圖片發自簡書App
湯信芳老師講述的"邏輯層次"聽了五遍以上,感覺邏輯層次想透徹理解,不是容易的事。
一、當用邏輯層次來思考時,會特別清晰。
二、利用邏輯層次可進行自我教練
三、一個人愿意在下三層改變,是因為上三層受到肯定
四、對下溝通時,要帶領他們往上走一個層次
案例:
一、朋友父親生病時、和平常,相處中角色定位。
? ? ? ? ? 二、鼓勵帶著緊張上臺
? ? ? ? ? 三、想要提升寫作能力,確定何時何地(環境)
? ? ? ? ? 四、員工抱怨(行為和環境混淆)
? ? ? ? ? 五、小李打錯文件,被認為沒有責任心(行為和身份混淆)