職場關系與溝通技巧:辦公室政治破解大全

影響范圍(做你能做的)

在工作中,有很多我們難以控制的狀況。企業政策,客戶需求或老板命令影響個人利益的事情并不罕見。牢騷和抱怨都是常見的反應。但想想看,除短期情緒渲泄,發牢騷能實現什么具體的目標嗎?在大多數情況下,沒有。

不要感到痛苦和生氣,而應該盡你所能來影響現況。這是一項克服無助感的有效方法。它消除了你的負面情緒,也讓別人把你看作一個在不利條件下也知道如何工作的人。你可能無法改變或決定最終的結果,但你知道你已經做了當你能做到的最佳。

工作場合中有很多制約因素。通過這種方法,你的老板會來欣賞你的包容力和積極的。

保持中立

在辦公室政治中,你有可能會發現自己卡在兩個對立的權力人物中。他們試圖欺騙對方并捍衛自己的立場,于是將你扔來扔去。你的工作成了代價。你不能讓他們對一個決定達成共識,也無法讓他承擔工作的責任,他們太害怕會被人在背后捅一刀。

在這種情況下,你得專注于商業目標并決不偏袒它們中的任何一方——即使你偏愛其中的一個。把他們放在一個共同的溝通平臺并確保不同團體間有開放的交流,使任何人都不能說類似“我沒這么說過”的話。

中立將有助于你客觀地解決沖突。你將與雙方都建立信任感。這將有助于保持建設性的合作并專注于商業目標。

控制情緒

在工作中,你有時會生別人的氣。有時你很想罵一個人,或者給他點兒教訓。

不要這么做。人們往往牢記自己蒙羞、受污辱的時刻。在爭吵中勝出的感覺很爽,但將來你需要對方幫助時一定會付出代價?!皭河袗簣蟆痹诠ぷ鲌鏊绕潇`驗。

控制情緒有利于職業發展。不要被同事們看成難以共事的人。

得到理解前,先理解別人

人們感到不公正的原因之一是,他們覺得自己被誤解了。我們都想得到別人的理解,卻不愿先去理解別人。如果別人感到你理解他(她)的處境,他(她)就會少一點戒備之心,逐漸理解你。

把你的上司扶上去

辦公室政治小范圍來說是一個部門(科室)的是非,大范圍來說可上升到一個公司的文化,老板的個性決定了一個公司的文化:是顧客導向?體恤員工?正直開朗?或是陰暗晦澀?它與老板的個性直接有關,因此辦公室政治也是老板政治。假如老板是個喜歡聽是非的人,那么他的辦公室肯定是個是非之地,假如他能夠公平公開地處理事情,那么辦公室的競爭就會朝著健康而有利于公司的方向發展。

作為一位有能力的員工,當遇到能力平庸或意見相左的上司時,有些人會想取而代之。問題是,要把你提上去必須是他的上司,而他的上司正是任命挑選他的人,如果他的上司不信任他就不會用他,就算他的上司不用他,也不一定會輪到你,何況他與上司溝通的機會比你多得多,所以最好的辦法是相信你上司的能力,把你的上司扶上去,然后你得到更大的發展空間。

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