一、生物學和人類行為

生理過程是構成人類所有行為的基礎。以下4項研究是生理心理學最重要的4個研究。尤其后兩個，提出了有爭議的話題：先天？后天？

1. 一個腦還是兩個腦 - 兩個腦可以獨立工作，各有側重

研究來源：斯佩里和扎加尼加在1967年發表的《the split brain in man》(割裂腦研究)

割裂腦研究實驗標明：

左半球控制語言（知識），右半球控制知覺。例如左右半球都能看到光，但是如果只投射到右半球，則患者說不出來能看見光。

結論：

1. 大腦每個半球都有自己的思想。

2. 左右半球可以獨立分開，并且可以處理雙倍信息。

3. 左半球更擅長知識類：語言、寫作、數學運算、閱讀等。有半球更擅長視覺和觸覺類：加工人像、空間關系、符號推理、藝術活動等

4. 有些情緒類的信息無法用語言的方式存儲，左半球無法提取。就導致你感到傷心，但說不出原因的情況。

2. 豐富的經歷 = 更大的大腦？ - 思考越深，大腦越發達，且不容易老化

研究來源：馬克·羅茲維格和愛德華·本奈特在1972年發表的《Brain changes in response to experience》（大腦在反射到經驗過程中的變化）

結論：

1. 保持好奇心，經常深入思考，就算年齡很大，大腦也不容易老化。

2. 環境對大腦發展有顯著影響。豐富環境中，大腦皮層更重、更厚。

3. 長期營養不良，會對大腦發育有影響。

3. 人的本性是天生的嗎？ - 70%的智力來自天生

研究來源：托馬斯·鮑查德、戴維德·萊肯在1990年發表的《sources of human psychological differences: The Minnesota study of twins reared apart》 （人類心理不同的來源：在明尼蘇達大學對分開培養的雙胞胎的研究）

結論：

1. 智商的70%來自遺傳，但后天還有30%的提高空間。

2. 人的特性是遺傳和環境綜合影響的，如果環境因素區別不大時，主要來自遺傳，否則反之。

例如，所有小孩都從小有機會學騎自行車，環境影響不大，則遺傳為騎車能力高低的主要因素。

3. 人的特性影響著周圍的環境。例如感情更豐富的小孩會強化父母對他的表達愛的行為。

4. 小心視崖！- 人類天生有感知深度的能力

研究來源：埃里諾·吉布森和理查德··沃克于1960年發表的《The "visual cliff"》（視覺懸崖崖）

實驗方法：一個桌子上面有一個玻璃，一半下面有格子的板（淺灘），另一半是懸空的（懸崖），把嬰兒、小動物放到中間，看是否會往懸崖方爬。

結論：

1. 動物和人一樣，天生就具有感知深度的能力。（人類在6個月左右出現；雞、羊等出生就有；貓狗在4周左右）

2. 但害怕跌落和避免危險是后天通過實踐經驗獲得的。

二、知覺和意識

關于視覺、睡眠、夢和催眠的研究。

其中感覺（視、聽、觸、味、嗅）和知覺（對注意的感覺進行篩選；將感覺組織為可識別的模式；對模式做出解釋）是心理學的兩個重要研究領域。

5. 所見即所學 - 特定知覺能力屬于后天培養

研究來源：人類學家特恩布魯于 1961年發表的《some observations regarding the experiences and behavior of the BaMbuo Pygmics》(根據俾格米人的經驗和行為的一些觀察)

結論：

1. 人的知覺能力是根據環境選擇性培養的。大腦天生有篩選感覺的能力，屏蔽我們不關心的感覺。

2. 知覺恒常性：是后天經驗培養的，而且受環境和文化的影響。例如匹格米人第一次見到30米外的世界，會認為遠處的野牛是昆蟲；遠處的大船是個小木頭。

3. 另外一些研究標明：某些知覺能力是天生的，例如識別顏色的能力。

6. 睡眠，毫無疑問就會做夢

研究來源：尤金·阿瑟瑞斯基于1953年發表的《Regularly occurring periods of eye mobility and concomitant phenomena during sleep》(睡眠中有規律的眼動行為和伴隨現象)以及 1960年發表的《The effect of dream deprivation》（夢被剝奪了以后的影響）

