你好,我是Wilson。一個正在以書寫的方式磨礪自己的人,這是我在網絡上的第42篇復盤隨筆。
今天和你分享一個有趣的實驗。你面前有兩份同樣品質的冰淇淋,一份重7盎司,裝在一個容量5盎司的小杯里;另一份8盎司,稍多一些,但是裝在一個10盎司的大杯里。請問:你愿意為哪一杯付更多的錢?請你思考1分鐘后再往下看。
我相信你已經有答案了,但你可能又會疑惑,這個實驗想要證明什么呢?這個實驗,又被稱為“冰激凌問題”實驗,是美國華裔經濟學家奚教授在1998年進行的一個人類行為心理的實驗。
當時實驗結果出來之后,結果令人大跌眼鏡:大多數人愿意花2.26美元,買7盎司的小杯冰淇淋,但只愿意花1.66美元,買8盎司的大杯冰淇淋。
為什么會這樣?因為當你把“冰淇淋”放在“杯子”里的時候,用戶就會自然而然地把這兩樣東西,作為整體來做評判。7盎司的冰淇淋,因為用了小杯,所以整體顯得多;而8盎司的冰淇淋,因為杯子太大,反而顯得少。受試者為“顯得多”的7盎司冰淇淋,支付了更多的費用。
人們這種非理性的心理好惡判斷,也被稱之為“聯合評估”心理。評價一個事物,如果有明確的其他事物可做比較,人們就會“聯合評估”這兩個或兩個以上的事物的利弊;否則,人們就會“單獨評估”。
那么我們應該怎么運用“聯合評估”心理,處理好日常商業、職場和生活中的事務呢?
首先,我們一起來學習劉潤老師在《5分鐘商學院》里的一個口訣:
我強敵弱,聯合評估;我弱敵強,單獨評估;敵強我也強,單獨評估;敵弱我也弱,聯合評估。
一、在商業中如何運用?
你開雜貨店,有一組共40件的餐具套裝,24件是好的,但其余16件都壞了,想清倉賣個好價錢,怎么辦?24件好的,給人印象深刻;16件壞的,給人印象也很深刻。
敵強,我也強,怎么辦?
查一下口訣:單獨評估!把壞的都扔掉,只留那24件好的。這也是2002年的諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾·卡尼曼,當年所應證過的實驗。
二、在職場中如何運用?
老板讓你為下個月的活動寫一個策劃方案,你絞盡腦汁,辛辛苦苦準備了一個星期,終于信心滿滿地完成了方案。這時,你可別只帶著一份方案去見老板。
你應該再準備2個不那么靠譜的方案作為備選方案,一起遞給老板審閱。你可別覺得那兩個不靠譜的方案是為了體現你很努力。這兩個不靠譜的方案,其實為了突顯那份精心準備的方案特別合理。因此,方案的通過率也就大大提高了。這就是我強敵弱,聯合評估。
三、在生活中如何運用?
長輩為你安排了一次相親,對方是一位長相帥氣、事業有成的男孩子。你很重視這次相親,可是你比較內向害羞,擔心現場會冷場尷尬,打算帶一位閨蜜一起去。
你有兩個特別要好的閨蜜,一個是長相甜美的校花甜甜,一個是長相稍遜色于你的小齙牙麗麗,應該帶誰呢?
你一查口訣:我弱敵強,單獨評估;敵弱我也弱,聯合評估。這時,你在贊嘆口訣之強大后,帶上了麗麗。
最后,我們來小結一下。評價一個事物,如果有明確的其他事物可做比較,人們就會“聯合評估”他們的利弊;否則,人們就會“單獨評估”。如何利用這個用戶心理,使出萬千招數,獲得人生成功呢?記住這個口訣:我強敵弱,聯合評估;我弱敵強,單獨評估;敵強我也強,單獨評估;敵弱我也弱,聯合評估。或者記住一個更簡單的口訣:敵強獨立,敵弱聯合。下周見。