開導的誤區
生活、學習和工作中,我們隨時都在指導別人和被別人指導。
當同事跟你吐槽某個客戶特別難搞定時,當閨蜜向你抱怨男朋友不解風情時,當老公跟你說辦公室里某個人特別不招人喜歡時,你的第一反應就是給建議。但很多時候,你好心提出的建議對方并不接受。
因為這個建議不是他自己經過思考得到的。即使他接受了你的建議,日后也極有可能會因此而埋怨你。
開導的意義
人們對于送到嘴邊的東西往往不屑一顧,而對于自己千辛萬苦才得到的東西會無比珍視。
老師在教學生的時候,往往一道題目講了很多遍學生還是不會做。老師很崩潰,學生也很郁悶。
這個時候,老師要做的并不是一遍一遍地給學生講解題步驟,而是要讓學生自己獨立去做,如果錯了就讓學生自己想為什么會犯這樣的錯誤。如此才能培養學生獨立思考的能力。
學生不再是機械式地背誦解題步驟,而是明白自己的問題在哪里,該如何解決。
開導的技術
開導是為了幫助別人成長,剛巧,開導四個技術的首字母組成了GROW這個單詞。
首先,G代表Goal,意味著你需要通過一些問題幫助對方找到目標。
其次,R代表Reality,也就是說你要幫助對方弄清楚現狀如何。
再次,O代表Option,分析一下目前有哪些可供選擇的行動。
最后,W代表Will,強化對方的行動意愿。