問題：人是否需要做夢？有什么好處？

結論：

1. 人需要夢，夢被剝奪后，接下來幾個晚上做夢的次數和時間都會加長。

2. 安眠藥、酒精等藥品會讓人保持深入NREM睡眠階段，從而剝奪REM睡眠，抑制做夢。

名詞：

1. REM: rapid eyes movement， 快速眼球運動睡眠，快相睡眠（屬于第5個階段）。神經元活動與清醒時相同。屬于最淺的睡眠階段，所有可以回憶的夢都是在REM階段發生的。清晨的REM階段時間會更長一些。

REM階段的作用：大腦活躍區，幫助記憶固化形成長期記憶，平衡白天的情緒。

2. N-REM: NON-REM。分為四個階段，由淺入深。第四階段為熟睡階段。

NREM階段作用：只有第四階段的熟睡階段，是身體恢復階段，器官排毒，細胞更新，傷口愈合等。

3. 人的睡眠周期。當你睡著的時候：來源

首先進入的是非REM期的第一階段，這時候很容易被叫醒，屬于淺層睡眠。幾分鐘之后進入第二階段，睡眠程度逐漸加深，然后是第三階段，直到第四階段也就是深層睡眠期。

從第一階段到第四階段，大概需要15-30分鐘。第四階段睡眠會持續大約30-40分鐘。

然后回到第三階段，第二階段，第一階段。

第一次的快速眼動睡眠就發生在第一次回到非REM睡眠的第一階段之后，大概是入睡后90分鐘左右。第一次REM只有5-10分鐘，之后逐漸增多，清晨的REM可能有40分鐘。

這就是一個完整的睡眠周期。每次睡眠一般會經歷4-5個這樣完整的睡眠周期。每個周期90分鐘。

推薦22點 - 22點30分入睡，2-3點深睡階段。

相關：

1. 小米手環如何判斷深睡眠和淺睡眠？知乎鏈接

通過體動判斷。因為深睡階段（P4）和REM階段都是沒有體動的，所以都會被算到深睡眠中。但是身體不動也不一定就是深睡。所以作為參考而已。

2. 如何提高深睡時間？

a. 降低體溫。睡前沐浴，裸睡，但是不要讓腳著涼，很容易醒。

b. 舒服的枕頭很重要。

c. 睡前一到兩個小時調暗燈光。強光會打亂生物鐘。

d. 溫和的音樂，或者白噪音。還可以消除其他聲音。

e. 睡前3小時不吃東西。晚上少吃高熱量的食物。讓胃在睡覺時已經休息狀態，但是不能空腹睡覺。

7. 夢，并不浪漫 - 夢只是生理現象，不是專為掩飾無法接受的愿望

研究來源：精神病學家阿倫·霍布斯和神經生理學家羅伯特·賣卡利于1977年發表的《The brain as a dream-state generator: An activation-synthesis hypothesis of the dream process》(作為夢態生成器的大腦：夢境的激活-合成假說)

背景：之前精神分析對夢的研究是，夢是用來掩飾現實中無法接受的愿望的，避免人因此焦慮，而在夢中扭曲這些愿望。

結論：

1. 腦干控制身體運動和接受感覺信息。腦干在REM階段是活躍的。做夢麻痹不動是為了保護自己在做夢時發生危險。實際上大腦會發出運動信息號，但是脊髓被麻痹，無法運動。

2. 眼睛運動是一個例外。導致REM階段有快速眼動，也導致做夢時視覺映像的產生。

3. 做夢是生理現象，不是對清醒和愿望的刻意反應。做夢的階段固定，持續時間也有規律，是大腦設定好的生物鐘。所以做夢不是對清醒時間或潛意識愿望的大腦反應。否則應該是在睡眠任何時刻都會產生夢境。

