有的顧客有自主意識,她明白自己想買什么類型的衣服,一進賣場就開始挑選。還有些顧客拿著一款上衣或者是一款下裝,在賣場轉(zhuǎn)悠,我們上前服務。
她說:美女幫我找個搭這款褲子的上衣吧?
我說:好,美女這款怎么樣,
她說:不行,太透了。然后我又給她找了一款,
她說:不喜歡。
然后我看她的穿衣風格,后來又詳細問了她想要什么樣的,又找了幾款,她才進去試衣了。
像這種情況我們并不少見,顧客拿著一件衣服讓我們搭配,當我們不清晰顧客的目的,盲目去選,得到是顧客的否定,一來我們自己喪失信心給顧客選不到合適的搭配,二來也完不成成交。所以說提高自己也很重要,對自己店里貨品熟悉度夜店也更需要加強。