4、建立良好的心理健康指導關系的五因子是什么？
尊重、熱情、真誠、共情、積極關注。
5、為了理解和掌握五因子的意義，恰當地表達五因子，應當著重理解和掌握五因子的主要內容有哪些（請分別列出）？
尊重:
學習目標:理解和掌握尊重的含義以及在心理健康指導中的意義。掌握如何對求助者表達尊重以及在表達尊重時的注意事項。
工作程序以及相關關系:
從六個方面理解和掌握:
（1）尊重意味著指導師對求助者的一切無條件接納，但態度是中性的。（2）尊重意味著平等。指導師對求助者的尊重意味著與求助者是平等的，平等意味著心理健康師在價值、尊嚴、信仰、個性、金錢等方面與求助者是平等的。（3）尊重意味著禮貌。禮貌有助于建立良好的指導關系，禮貌對于求助者是一種接納。（4）尊重意味著信任。信任是尊重的基礎與前提，信任才能真正的幫助解決求助者的問題。（5）尊重意味著保護隱私。對求助者的隱私要保護和接納，不能因好奇而追問或打聽，對求助者主動訴說的隱私，指導師可以通過承諾打消求助者的顧慮。（6）尊重意味著真誠。尊重不代表指導師沒有原則，沒有是非觀念，沒有自己的主見，或無原則的遷就，而是真誠的心，真誠的情感，真誠的態度對待求助者。在良好的關系建立起來后，指導師可以適當表達自己對求助者的一些看法。
注意事項:
（1）心理健康指導師在指導中應接納求助者，尤其接納求助者與指導師不同的地方，包括求助者錯誤的地方。（2）心理指導師在價值、尊嚴、人格等方面是平等的， 不能因為雙方的地位、知識、金錢等差異而奉承或鄙視求助者。（3）心理健康指導師因遵循禮儀、禮貌待人。（4）心理健康指導師信任求助者。（5）心理健康指導師不主動探問求助者的秘密、隱私，對求助者主動訴說的秘密及隱私應該進行保護，不隨意傳播。（6）心理健康指導師是應該對求助者真誠。（7）當心理健康指導師對求助者難以接納時，可以轉接，這也是對求助者的尊重。
熱情
學習目標:理解和掌握熱情的含義以及在心理指導中的意義。掌握如何對求助者表達熱情，如何營造熱情溫暖的氣氛，了解在表達熱情中的注意事項。
工作程序和相關知識:
熱情是感性部分，熱情體現在整個過程中，理解和掌握熱情的意義，有四個方面的內容:(1)初診階段打下良好的熱情的基礎。求助者在初診時心情比較復雜。指導師的熱情可以消除求助者的不安與緊張，可以讓求助者感到被接納和歡迎。開場的熱情時間以幾分鐘為宜，主要是主動介紹咨詢師的工作及性質。(2)通過傾聽和非言語行為表達熱情。適當應用傾聽的技巧，同時給觀察求助者非言語，如目光、坐姿、體位的表達，讓求助者感覺到你的熱情。(3)在指導過程中認真、耐心、不厭其煩是熱情的最好表達，有些求助者的表達有問題時，指導師應表現出的耐心、不厭其煩，幫助求助者建立理性的思路，指導師尤其不能批評、指責。(4)在每次指導結束時，要讓求助者感到溫暖，對求助者適當的鼓勵，能讓求助者回去更好的進行自我探索和改變。
注意事項:
(1)心理健康指導師在指導中，始終都應該對求助者充滿熱情、耐心、不厭其煩而不應該對求助者漠不關心。(2)心理健康指導師應該熱情的幫助求助者表達。(3)心理健康指導師在咨詢過程中，應該做到細致、耐心、循循善誘，不因求助者表達的內容而批評指責。(4)當遇到阻礙指導的因素時，更應該對指導者表示出熱情和耐心。(5)心理健康指導師在求助者出現反復時，要耐心，不急躁，不厭其煩的幫助求助者。
真誠
學習目標
理解和掌握真誠的含，以及在心理健康指導中的意義。掌握如何對求助者表示真誠以及在表達真誠中的注意事項。
工作程序和相關知識
真誠是一個重要的因素，真誠是指導師對求助者的態度真誠，以真實的我，真誠的我來幫助求助者，沒有防御式的武裝，在專業的指導下，不帶著專家的假面具，表里如一。
重要意義