4. 哺乳動物都會經理REM和NREM循環。循環一次，老鼠需要6分鐘，人需要90分鐘，大象需要2個半小時。也證明了做夢對哺乳動物來說只是生理現象。

5. 研究聲稱在大腦中發現了“夢境發生器”的啟動、時鐘裝置，即腦干，位于大腦后靠底部的地方。

6. 四個原則：

a. 做夢是生理不是心理行為（不是意識驅動）；

b. 做夢相對清醒時的區別是，腦干屏蔽感覺輸入，也不會產生運動的輸出。但是會內部激活，發送電能，傳給腦的認知結構后，人會試圖尋找意義。簡單來說：前腦會努力把腦干產生的雜亂的信號整合成只有一點條理的夢境。

c. 夢境產生是隨機信息的激活-整合過程，不是心理意識的反應，因為隨機，所以荒誕。

d. 關于夢的遺忘也只是因為生理行為導致的，即短期記憶變成長期記憶所需的化學物質收到抑制。除非此夢是大量激活產生的，并且立即醒來，否則是無法記住的。

延伸：

1. 白日夢研究者福克斯認為，夢可以增加人對自我認識的機會。可以體驗沒有發生過的事情，幫人提前準備未預料的事情。

8. 行動，如同被催眠了一樣 - 催眠并沒有改變我們的意識狀態

研究來源：斯潘納斯于1982年發表的《Hypnotic behavior: A cognitive, social, psychological perspective》(催眠行為：認知、社會、心理觀)

背景：

1. 催眠術可以改善人的生活是公認的。可以不由自主的做出某些行為，可以提高記憶力，降低痛感。

2. 之前一直認為：催眠術可以改變人們的意識狀態，所以產生不由自主的思想和行為。

結論：

1. 催眠不會改變人們的意識狀態（即不是替換掉我們原先的意識狀態），只是有較高動機和目標驅動的社會性行為。

2. 催眠狀態下的行為都在正常自主能力范圍內。不會出現超人力量這類的催眠。

3. 被試者認為是非主動的行為，一般都是有暗示性和有技巧的。例如：你的胳膊很沉，無法抬起。因為有重力，所以抬起一會，一般人都會覺得沉，只不過人們會認為這是催眠導致的非主動行為。

4. 被催眠的指令之所以讓被試者感覺非主動執行，是因為被試者期望這樣。例如疼痛降低，因為被試者希望疼痛降低。

5. 催眠：在提高記憶力、戒煙、戒酒、減肥等反人性的方面并不有效。

知識：

1. 催眠不會讓人做出違反自己意愿的行為。例如自殺（如果自己沒有這個想法的話）

2. 催眠敏感度高的特點：年輕、容易放松、信任催眠師、想象力豐富、專注、好奇、智商高。

三、學習和條件反射

巴甫洛夫（Pavlov）、華生（Watson）、斯金納（Skinner）、班杜拉（Bandura）都是著名的條件反射研究專家。

9. 不只限于分泌唾液的狗 - 條件反射建立后無需意識干預

研究來源：巴甫洛夫于1927年發表的《Conditioned reflexes》（條件反射）

背景：俄國人巴甫洛夫實際上是研究消化過程的生理學家。并因為消化研究而獲得諾貝爾科學獎。

實驗：狗會根據給定的不同東西而流不同量的唾液。唾液分泌是一種純粹的條件反射，不需要意識控制。

結論：

1. 在確定的無條件反射事件B之前保持做某件事A，會讓人或狗對A這件事也形成和B一樣的條件反射。例如在給給狗喂食（B）之前旋轉積木（A）20次以上，以后只要旋轉積木，狗就會認為有食物來了，并分泌唾液。

2. 可以根據這種現象治療恐懼癥或其他疾病。例如，著涼或得了感冒，就播放有助于提高免疫系統反應的音樂。作為一種條件反應，你的抵抗力會因音樂刺激而增強。

10. 情緒化的小艾爾伯特 - 情緒可以和某個行為建立起條件反射

研究來源：華生（Watson）和雷諾于1920年發表的《Conditioned emotional responses》(條件情緒反應)

