這算是一篇通過我自己手術(shù)的記錄，對(duì)邵逸夫醫(yī)院的體驗(yàn)文，我也終于體會(huì)到為什么那么多人對(duì)醫(yī)生不放心，從患者的角度而言，醫(yī)生不光是個(gè)職業(yè)，而對(duì)醫(yī)生來(lái)言，一份工作最穩(wěn)妥的是按照制度執(zhí)行，而制度，更多的時(shí)候只是自欺欺人罷了。三甲醫(yī)院邵逸夫況且如此，其他醫(yī)院狀況又能如何呢？（浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院是由香港知名實(shí)業(yè)家邵逸夫爵士捐資、浙江省人民政府配套建設(shè)，集醫(yī)療、教學(xué)和科研為一體的公立綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。2006年通過JCI(國(guó)際醫(yī)院聯(lián)合評(píng)審委員會(huì))認(rèn)證，成為國(guó)內(nèi)首家通過該評(píng)審的公立醫(yī)院）
前期檢查
2016年10月中旬我因?yàn)橄肭谐沂质直车亩囝w“囊腫”，跑到杭州著名的邵逸夫醫(yī)院，求診問藥。我掛了普通的外科門診，看到之后說(shuō)動(dòng)刀子的事情需要掛骨科，然后改了骨科，醫(yī)生說(shuō)像是腱鞘囊腫，讓我做B超，本以為拍完還來(lái)得及當(dāng)天讓醫(yī)生看下，結(jié)果說(shuō)B超要到2周后才能輪到，我記得很清楚日子是11月8日。天啦嚕，而且醫(yī)生還說(shuō)現(xiàn)在門診是沒有手術(shù)的，開刀需要住院，大概3-5天，看住進(jìn)來(lái)后拍到第幾天手術(shù)！！！
11月8日我如約而至，下午的第11號(hào)，2點(diǎn)到的醫(yī)院，3點(diǎn)多做的檢查，然后找醫(yī)生看，結(jié)果那些不是腱鞘囊腫，因?yàn)殡烨誓夷[里面是液體，而我的B超照出來(lái)里面是實(shí)心的，問醫(yī)生是什么，不敢確診，說(shuō)了好多種可能什么神經(jīng)性纖維瘤之類的，一句話等開完刀做完病理才能知道，讓我去登記入院，預(yù)繳1000元，說(shuō)應(yīng)該差不多了。
入院登記后醫(yī)院讓我回家等電話或者短信，無(wú)期限。等入院的期間我還去泰國(guó)旅游了一趟，回來(lái)依然毫無(wú)音訊，將近1個(gè)月之后，12月1日就給醫(yī)院打了個(gè)電話詢問，入院的說(shuō)那你就周六12月3日來(lái)吧，定下來(lái)了哦，好吧，我早點(diǎn)打是不是早就安排了？
住院手術(shù)
12月3日啥也沒帶我就去辦手續(xù)了，因?yàn)橹半娫捓镎f(shuō)過，周末沒有醫(yī)生，我就是提前需要做做檢查，然后工作日再由醫(yī)生安排手術(shù)時(shí)間，但是住院手續(xù)必須先辦好，拖到周日都沒有床位了！所以我周六原本就只打算做下檢查，不打算住在醫(yī)院里。到了之后所謂的檢查就是問了一些病史，量了血壓、體溫，然后讓我去檢查心電圖和拍胸片，沒有任何解釋，到現(xiàn)在我出院了也沒人解釋為什么我要去做這些檢查，然后說(shuō)第二天要抽血，讓我不要吃早飯。
