文/李克
一、阿里巴巴副總裁推薦序
1，未來組織最重要的功能不是管理也不是激勵(lì)，而是賦能。
2，在以蒸汽機(jī)為代表的第一次工業(yè)革命和以內(nèi)燃機(jī)為代表的第二次工業(yè)革命之后，是以知識(shí)為代表的管理革命。而當(dāng)下，我們正在經(jīng)歷的第四次革命，應(yīng)稱為“創(chuàng)意革命”。
3，在可見的未來，機(jī)械性的、可重復(fù)的腦力勞動(dòng)，甚至是比較復(fù)雜的分析任務(wù)，都將逐漸被計(jì)算機(jī)取代；而未來對社會(huì)最有價(jià)值的人，是以具備豐富的創(chuàng)造力、洞察力為主要特征的，是能夠?qū)I(yè)知識(shí)、專業(yè)工具進(jìn)行綜合升華，并有充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人。
4，在“創(chuàng)意革命”時(shí)代，創(chuàng)意精英工作的驅(qū)動(dòng)力不是管理和激勵(lì)，而是能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，并在此過程中獲得助于自己的個(gè)人成就感，此時(shí)，賦能和放權(quán)便成為公司管理者最應(yīng)該做出改變的地方。
二、谷歌的邏輯
按照谷歌的思路，一個(gè)公司首先需要規(guī)劃并執(zhí)行公司的企業(yè)文化、思考并記錄下你對團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作方式以及決策方式有哪些注重的因素；同時(shí)用獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引“創(chuàng)意精英”，并賦予他們足夠的創(chuàng)意空間，讓他們足以在世界舞臺(tái)上大展身手；之后通過設(shè)定組織結(jié)構(gòu)、不斷溝通并達(dá)成共識(shí)、提供充足有個(gè)性的后勤保障等，進(jìn)行全方位的管理。
三、所謂“企業(yè)文化”
對于一個(gè)初創(chuàng)公司而言，某種程度上，給公司定調(diào)遠(yuǎn)比制定計(jì)劃并執(zhí)行要重要的多。關(guān)于如何確定企業(yè)文化，谷歌覺得應(yīng)該從以下幾方面去考慮：
1，我們重視什么
2，我們的信念是什么
3，我們想成為什么樣的企業(yè)
4，我們希望企業(yè)在實(shí)際行動(dòng)和制定決策時(shí)采取什么樣的方式
四、所謂“創(chuàng)意精英”
在谷歌管理者的眼里，這種來自于外部的高壓貌似并不能得到認(rèn)可。反而通過“自激勵(lì)”，在執(zhí)行過程中能充分獲得成就感，并為公司和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的人，更加受谷歌管理者的歡迎。這種人，谷歌管理者稱之為“創(chuàng)意精英”，有別于管理大師彼得·德魯克提出的“知識(shí)工作者”的概念。
谷歌認(rèn)為，“知識(shí)工作者”是以信息為基礎(chǔ)、秉持“術(shù)業(yè)專攻”理念進(jìn)行工作的人。這些人大多數(shù)能夠在刻板的企業(yè)環(huán)境中如魚得水，但并不能培養(yǎng)出”具備多領(lǐng)域的能力，經(jīng)常會(huì)將前沿技術(shù)、商業(yè)頭腦、以及奇思妙想結(jié)合在一起”的”創(chuàng)意精英“。
他們認(rèn)為，創(chuàng)意精英大體有以下幾個(gè)特征：
1，不僅擁有過硬的專業(yè)知識(shí)，懂得如何使用專業(yè)工具，還需具備充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造力；
2，有分析頭腦、商業(yè)頭腦、競爭頭腦、用戶頭腦；
3，是新穎原創(chuàng)構(gòu)想的源泉；
4，充滿好奇心、喜愛冒險(xiǎn)；
5，自動(dòng)自發(fā)、心態(tài)開放；
6，一絲不茍、.善于溝通。
五、所謂“創(chuàng)新”
谷歌認(rèn)為，一個(gè)創(chuàng)新必須是新穎的、出人意料的且非常實(shí)用的。
而一個(gè)創(chuàng)新能被提上執(zhí)行計(jì)劃，必須是能夠影響到數(shù)億人甚至幾十億人的巨大挑戰(zhàn)或機(jī)遇；并且能夠提出一種與市場上現(xiàn)存的解決方案完全不同的方法，另辟蹊徑；同時(shí)，具備可行性是必不可少的條件。
在確定創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)之后，如何產(chǎn)生創(chuàng)新最重要的問題。而為“創(chuàng)意精英”們提供一個(gè)適宜進(jìn)行創(chuàng)造的環(huán)境，是整個(gè)環(huán)節(jié)中至關(guān)重要的一環(huán)。
一方面，園區(qū)自行車、免費(fèi)餐食、免費(fèi)啤酒、家屬福利等令人艷羨的后勤保障能讓創(chuàng)意精英們安心為公司賣力工作；一方面，寬松的公司環(huán)境、重視一線實(shí)踐人員的經(jīng)驗(yàn)、“切莫自掃門前雪”和20%時(shí)間制，讓創(chuàng)意精英們有足夠的時(shí)間和信心去做自己希望做的事。
同時(shí)，通過技術(shù)洞見、聚焦用戶、設(shè)定遙不可及的目標(biāo)并拆分它以實(shí)現(xiàn)，充分的溝通、樂觀的態(tài)度和相互信任，使得員工能夠舍得放棄安逸來追求改變。
由此，創(chuàng)新在谷歌公司，變成了一件尋常、使公司得以快速發(fā)展的事。
