書中說如果一個人懷疑自身價值，那么它很容易通過他人的行為和反應來定義自己。不必將壓力本身是為對自我價值的攻擊。不要輕易的把外界的任何消極的東西跟自我價值掛鉤。在說話的時候，臉，聲音，肢體呼吸和肌肉都在講話。

雙重信息。書中的例子說我臉上洋溢著微笑。而我口中卻說感覺很糟。接收的人會有四種反應

第一種將上述進行選擇可能會回應我那真是太糟了兒？對此我給的回復是，我只是開開玩笑而已。

第二種選擇，是回應是。你看起來挺好的嗎？我的回應是你怎么能這樣說。

第三種選擇是忽略，我會說怎么回事，你怎么不給點評論呢？

第四種選擇是對我的兩種信息發到評論，我不知道你想告訴我什么？你在校同時又和我說你感覺很差，你想表達什么呢。而我的回答會是我不想告訴你什么!

傳達雙重信息，讓接收的人真的沒有辦法回答。也起不到溝通的效果不會帶來信任和關愛，不會讓家庭的成員懷有希望。

雖然這樣的對話可能會帶來不信任的自尊和受挫感，但也有可能是深度溝通和彼此的信任的開始。

人們有時候并不能覺察的四種交流的方式

第一種是討好——以使對方不至于發怒。

第二種是指責——你是他認為自己是堅強。

第三種是超理智——她將一切事情理性話好像威脅是無害的。將自尊心隱藏在充滿智慧的詞藻下面。

第四種是打叉或者心不在焉——好像威脅并不存在一樣。

我們的身體都在描繪我們的自我價值感。

討好者——你為其他人跟你談話而心懷感激，并不在意他們說了什么貨是怎么樣說的。通常是得不到足夠的空氣已發出飽滿的聲音。所以你的聲音聽起來焦躁不安。類似尖叫。

超理智者——盡可能使用最長的詞語，即使你不確定他們的準確含義，但這至少是你聽起來很聰明。(有的時候以為說很長的話語時，以為英語的復雜句式學多了，然后中文就不會說了的緣故呢。現在看來，也許會是另外一種的可能。)

一致性表達會使話語中的意思與面部表情，肢體姿態，語調所傳達的內容相一致。這樣人與人之間的關系就會平衡，然后也不會感到自尊受到威脅。這種的回應方式，是人們避免了退行為超理智者或者永遠處于不停的變換姿勢之中。

使用一致的交流方式，你可以說出自己想做什么，而不必將話題換來換去。

一致的人表現出整合平滑活潑，公開以及被稱為情感豐富的特征一致的方式不是僵死的方式，它讓人充滿活力。你現在這樣的人和他們在一起你知道自己的位置，他們的出現讓你愉快，他們的姿勢是整體性的，可以自由行動。

知道恐懼的是什么？能破除舊習慣，我們害怕被拒絕有時候用下面的方法來恐嚇自己。

1我可能犯了個錯誤

2可能有人不喜歡這樣

3有人會批評我

4我可能影響了別人

5他會認為我沒什么優點。

6人們可能認為我不完美。

7他會離開我

對上面的闡述，給出下列的回答的時候，你將獲得真正的成長。

我行動就可能會犯錯

確信總有人不喜歡我所做的，不是所有人都喜歡同樣的食物

是的，有人會批評我，我確實不是完美的。一些批評是很有用的。

當然，我一說話就是打斷了另一個人的談話，我就是影響了他人啊。

他可能會覺得我簡直一無是處。對此，我能承受的了嗎？可能有時候我不是很熱情，有時候別人在拿我開涮，這之間有什么差別呢？

其實我告訴自己需要做到完美，但也有賴于我經常發現自己的不完美

所有的人都在用同樣的東西嚇唬自己。成為一個一致的人需要勇氣，鼓勵新的新一年核心的方法，這些事你無法偽裝出來的。由于實施他們就會縮短與他人之間的距離。在走過艱辛，不斷嘗試以錯誤之后。人們才慢慢意識到這個過程讓人們再一次找回靈魂。

隱藏感情，彼此玩危險的游戲，并稱之為社會。

一種秉性，不會踐踏你其他的感知。變得溫和可親，并不意味失去了堅韌和剛強。

道歉時候不必尋求討好，反對的時候也不需指責，講道理的時候無需無情冷淡或者令人厭倦，轉移話題時無需心猿意馬。

當人陷于內在壓力，受挫絕望的時候，可能會試探想去生病，尋找外遇，自殺，謀殺別人，被一種強大的力量控制著，如果服從，將會帶來不必要的麻煩。每個遭受困境的人都是用這四種極端的交流方式。但是他們使用這種四種方式是迫于生存，并不是他們的錯。

成功掩飾情感，是一種大多數人都不能掌握的技巧。他們像鴕鳥一樣，把頭深深地扎在沙土中。一旦這樣，人們就經常會感覺他人誤解或是背叛了我們。

在情感中人們常說距離不是問題，但如果你與一個人相距30和40公尺遠，你的感覺就能很好地隱藏。如果兩個人中間再放一個人，或是一張桌子那么情緒就能隱藏的更好，在家庭中伴侶經常把他們的孩子放在中間，來達到這樣的效果。