4日第二天我7點(diǎn)多到醫(yī)院，抽了3管血，還驗(yàn)了大小便，又量了體溫和血壓，就沒有了其他的了。下午的時(shí)候有個(gè)醫(yī)生來(lái)說(shuō)我大概周二手術(shù)，讓我聽醫(yī)囑，做好準(zhǔn)備。周一早上醫(yī)生會(huì)查房，到時(shí)候會(huì)有更確定的時(shí)間，讓我一定要在醫(yī)生查房之前在。
5日我早上8點(diǎn)多到的醫(yī)院，醫(yī)生大概在9點(diǎn)左右查的房，看了我的手，說(shuō)一會(huì)有醫(yī)生會(huì)讓我簽字，還有麻醉也有簽字，讓我不要走開，然后護(hù)士又量個(gè)體溫和血壓，還說(shuō)昨天血抽的不夠多，要再抽一管用作凝血檢查，我最討厭扎針了，怎么不一次性抽個(gè)夠啊，哎，說(shuō)過了都是淚，還說(shuō)下午3點(diǎn)有術(shù)前培訓(xùn)，一定要到。醫(yī)生讓我簽字的時(shí)候說(shuō)手術(shù)有可能會(huì)用到進(jìn)口的200多元的材料費(fèi)，讓我同意，其他的也不解釋給我聽，就點(diǎn)著要簽字的地方讓我簽了就走了，也沒讓我仔細(xì)的看下我到底簽了什么東西。麻醉簽字在住院樓的1層，說(shuō)給我安排的是局麻，麻醉整個(gè)手臂，需要在頸部和腋下打針，因?yàn)槲以瓉?lái)手術(shù)的時(shí)候就在手背上打了一針，所以多問了幾句，醫(yī)生就笑著問我，你就一個(gè)局麻怎么有那么不放心啊，我們給你安排的已經(jīng)是最優(yōu)的方案了。再問醫(yī)生要多少費(fèi)用，醫(yī)生笑著說(shuō)，這個(gè)不用多少的，問有什么后遺癥，說(shuō)其實(shí)也沒什么的，是我們?cè)鹤龅淖疃嗟牧耍诙螁柕臅r(shí)候才說(shuō)會(huì)有很小的概率引起呼吸系統(tǒng)的問題什么的。問麻醉時(shí)效是多少，也是第二遍問了才說(shuō)大概6-7個(gè)小時(shí)。總之給人的感覺是我就是來(lái)老實(shí)簽字的，其他我是沒有必要知道的。或者說(shuō)她擔(dān)心她的回答會(huì)給她帶來(lái)什么麻煩，能不說(shuō)的就不說(shuō)，很沒有信任感。下午的術(shù)前培訓(xùn)是大家一起做的，其實(shí)就是看個(gè)視頻，沒有什么針對(duì)性。這里有個(gè)沖突的地方，醫(yī)生說(shuō)我手術(shù)當(dāng)天可以吃早飯，但是術(shù)前培訓(xùn)和護(hù)士都說(shuō)我不能在當(dāng)天吃任何東西，甚至包括水。后來(lái)他們經(jīng)過協(xié)商，說(shuō)我可以吃早飯，還解釋說(shuō)是因?yàn)槁樽砬?小時(shí)需要空腹才有這個(gè)規(guī)定，可能我的手術(shù)會(huì)安排的比較晚。
6日大早我吃了早飯到醫(yī)院，然后就是等待，還有就是例行的體溫和血壓，上午10點(diǎn)左右還給我打了營(yíng)養(yǎng)液，因?yàn)椴荒艹燥埡人Ｏ挛?點(diǎn)半左右讓我脫光了穿著手術(shù)服躺床上等著被推走。
一路躺著到術(shù)前等待室的時(shí)候感覺很荒唐，我這是怎么了，啥事也沒有，還要脫光了被拖走，這是等著被皇上寵幸的節(jié)奏嘛！到等待室后，護(hù)士會(huì)確認(rèn)姓名，有無(wú)吃過東西，確認(rèn)合同上的字是否是本人簽的。我旁邊有個(gè)阿姨子宮肌瘤，大概比較嚴(yán)重，護(hù)士還和她確認(rèn)，如果瘤比較多，會(huì)切除整個(gè)子宮，然后還有可能會(huì)切除2側(cè)輸軟管，問她是否知曉，想想也挺可憐的，能留誰(shuí)想切，也是逼不得已，或者是醫(yī)生專業(yè)的建議，這種確認(rèn)讓人心生寒意，似乎更多的是在推卸責(zé)任。
