2月第三本書(shū)《所謂情商高,就是會(huì)說(shuō)話》
作者:佐佐木圭一
都說(shuō)林志玲情商高,可她離我太遠(yuǎn),感受不到。
我遇到說(shuō)過(guò)一句話就能憋閉氣的人(比如我媽,還好她看不到呵呵),那也的聽(tīng)著,誰(shuí)叫她是我媽。后來(lái)遇到情商高的朋友,交流起來(lái)瞬間就被酥到了,一直覺(jué)得自己還算是會(huì)說(shuō)話,可相比起來(lái),真是感覺(jué)到差距。于是,準(zhǔn)備開(kāi)始重新學(xué)說(shuō)話。
舉個(gè)例子,我有一個(gè)朋友經(jīng)常打電話從我這買(mǎi)茶,因?yàn)槲乙话悴话l(fā)朋友圈賣東西,也是朋友相互推薦,每次,她電話打過(guò)來(lái),
總會(huì)問(wèn):“有時(shí)間嗎?方便給我送兩斤茶嗎?”
我:“好的,方便”
她:“還是那個(gè)錢(qián)嗎?要是漲價(jià)了你給我說(shuō),好給你打錢(qián)”
我:“沒(méi)有,沒(méi)有呵呵?!?/p>
她:“現(xiàn)在物價(jià)都漲,行,還是那個(gè)錢(qián)那我這就給你轉(zhuǎn)賬,注意查收!”
你看,作為買(mǎi)家,她能站在賣家的角度考慮,說(shuō)的讓你心里聽(tīng)的很舒服,
你肯定要提供最好的服務(wù)給她。這就是情商高!
有次家庭劇聚會(huì),長(zhǎng)輩就在討論情商問(wèn)題,他們舉個(gè)例子。
同樣是剩下的一碗湯,正好家里來(lái)人你會(huì)怎么說(shuō)呢?如果是我媽的思維,她肯定這樣說(shuō):“還剩一碗湯,你趕緊打掃了吧......”一道黑線有沒(méi)有?
可是如果換個(gè)情商高的一定是:“你來(lái)了,這涼了碗湯給你,正好喝?!笨?,一樣的話,怎么就是聽(tīng)起來(lái)舒服呢?特別打動(dòng)人心呢?
同樣是想讓你喝湯,上面我媽也是好心意,可聽(tīng)起來(lái)就是好粗暴。下面那個(gè),你明知道不是專門(mén)給你的,聽(tīng)起來(lái)就是好舒服。
其實(shí)想要達(dá)到的目地都是一樣的。
我妹,也是高情商的人,對(duì)照書(shū)來(lái)看,她是赤裸裸型的,她看到事物總說(shuō),
“這個(gè)麻辣燙太好吃了,讓我日思夜想。”“大媽炒的胡蘿卜太好吃了,誰(shuí)都沒(méi)有我大媽炒的好吃......” 我媽聽(tīng)了,樂(lè)的開(kāi)了花,炒的更賣力了。
工作中,對(duì)我?guī)椭畲蟮念I(lǐng)導(dǎo)也是情商高的人。
跟著他工作,你會(huì)隨時(shí)都有被尊重和認(rèn)可的感覺(jué)。
他常說(shuō),你一定能做到的,這個(gè)工作只有你能勝任,我相信你。
人都是有被認(rèn)可的需求,那么你肯定會(huì)積極回應(yīng)。
后來(lái)我想,我媽他們?nèi)绻麜?huì)用另外一種方式和我們交流,我們受到的鼓勵(lì),學(xué)到的東西,得到的進(jìn)步往往會(huì)更大。
情商,和我們生活的環(huán)境有很大的關(guān)系。
情商是可以培養(yǎng)出來(lái)的。
人與人之間的情商并無(wú)明顯先天差別,更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。
如果,也有哪些高情商話也打動(dòng)你,
或著你就是高情商的人,我們聊一聊吧。