背景：情緒的起源？弗洛伊德認為行為和特殊的情緒是由內在的生理和本能過程中產生的。

假設：華生認為，行為是通過外在環境刺激產生的。情緒反應是對環境中的特定刺激的條件反射。也就是說，人的情緒反應是習得的，不是本能產生的。

結論：

1. 情緒可以后天習得。例如，聽到老歌而傷感，求職面試會緊張，聽到牙醫工具聲音會害怕等，原因是頭腦匯總這些刺激與特定的情緒建立了條件反射的聯系。

2. 恐懼癥是通過條件反射形成的，也有觀點認為恐懼癥包含大量遺傳因素。

11. 敲敲木頭 - 迷信的產生

研究來源：斯金納于1948年發表的《Superstition in the pigeon》（鴿子迷信）

結論：

1. 習得的行為因為獎勵而不斷強化，因為懲罰而不斷消退。

2. 迷信是一種不斷獎勵而強化的條件反射的結果。

3. 迷信不只是人類獨有，鴿子也會迷信，所以是條件反射的結果，不是人類獨有的認知意識的結果。

4. 迷信的存在是因為：迷信帶來的力量感和控制感能降低不可控的焦慮，提升自信心。

12. 觀察攻擊行為，做出攻擊行為

研究來源：社會學習理論奠基人的班杜拉于1961年發表的《Transmission of aggression through imitation of aggressive models》(通過侵略模型的模仿的侵略傳送)

實驗：著名的芭比娃娃實驗。

結論：

1. 攻擊行為會因為同性的榜樣而被模仿

2. 男孩比女孩具有更明顯的攻擊傾向。

3. 真人榜樣影響力最大；電影榜樣第二；卡通片的榜樣第三；都比非攻擊性榜樣有明顯攻擊性行為。

四、智力、認知和記憶

認知心理學研究人的心理過程，包括智力、復雜思維、推理能力、存儲和提取過去經歷的能力等。

13. 期望導致結果

研究來源：羅伯特·羅森塔爾與1966年發表的《Teacher's expectancies: Determinates of pupils' IQ gains》

結論：著名的皮格馬利翁效應。

1. 教師對IQ高的學生的期望，導致對這些學生的特殊偏愛和關照，長期影響和鞭策這些學生，產生自我實現的預期，導致學習會更好。

14. 給別人留個好印象

研究來源：所羅門·阿希于1946年發表的《 forming impressions of personality》

背景：人如何在第一面就形成整體的印象的？

研究方法：熱情-冷酷研究。兩組人聽到的對某人描述的單詞中，只有一個不同，即一個熱情，一個冷酷。

結論：

1. 不同特征在印象形成中的重要性不完全相同。分為核心特征和邊緣特征

2. 熱情比冷酷更加具有：聰明、快樂、交際等；但是冷酷更有：可靠、吸引力、城市等。

3. 禮貌和粗魯則沒有熱情與冷酷那么對印象有影響。

15. 心理的地圖 - 認識地圖是綜合的局勢認知，不是簡單的路徑

研究來源：托爾曼于1948年發表的《Cognitive maps in rats and men》

背景：人類行為學一直以刺激-反應為主的學習理論通知，它無視內部心理活動的存在。托爾曼證明了人類是認知-行為主義

結論：

1. 人和老鼠對位置的認識不僅僅是以前認為的序列化的位置路線。而是一個更復雜的認知地圖，包含起點和終點的相對位置。

16. 感謝記憶 - 記憶會被重構

研究來源：華盛頓大學的記憶研究者伊麗莎白·羅福特斯于1975年發表的《Leading questions and eyewitness report》

假設：提問者問“有幾個人坐在這兩超速行駛的車里？”，雖然車子沒超速，但是目擊者會在記憶中加上車子超速行駛的信息。?

結論：

1. 回憶事件時，人們會將新信息整合到記憶中，重構原來的記憶。有時會呈現出與原來不符的記憶內容。

2. 陪審員會被律師巧妙的提問影響自己的記憶，產生錯誤的回復。

五、人的發展

人從出生到死亡的發展變化是行為科學研究匯總最復雜的課題，因為有一定固定的步驟。包括：嬰兒與母親的依戀過程，智力的發展，成長過程的智力變化。

17. 愛的發現

研究來源：發展心理學家亨利·哈羅于1958年發表的《The nature of love》

結論：

1. 成功養育的關鍵是接觸安慰，不是哺乳的能力。甚至男性在養育過程也啟動相同作用。

18. 看不見不等于不存在

研究來源：瑞士心理學家讓·皮亞杰于1954年發表的《The development of object concept: The construction of reality in the child》 （對象概念的發展：幼兒階段的現實建設）