我總以為手術(shù)是件嚴(yán)肅的事情，即使是我這么個(gè)小手術(shù)，邵逸夫既然做的這么一絲不茍，和大手術(shù)一樣的對(duì)待，總是本著負(fù)責(zé)的態(tài)度。不過等待室里不知道是護(hù)士還是醫(yī)生卻當(dāng)著一眾病號(hào)的面，旁若無(wú)人的聊著天，扯著家常，該是新來(lái)的實(shí)習(xí)生？還是善意緩解病人的緊張情緒？他們?cè)谕七M(jìn)來(lái)之后會(huì)問你知道今天要做什么手術(shù)么，還問我是不是做甲狀腺手術(shù)的，嚇的我完全不知所措，雖然事后他們會(huì)解釋只是普通問問，不過作為病人我總以為你既然在這個(gè)地方問，總是查過資料的，這么個(gè)前后差那么多的問法，我當(dāng)然會(huì)擔(dān)心醫(yī)院會(huì)不會(huì)搞錯(cuò)，把我的甲狀腺割了，真是令人無(wú)語(yǔ)的很。
自我感覺半個(gè)小時(shí)后我被推到了手術(shù)室，護(hù)工還險(xiǎn)些把手術(shù)室號(hào)弄錯(cuò)，明明是25號(hào)手術(shù)室的說(shuō)成了26號(hào)，好在我記得，接收的護(hù)士也沒弄錯(cuò)，又是一陣膽顫心驚。之后大家都在等醫(yī)生來(lái)，也會(huì)催，不過當(dāng)著我的面說(shuō)怎么醫(yī)生還不來(lái)啊，什么什么的總感覺不太靠譜。接著給我麻醉，先是頸部，說(shuō)我的神經(jīng)還比較明顯，大概在讓新人練手，有個(gè)老醫(yī)生在指導(dǎo)，什么45度角插入，再深點(diǎn)，上面點(diǎn)，下面點(diǎn)什么的，找不到的時(shí)候還拔出來(lái)重新找過，我知道神經(jīng)可能不像血管那么固定，會(huì)移動(dòng)，不過怎么感覺那么不靠譜啊，那是我的脖子啊，整整折騰了將近20分鐘吧，后來(lái)說(shuō)什么不夠，還在腋下注射了麻藥，結(jié)束后還笑著說(shuō)，就應(yīng)該剛在才脖子上盲射，管它在具體在哪里，把神經(jīng)包起來(lái)，自己會(huì)擴(kuò)散的，效果不要太好，聽著我一陣無(wú)奈。
手術(shù)室很冷，麻藥之后醫(yī)生還沒有來(lái)，不過打麻藥的倒是出去了，不關(guān)門，我的腳又掛在外面，12月的杭州，已經(jīng)有點(diǎn)冷了，可是無(wú)人察覺，我也不好意思說(shuō)幫我蓋下腳，估計(jì)也沒什么好蓋的。10多分鐘后，醫(yī)生說(shuō)不好意思，遲到了，也不知道是對(duì)我還是等他的護(hù)士，我的手術(shù)終于開始了！
