職場關系與溝通技巧:學好這些方法,辦公室政治遠離你

做一個自律的人

外資企業注重行為教育多于思想教育,就是不管你想什么,但你的行為必須符合規范,特別是一些細節方面。

像上班遲到早退、打私人電話這種事,在外資企業,雖然同事、經理一般都不會當面指正當事人,但他們會認為你工作不用心,會在其他場合說。

還有報銷,有的人以為上司不會注意,多弄些票據,多貼些的士票,實際上如果是外籍經理,來中國時間不長的,正在了解國情,說不定會比中國人還清楚,來時間長的和中國經理就更不用說了。他們多數會很細心,更何況有這么多其他下屬的報銷單可比較。一般小問題經理也不會管,但長此以往,你的報銷總不太符合實際,你的行為和表現會在他的評價中大打折扣。

很多上司相信他在場的時候大部分人都會賣力干活,但他要了解的是,哪些員工是他不在場的時候還和原來一樣賣力干活的。所以能否在無人監管時執行公司的規定就顯得很重要。

關注你能做什么

我們常常會遇到一些無法解決的問題,抱怨是常見的反應。除了短期的情感發泄,抱怨還有什么作用?

面對無法解決的問題時,不要抱怨或生氣,關注你能做的事。這是消除無助感的有效辦法。或許你無法改變最終的結果,但人們知道,你已經盡力了。

得到理解前,先理解別人

人們感到不公正的原因之一是,他們覺得自己被誤解了。我們都想得到別人的理解,卻不愿先去理解別人。如果別人感到你理解他(她)的處境,他(她)就會少一點戒備之心,逐漸理解你。

保持中立

在辦公室政治中,你有可能會發現自己卡在兩個對立的權力人物中。他們試圖欺騙對方并捍衛自己的立場,于是將你扔來扔去。你的工作成了代價。你不能讓他們對一個決定達成共識,也無法讓他承擔工作的責任,他們太害怕會被人在背后捅一刀。

在這種情況下,你得專注于商業目標并決不偏袒它們中的任何一方——即使你偏愛其中的一個。把他們放在一個共同的溝通平臺并確保不同團體間有開放的交流,使任何人都不能說類似“我沒這么說過”的話。

中立將有助于你客觀地解決沖突。你將與雙方都建立信任感。這將有助于保持建設性的合作并專注于商業目標。

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