那我們?cè)诩?xì)分的時(shí)候就要按照客戶對(duì)我們的重要程度進(jìn)行劃分，比如從成交額到購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，緊急程度，這兩個(gè)維度進(jìn)行劃分，舉個(gè)例子，比如說(shuō)你手頭上有50個(gè)客戶的信息，按照重要的程度劃分。其中有十個(gè)呢近期很有可能下單重要的程度列為最高，即為a客戶，另外20個(gè)有購(gòu)買(mǎi)意向但是不是很急的列為b類客戶，剩下的20個(gè)只是想了解一下產(chǎn)品，那我們就認(rèn)定為這20個(gè)客戶還是有需求的，只是因?yàn)榉N種的原因。
沒(méi)有明顯傳遞購(gòu)買(mǎi)的意向，對(duì)銷售經(jīng)理而言，重要的程度是最低的，列為c類客戶，這樣呢，根據(jù)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間和緊急的程度，我們就把客戶分為了這三類
二使用技巧。有了客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)間的緊急程度，和購(gòu)買(mǎi)金額的大小分級(jí)依據(jù)，現(xiàn)在你要使用管理法，合理的分配你的精力，首先你要先建立三類客戶的信息表，按照客戶的重要性原則，每類表格的信息完善程度不同，比如說(shuō)。a類客戶除了需要登記姓名，年齡，公司職務(wù)等常規(guī)的性。 還需要登記客戶的愛(ài)好，家庭情況等私人的信息，對(duì)于客戶信息收集的越多越有利于你的成交，由于收集信息需要分配精力，所以壁壘的客戶辭職，一些難收集的信息就不必要作為登記了，最后呢是c類客戶。把常規(guī)的信息收集回來(lái)，其他的信息，則能收集就收集，收集不到，不做太多的要求，所以你去跟進(jìn)的重點(diǎn)是把你百分之八十的精力分配在a類和b類的客戶上，因?yàn)樗麄冏钣锌赡艹山唬瑢?duì)于你跟進(jìn)的價(jià)值是最高的。 客戶呢你只需要分配百分之二十的經(jīng)歷，做好常規(guī)的客情維護(hù)即可