結論：

人類的認知是分階段發展的。讓幾個月的嬰兒學走路，如何練習都不可能會。

1. 0-2歲：感覺運動階段。知識來自感覺和運動。看和抓獲得。形成客體永久性的概念（即使不在我們感知范圍，也是客觀存在的），嬰兒10個月左右開始形成客體永久性的概念。

2. 2-7歲：思維獨立于運動，發展速度大大加快。萬物都是有思想的。不能從他人角度看世界。

3. 7-11歲：羅輯思維開始發展，可以進行數學運動，對物體分類；可以梯段他人感受。

4. 11歲以上：羅輯思維拓展到假設和抽象的概念；可以類比推理；探討價值觀、信仰、哲學；可以思考過去和將來；

19. 先出生的孩子更聰明嗎 - 隔4年生2胎更好

研究來源：羅伯特·桑瓊與1975年發表的《Birth order and intellectual development》(出生順序與智力的發展)

結論：

1. 孩子的智力隨這家庭智力環境變化。

2. 如果4-5年內出生2個以上，前面的孩子會降低家庭智力環境，導致后面的孩子智力發展受影響；極端的，雙胞或者三胞胎的平均智力會低于獨生子的平均智力。

3. 如果間隔4年以上后再第二胎，前面的孩子已經可以提高家庭智力環境，導致后出生的孩子的智力發展更好。

最后，出生間隔不是影響智力的最大因素。出生間隔越大，兄妹的共同愛好也會減少，在一起的機會也會更少。

11. 讓你愉快的控制力 - 控制力越多，越快樂和健康

研究來源：蘭格和羅丁于1976年發表的《The effects of choice and enhanced personal responsibility for the aged: A field experiment in an institutional setting》(選擇和加強個人責任感對老年人的影響：一種制度設定中的領域實驗)

結論：

1. 人類天生就有控制力的強需求。擁有控制力會感到更積極、快樂。

2. 對養老院的老人，給更多個人責任和時間支配權，其生活態度會更積極。

六、情緒和動機

本章深刻理解情緒和動機這兩個心理現象。

21. 性動機

研究來源：馬斯特斯和約翰森于1966年發表的《Human sexual response》

基礎問題：

1. 男性和女性對有效的性刺激做出反應時，身體發生什么樣的反應？

2. 男性和女性對有效的性刺激做出反應時，他們為什么會做出這樣的反應？

結論：

1. 四個階段：

a. 興奮期：女，陰道潤滑、乳頭變硬、乳房增大、陰道變長；男，陰莖勃起；睪丸提起。

b. 持續期：女，陰道靠外不1/3膨脹，陰道口縮小；陰道靠里繼續膨脹；小陰唇充血、變深，預示性高潮將至，肌肉緊張，血壓上升；男，陰莖完全勃起，龜頭進一步增大，尿道球腺分泌精液，睪丸進一步上升，增大，預示性高潮將至。肌肉緊張，血壓上升

c. 高潮期：女，骨盆以0.8秒間隔節奏性收縮，陰道內下壁收縮感明顯，子宮也有節奏的收縮。全身肌肉緊張，持續7.4 ~ 104.6秒不等；男，骨盆以0.8秒間隔節奏性收縮，射精、

d. 消退期：女，陰蒂、子宮、陰道、乳頭等在1分鐘內回復原狀。在5 - 10分鐘內，陰蒂仍然非常敏感；如果未達到性高潮，這個過程可能持續幾個小時；男，50%的男性陰莖在1分鐘內縮回；隨后完全恢復原狀，睪丸變小并下降。