個體掩飾自己的情感時，他的情緒還是會通過身體和表情表現出來，結果就是會使掩飾者看起來更像是一個說謊的人，或者偽君子。

在討好的回應中將自己的需求隱藏起來。

超理智的回應，隱藏了情感上的需要和對他人的需要。改變這種狀況的，關鍵是使這些人確信表達自己的情感是安全的。

那些不能表露自己內心感受的人是非常孤獨的，他們在兒童時代被長時間的嚴重傷害和忽視過不表露自己的情感，可以防止再次被傷害，治療他們將需要些時間，需要有愛心和耐心，以及對于改變的新認識。

你可能意識不到你自己的交流方式，但是你可以通過別人對你的回應來幫助你。

很多人往往假定其他人知道自己所知道的事情。這是一個巨大的交流的陷阱。書上說你是否見過這樣的人，顯然非常憤怒，卻盡量像沒有生氣那樣講話。盡管外表看起來很冷靜，冷酷，鎮定，但是肌肉，消化系統，血管壁都變得緊張。不久，由于內部緊張而引起的身體疾病就開始顯現出來。一段時間以后他只能感受到身體內部的痛苦。他，就可以誠實的說，我沒有生氣，只是我的膽囊運作不太正常。這是這個人的感受才變的是可以理解的。盡管這種規則會帶來傷害，他們仍然這樣運作著，卻在意識之外!!

!!很多人沒有走到身體傷害這一步，而是發展出了一個憤怒的儲藏罐，他每隔一段時間就會被填滿，然后因為很小的事情而爆發出來。

如果你允許自己憤怒是在特殊情況下，一種自然的人類情感，那么你就會尊重他。并以此為榮，直率地承認他就是你的一部分，并且學習很多利用他的方法。

我們可以原諒自己不總是知道在自我中性的部分，存在著這么復雜的問題。如果我們繼續保持無知和用一種避而不談的態度來掩飾，但是對性的了解是不好的是罪惡的，這對人們的心理健康將是危險的，將它掩藏起來的社會和個人將會為這種無知付出巨大的代價。

人性非人性序列，意味著你要求自己遵守難以維持的規則——有什么都要讓別人覺得你是開心的。

公開隱蔽序列——不要談論他就當他不存在。

沒有什么永遠保持不變。

自我價值是首要的權利和成就是次要的。變化得到歡迎被視為是正常的和可取的。在封閉系統中結果會導致破壞性。

沒有任何規則可以規定一個人必須承擔全部給予而其他人可以盡情索取。即便如此，一個家庭仍指定一個特定的人做給予者，并且不做任何改變，由此削弱了這個家庭的功能。平凡的生活中一個人同意這么做，他也不可能總是毫無損失的給予。而他的損失可能是整個家庭的更大的損失!!!

理想的結果是所有成員的共同成長。

我相信愛愛別人或是被愛。書中說愛，包括性愛，所有人最值得體驗和擁有的感受。沒有愛和被愛，人類的靈魂和精神將會凝固和死去，但是愛不能滿足生活所有的需求，智慧信息知覺競爭也都是至關重要的。我們的自尊程度越高，將越少依賴于伴侶給予的持續而具體的愛的證據。相反，自我感覺又差，就會越來越多地依賴于對方提供的持續保證，而這些時序保證，可能導致對愛產生錯誤信念。

真正的愛意味著我不會加桎梏于你，你也不要要求我接受你的桎梏。每個人的完整性，都應該受到尊重。

作者說大多數的失敗，很大程度上都要歸咎于無知，對于愛究竟能夠做些什么的，天真而又不切實際的期望以及對于順暢交流的無能為力。

愛是一種感覺，他不能通過立法而產生。

很多夫妻也愛的感覺開始，后來卻會和有憤怒和無助，而他們的愛退到幕后，當他們在別人的幫助下去理解和改變他們的過程是愛有重新顯現出來。夫妻伴侶關系建立的全部過程——我們需要愛和過程!!，缺一不可。

警惕強加給愛不可能獨自完成的需求:

如果你愛我，那我沒有我，你不會做任何事。

如果你愛我，那么你會做我所要求的事。

如果你愛我，那么你會給我想要的東西。

如果你愛我，那么你應該在我告訴你之前就知道我想要什么。

很快，這種行為使愛變成了一種勒索，稱為操控。如果能將問題和答案轉換成語言，那么你的伴侶就能知道你正在經歷些什么事。

水晶球法則:如果我們真的愛對方，我們應該總是知道對方想要什么。

沒有人能夠永遠背靠著另一個人，而不會變成瘸子。要培養高的自我價值，有冒險精神和有動力去創造新的可能性，只要我們永遠保持開放的態度，并隨時做好準備，我們的生活必將充滿無限可能。

一個良好的健康的爭吵，并不一定代表著死亡，他可以為你帶來親密和信任。

擁有高自尊，需要知道這些事，沒有兩個人是完全相同，每個人都是獨特的，沒有兩個人的時間是完全一樣的，即使他們行事的方式是相似的兩個人可能都會喜歡牛排，但并不一定是按相同的方式烹制。或者他們并不總在相同的時間感到饑餓。

你不會因為孤獨而死去。周期性的孤獨是身為一個獨立的人的自然結果。——酒橙姑娘