為了不讓我看到手術(shù)過程，手術(shù)的時(shí)候我的視線是被隔開的，這里要對(duì)給我蓋被子的小伙子點(diǎn)個(gè)贊，之前等醫(yī)生的時(shí)候他說(shuō)讓我休息下，給我吸點(diǎn)氧，可因?yàn)闈舛炔桓撸瑤е谡址炊屛彝覆贿^氣，他就幫我改成插鼻子的那種氧氣，本來(lái)手術(shù)的時(shí)候是有布要蓋住頭的，就像悶頭睡的時(shí)候一樣，只是布和頭之間是有柱子隔出大概40cm距離的，那位小哥怕我憋著，特意讓我把頭探出來(lái)，布蓋在脖子上面。手術(shù)的整個(gè)過程，我都是昏昏沉沉的，有意識(shí)，不過不太清楚。之后我又在術(shù)后休息室等了好久等護(hù)工把我推回病房，我只記得我到病房到時(shí)候已經(jīng)快7點(diǎn)鐘了，從2點(diǎn)半到7點(diǎn)，差不多近5個(gè)小時(shí)，但真正在動(dòng)手術(shù)的時(shí)間大概也就1個(gè)多小時(shí)，大部分時(shí)間還是在等待。
術(shù)后的當(dāng)天是我唯一一天住在醫(yī)院的一天，當(dāng)天的值班護(hù)士也挺負(fù)責(zé)的，半夜的時(shí)候還來(lái)過檢查我的手，給我量了好多次的血壓，我術(shù)后恢復(fù)的還可以，手也沒有護(hù)士說(shuō)的那樣會(huì)腫，疼感也不是很強(qiáng)。順帶提下邵逸夫的病號(hào)服和被子，我知道是高溫消毒過的，住院費(fèi)價(jià)格也不貴，不過被子也就算了，病號(hào)服上有霉點(diǎn)是幾個(gè)意思，我隔壁那床的病號(hào)服上更夸張，是帶有血跡的，問護(hù)工被子有污漬可否換的時(shí)候說(shuō)沒用的，怎么換都是有的，比較無(wú)語(yǔ)。
7日一早大概8點(diǎn)多醫(yī)生來(lái)查房的時(shí)候把我的傷口打開來(lái)看了下，說(shuō)還好，并說(shuō)一會(huì)給我重新包扎好，不過中間我讓護(hù)士都催了2次，直到12點(diǎn)多才有一個(gè)醫(yī)生匆忙的來(lái)給我包扎，就讓我的傷口空晾著那么多鐘頭。另外醫(yī)生讓我在8日出院，不過我說(shuō)7日當(dāng)天出院的時(shí)候，他們也沒怎么反對(duì)。
出院體會(huì)
住院前原本以為是個(gè)小手術(shù)，花費(fèi)大概1000，不過這么一番勞師動(dòng)眾，尤其是前面莫名其妙的多安排了那么多天的院，賬面總花費(fèi)竟然高達(dá)5472元！！！即使扣除了醫(yī)保，自費(fèi)部分也近900，真是勞民傷財(cái)。
邵逸夫徒有那么大的名頭，與之匹配的也就只有價(jià)格了，最大的問題是醫(yī)生與病人的溝通上欠缺的比較多，解釋也缺乏耐性，整個(gè)過程只能醫(yī)生主動(dòng)找我，我去找他們都不知道門朝哪里開，也沒人告訴我應(yīng)該怎么聯(lián)系醫(yī)生。術(shù)后醫(yī)生甚至也沒有主動(dòng)和我說(shuō)我的到底是什么，由什么引起的，是不是可以預(yù)防，以后怎么辦之類的，只是我在問的時(shí)候才擠出幾個(gè)字來(lái)，真的是惜字如金。其次對(duì)待手術(shù)方面，邵逸夫大小手術(shù)一視同仁，讓我這樣的小手術(shù)患者頗為無(wú)奈，就算不提巨額的費(fèi)用，光是占著床位就是對(duì)醫(yī)療資源不小的浪費(fèi)。最后說(shuō)說(shuō)費(fèi)用，這么一個(gè)手術(shù)半萬(wàn)多的費(fèi)用也是有夠出乎意料的，讓老百姓看的起病不是說(shuō)了好多年了么，怎么還能那么貴？！我等小老白姓也就只有祈求身體健康，不生病住院，自求多福了的命了！