(1)真誠可以為指導營造安全的氛圍，使求助者感到可以向指導師敞開心扉，可以袒露自己的內心世界，袒露自己的問題，自己的軟弱、失敗，無需顧慮，感到自己是被接納、被信任、被愛護的。
(2)指導師的真誠為求助者提供了一個良好的榜樣，通過榜樣學習，求助者學會真實的用語，坦然的表露和宣泄自己的喜怒哀樂等情緒，盡可能發現和認識真正的自我，促進自我探索和改變，促進指導工作的進行。
把握真誠應該注意和理解以下問題:
(1)真誠不等于實話實說。(2)真誠應該是實事求是。(3)真誠不是自我發現。(4)表達真誠應該是適度的。(5)真誠還體現在非言語交流上。(6)表達真誠應該考慮時間因素。早期應在不虛偽的基礎上，后期可以適當表達自己的觀點。即應根據指導進程而有所變化。(7)真誠體現在指導師的坦誠上。
共情
學習目標
理解和掌握共情的含義，以及共情在指導中的意義。掌握如何與求助者共情，以及在共情中的表達和注意事項。
工作程序和相關知識
共情的含義
指導師對求助者內心世界的理解和體驗。
(1)指導師通過共情，把握求助者的內心世界。(2)通過共情使求助者感到自己是被理解接納的，從而促進良好咨詢關系的建立。(3)指導中的共情促進求助者的自我探索，自我表達，促成了求助者全面深入的認識自己，也促進雙方的理解。(4)指導中某些求助者迫切需要理解、關懷，迫切需要情感傾訴，共情可以直接起到援助作用。
缺乏共情的表現和后果
(1)求助者可能會感到失望，也因此傷失繼續指導的信心。(2)求助者可能感到收到傷害。(3)影響求助者進行自我探索。(4)影響指導師對求助者的反饋或反應。
指導師正確理解共情，需要使用和掌握的要點。
(1)指導師應從求助者而不是從自己的角度來看待求助者。(2)指導師的共情不是指必須與求助者有相同的感受，而是能設身處地的去理解。(3)表達共情應該因人而異。情緒強烈與情緒穩定，表達混亂與表達清楚，表達欲望強與表達欲望一般，要給予前者更多的共情。(4)表達共情適時適度。(5)表達共情應善于把握角色。指導師要把握客觀公正，“只能體驗，不能就是”，角色要轉換自如。(6)表達共情要善于使用肢體語言。如目光傳遞、身體姿勢等。(7)表達共情要注意求助者的特點 ，性別，年齡，文化，風俗等。(8)指導師應驗證自己與求助者產生的共情。從求助者的反饋中判斷自己是否產生共情，并不斷調整。
注意事項
(1)指導師需要轉變視角，從求助者的角度思考。(2)共情不是指導師與求助者有共同的經歷與感受，而是設身處地的理解求助者。(3)表達共情不能一視同仁，而是因人因事而異。(4)表達共情要把握時機，共情要適度，恰到好處。(5)表達共情要善于把握求助者與指導師之間的角色轉換。(6)表達共情還要注意肢體語言，比如目光、聲音、語音、語調。(7)表達共情還要考慮求助者性別、年齡、文化、習俗等特征。(8)指導師應不斷的驗證是否得到共情，得到反饋后要及時修正。
積極關注
學習目標
理解和掌握積極關注的含義，以及積極關注在指導中的意義，掌握積極關注的方法和注意事項。
含義:所謂積極關注就是指導師對求助者積極光明，正情方面的積極關注，使求助者擁有積極改變的價值觀，擁有改變的內在能力。
要點
(1)積極關注就是辯證客觀的看待求助者。(2)積極關注就是幫助求助者辯證客觀的看待自己。(3)避免盲目樂觀。(4)反對過分的消極。(5)立足于實事求是。
注意事項
(1)心理健康指導師必須辯證客觀的看待求助者，既要看到求助者的消極、失敗、缺點與不足，還要看到他的優點、長處等積極的一面。(2)積極關注不僅僅是指導師的積極關注，還應該幫助求助者積極關注自己，看到自己的優點和長處等，自己發掘自己的潛能。(3)積極關注應該避免盲目樂觀。(4)積極關注尤其避免消極。(5)積極關注要尊重現實，實事求是。(6)積極關注的目的是促進求助者自我潛力的開發，達到健康的發展，這也是指導達到的最高目標。
我把筆記全交了！