2. 陰莖大小不影響女性感覺。因為女性陰道會膨脹可以緊裹各種大小的陰莖。

3. 男性有一個不應期，在高潮退后的一段時間無法再次被喚起；女性則沒有。

22. 我能讀懂你的面部表情 - 基本情緒的表情全球都一樣

研究來源：面部表情研究先驅保羅·艾科曼于1971年發表的《Constants across cultures in the face and emotion》

普遍情緒：愉快、憤怒、悲哀、驚奇、厭惡、恐懼等6個。

結論：各地的人們對基本情緒的面部表情有跨文化的一致性。

23. 生活，變化和應激

研究來源：托馬斯·霍爾姆斯和理查德·瑞赫于1967年發表的《The Social Readjustment Rating Scale》（社會再適應評定量）

問題：應激（突發）事件和身體健康的關系？例如，喪偶、離婚、失業、跳槽、貸款過1萬

研究方法：用戶填寫社會再適應評定量表。

結論：

1. 應激與疾病有關，但是很復雜的關系。例如，經歷應急事件的多少，心理防御能力如何，面對無法應對的應激事件時，生理系統如何等。

24. 認知失調

研究來源：斯坦福心理學家里昂·費斯廷格于1959年發表的《Cognitive ?consequences of forced compliance》(強迫服從后的認知后果)

理論假設：如果公開的主張與自己信念相違背，會產生認知失調。這時需要找一個不得已的原因來緩解認知失調帶來的壓力。

例如：傳播沒有根據的地震，是因為自己害怕。為了降低這個害怕，對外傳播地震是為了證明害怕是有原因的。

結論：

1. 如果一個人做了和主張的觀點相反的事情，他會有一個改變原來觀點的傾向，來保持于做過的事情相一致。

七、人格

我到底是什么樣的人？我們總有一些品質是相對穩定的。

25. 你能主宰自己的命運嗎？ - 相信命運還是相信自己？

研究來源：羅特 于1966年發表的《Generalized expectancies for internal versus external control of reinforcement》

問題：某些行為和結果，你認為是自己的行為導致，還是歸結于命運？

結論：

1. 對于內控個體對有把握的事情下賭注；相反，對外控個體，更愿意在風險較大的賭博中下注。

2. 勸說能力：傾向內控的人比外控的人的說服能力強。

3. 吸煙與自律：內控傾向于自律。吸煙者更傾向外控；

4. 成就動機：內控傾向的人有更多的成功動機。

5. 從眾：內控傾向的人更少服從大多數人的意見。

6. 種族：印第安血統的人更外控傾向；拜仁最有內控傾向；墨西哥人在兩者之間

7. 教育方式是影響內控還是外控的顯著原因。

26. 你的品德如何？ - 品德是隨年齡階段性成長

研究來源：芝加哥大學的勞倫斯·科爾伯格于1963年發表的《The development of children's orientations toward a moral order: Sequence in the development of moral thought》

問題：沒有是非觀念的嬰兒是如何形成道德準則的？

假設：兒童必須智力到達一定發展階段后才能達到一定的道德發展水平。道德是階段性養成的。

結論：

1. 7歲以下兒童只考慮第一階段道德：自我為中心，利己主義。出于對不良行為要收到懲罰的恐懼。

2. 8-10歲兒童會考慮第二階段的道德邏輯：開始意識別人的利益和需求，他們會考慮別人同樣給自己相同的道德行為回報。

3. 11-13歲考慮第三/四階段道德邏輯：開始關注他人的感受，可以盡量實現他人對自己的期望。

4. 16歲以后開始考慮第四階段道德邏輯：意識法律和秩序的存在，并且尊重法律和秩序，會從社會系統角度看待事物。

27. 和心臟賽跑 - 內驅、進取、競爭性強的人更容易得心腦血管疾病

研究來源：弗里德曼于1959年發表的《Association of specific overt behavior pattern with blood and cardiovascular findings》（血液和心血管發現調查的特殊外顯行為模式的聯想）

方法：

1. A組人群：為某種目的有強烈的內驅力；競爭傾向；經常有最后期限的事情；習慣風風火火完成某事；心理和生理上的過分敏感。

2. B組人群：明顯不具備內驅力、進取心、時間緊迫感、競爭渴望和期限壓力等。

結論：

1. A組人群會明顯增加冠心病、血液異常等問題。

2. A組吸煙和不吸煙的被試，患冠心病一樣多。B組吸煙多，但是冠心病不多。

3. A組和B組同樣的遺傳率，但是A組冠心病更多。

總結：個體的某些人格特質與某些疾病有正相關關系。

28. 個體和群體

研究來源：哈里·川迪斯于1988年發表的《Individualism and collectivism: Cross-cultural perspectives on self-ingroup relationships》(個人主義和集體主義：在內部團體關系上的2種主義的文化)

