都說(shuō)評(píng)價(jià)體系是淘寶買家一個(gè)重要的參考標(biāo)準(zhǔn),不過(guò)之前淘寶的天平還是有意無(wú)意向賣家傾斜的。如果自動(dòng)確認(rèn)收貨之后,規(guī)定時(shí)間用戶還沒(méi)有進(jìn)行評(píng)論,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)好評(píng),賣家的好評(píng)率也會(huì)因此而上升。但近段時(shí)間,淘寶對(duì)此做出了改變。
有網(wǎng)友爆料稱淘寶已悄然修改了其商品評(píng)價(jià)系統(tǒng),如果用戶在確認(rèn)收貨后規(guī)定的15天時(shí)間內(nèi)沒(méi)有主動(dòng)評(píng)論,則會(huì)顯示“此用戶沒(méi)有填寫(xiě)評(píng)價(jià)”,而不再顯示“評(píng)價(jià)方未及時(shí)作出評(píng)價(jià),系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)”。
相信大部分網(wǎng)購(gòu)用戶在付款前都會(huì)關(guān)注店鋪的信用等級(jí)和好評(píng)率,來(lái)判斷是否能放心購(gòu)買,那這些評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)是如何界定的呢?
店鋪的信用等級(jí):交易成功后的15天內(nèi),買家可對(duì)賣家進(jìn)行店鋪評(píng)分,逾期未打分則系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng),加1分。淘寶取消自動(dòng)好評(píng)后,也許會(huì)出現(xiàn)你單日銷售量過(guò)萬(wàn),但你的信用值卻始終不變甚至降低的情況。
賣家的好評(píng)率更是與買家的評(píng)價(jià)息息相關(guān):
據(jù)網(wǎng)友評(píng)論得知,其實(shí)大部分買家如果覺(jué)得商品還不錯(cuò)一般不愿意花時(shí)間去評(píng)價(jià),反之認(rèn)為商品不夠好的才會(huì)去評(píng)價(jià)。所以淘寶取消自動(dòng)好評(píng)后,好評(píng)數(shù)將會(huì)大幅度下降,而好評(píng)率也會(huì)大幅度的降低。淘寶默認(rèn)好評(píng)一直頗具爭(zhēng)議,因?yàn)橄M(fèi)者并不能通過(guò)這部分評(píng)價(jià)來(lái)了解商品的好壞,反而會(huì)增加迷惑性。
如今顯示“此用戶沒(méi)有填寫(xiě)評(píng)價(jià)”顯得更加客觀,也是淘寶評(píng)價(jià)系統(tǒng)近年來(lái)做出的重大改動(dòng)。