一、通過學習新知識，我收獲到了什么？
通過本章，理解了幾個定義
1、企業是社會中的一份子，企業的目的也無比在社會當中，本節對企業目的定義是創造顧客，通過滿足客戶不滿足的需求，并采取行動才能創造客戶。企業認為自己產品是什么不適最重要的事情，而顧客認為他購買的是什么，他心目中的價值何在，是對企業的前途和成功有決定性影響，也決定著這家企業是什么樣的企業。對我們價值觀，以客戶為中心，學習、開放、合作、共贏，又有了更深刻的領悟。

2、企業兩個重要功能營銷和創新，任何通過營銷產品或者服務來實現本身目的組織都是企業，營銷并不是某一個部門的事情，而是企業的所有部門都應參與的活動，就如我們現在戰役，其實也是內部和外部的營銷活動，所以當時把商務、技術、工廠都邀請參與并進行變態，都特別好，讓所有同事都參與進來

3、企業的創新功能，創新是提供更高的服務，更多更好的產品，創新會出現在企業的不同階段，企業的組織創新也是創新，比如我們現在在進行的流程表格也是企業創新，創新是所有部門都應擔負起來的責任。

4、企業應該有效利用資源，提高生產力，所謂生產力并非至于勞動生產力，而是各類人才的投入和產出比

5、利潤的功能：利潤是企業在營銷、創新和生產力方面的績效結果

二、總結自己過去的模式或者思維，看清自己什么？
1、作為企業管理層，應該了解企業的本質，我們企業存在的目的和價值意義
2、營銷，通過營銷活動創造顧客
3、作為企業管理層需要有

三、現在有什么新的想法和想做出哪些改變？朝著什么方向努力？
1、不斷學習理論，加以實踐