假設：文化是一個模糊的概念。一個分析文化差異的有效維度是“個人主義-集體主義”。

八、心理病理學

29. 這兒，誰是瘋子？

30. 你再次獲得防御

31. 習得性抑郁

32. 擁擠導致行為異常

九、心理治療

33. 對心理治療師的選擇

34. 緩解你的恐懼心理

35. 投射出真正的你

36. 編個故事吧

十、社會心理學

主要研究社會環境、人們如何影響我的行為？我如何影響別人的行為。

37. 言行不一

研究來源：斯坦福心理學家理查德·拉皮爾于1934年發表的《Atitudes and actions.》（態度和行為）

結論：

1. 口頭回答（態度的問卷回答）是非常不準的，如果希望預測用一個人在某個場景下的表現。

2. 言行不一有多個原因：頭腦中有很多矛盾態度，確定為哪種取決于特定場景；行為與態度不同有時因為別無選擇；壓力和避免難堪也會導致言行不一。

3. 什么時候態度測量能成功預測行為？

a. 態度的強度。感受越強，越會在真正遇到時按感受行動。

b. 態度的穩定性。

c. 行為和態度的相關性。例如，通過對體育的態度來預測多久參加一次體育活動，準確性很差。

d. 態度的顯著性。例如對獻血的態度很積極。如果朋友需要被獻血，你會更主動。

e. 情景的壓力。例如業主真實面對衣著講究的中國夫婦，強大的情景壓力迫使他們接納這對夫婦。遠遠超過種族歧視的態度。

38. 從眾的力量 - 不知道如何選擇時，看大眾的選擇

研究來源：所羅門·阿希于1955年發表的《Opinions and social pressure》（觀點和社會壓力）

結論：

1. 對于大眾選擇的一致的錯誤答案，當我們自己選擇時，即使大眾的錯誤很明顯，我們也會猶豫。

2. 如果只要有1個人選擇正確的，我們就可以抵抗從眾壓力。

3. 越被一個團體吸引，認同，就越順應團隊的態度和行為，即使是錯誤的。

4. 從眾規模：6-7個人是從眾最好的規模，過多人數的從眾性反而會下降。人數過多時，人們會懷疑其他人的目的。

5. 男、女的從眾傾向沒有明顯差異。

39. 你會伸出援助之手嗎？ - 旁觀者越多越分散責任

研究來源：約翰·達利和比伯·拉特納于1968年發表的《Bystander intervention in emergencies: Diffusion of responsibility》(緊急情況下的旁觀者介入；責任分散效應)

背景：1964年，熱那婭在街道中被人追殺35分鐘致死，38人目睹卻無人提供幫助或報警。

結論：

1. 突發事件會因為旁觀者多而變得沒有責任心。

2. 突發事件提供幫助要經歷5個步驟：意識到這是緊急情況；判斷當事人或事件是否需要幫助；我是否需要承擔個人責任（是否由我來提供幫助）；我是否知道如何幫助；我如果幫助了會有不良后果嗎。

40. 無條件服從 - 權威和承諾導致服從非理性的行為

研究來源：米爾格萊姆于1963年發表的《Behavioral study of obedience》（服從的行為研究）

實驗：通過答單詞記憶的，要求被試者不斷增加電伏懲罰考試者的電擊實驗。雖然答題者強烈要求停止，還有有65%的人使用了最高電壓，完成了實驗。

結論給出了無條件服從非理性行為的幾點原因

1. 權威：耶魯大學的試驗，主試者身穿白大褂，感覺是權威教授，并且命令堅決。

2. 承諾：作為志愿者，需要完成配合目的。答題者也是自愿來的，也需要有責任完成。

3. 責任；我收到報酬，就要做好。

4. 對權威的權利不了解，就傾向于屈服他們的安排。他們說電擊是痛苦的，但是沒有危險。