291976-陳國艷《2017-06-26》
【連續第135天總結】
A、目標完成情況
1、抄寫概念一遍完成100%
2、背誦人情200字完成100%
3、學習醫療器械銷售-送風水小物件
B、具體情況總結
感謝霞姐、點評學長和各位的一路相伴，今天很棒，又完成了課程的學習！
一、學習內容
1、從客戶公司出來，馬上記錄：所聊話題、所提問題、心情好壞、客戶特點和衣服款式，目的就是為下次聊天找到話題。
記錄=搜集客戶資料行為=為以后見面話題作準備=暖場
這就是麥凱客戶的行為，事后立即記錄非常重要，不記錄，過段時間就會忘記，俗話說，好記性不如爛筆頭。我有個朋友給我講了個他自己的故事，他接觸過任何一個人，每次見面都會把他們的特點記下來，以便下次見面時用。這樣會讓客戶感到被重視，自然內心是非常的喜歡，誰不想被人看的重要一點呢？這也是站在客戶角度看問題。
2、送印章
根據客戶的身份選擇材質，玉的，還要送上印泥；再給客戶講個印章的小故事，文化包裝一下，印章的意義就凸顯出來了；講故事的時候看客戶的反應，這是要確定講故事的效果，不好就打住，客戶感興趣就接著說，反正咱們有準備。
印章蓋小人的故事，具體步驟說的清，還要讓客戶記住，說話的時候要有技巧才行，給客戶留下文字說明，不失為一種好辦法，可以發給客戶怎么應用的信息。
3、風水物件-粗鹽
這個小禮物便宜，適合咱們花小錢辦大事的理念。粗鹽不同的擺放位置，在風水上有著不用的意義。咱們送客戶粗鹽，同時告訴他用法，客戶會感激我們的真誠和用心，這也是獲取客戶信任的一種方式。
首先咱們要對粗鹽的應用來個市調，接著就要組織話術，站在消費者的角度看問題，找到他最能接受的方式去寫話術，背誦，檢驗效果。看來任何事情都可以通過市調來解決。
二、針對送風水小物件提問
1、送風水小禮物的本質？
2、送的時機及條件？
3、風水小禮物怎么選？
4、風水小禮物符合什么標準？
5、風水小禮物的作用？
6、怎么包裝禮物？
7、風水小禮物贈送對象如何選擇？
8、高手是怎么送風水物件的？
9、他們怎么選擇風水禮物的種類？
10、他們怎么知道禮物符合客戶的喜好？
11、他們怎么對客戶講禮物的風水含義的？
12、他們的話術怎么準備的？
13、他們的市調是怎么做的？
14、話術是如何錘煉的？
15、他們的搜索結果的分析？
16、他們的優勢是什么？
17、他們的劣勢是什么？
18、競品送風水禮物嗎？
19、競品的禮物怎么選擇呢？
20、競品是如何包裝他們的禮物的？
21、他們講故事嗎？如何講的？
22、他們存在的最大問題是什么？
23、競品是怎么激發自己優勢的？
24、他們的話術如何？
25、客戶對他們的反應如何？
26、客戶對他們最大的意見是什么？
27、客戶的需求是什么？
28、客戶最喜歡什么？
29、怎么了解客戶的痛點？
30、客戶信風水嗎？信的程度？
31、我自身的優勢是什么？
32、怎么激發自身的優勢？
33、怎么確定咱們的發力方向？
34、怎么確定送禮的佳品？
35、怎么確定化客戶喜歡？
36、怎么去了解客戶？
37、怎么借力公司？
38、怎么借力客戶身邊人？
39、我們自身的劣勢？
40、如何隱藏自身的劣勢？
三、學以致用
雖然找到了學分的途徑，也已經聯系了，但是表格仍沒有發給我，我就又找到了他的聯系方式，發了個短信感謝他，意在提醒他別忘記，接著我又加了他的微信，說辭是費用可以通過微信轉賬給他 這樣我們聯系起來也方便了許多。
在今晚20:00的時候他把表格發了過來，我填寫好，立即給他發過去，并且請他查收，真是好事多磨啊。
做事要有始有終，必須要時時跟進，否則中間出現什么問題，咱們還渾然不知呢！
加油，我是最棒的，我開心的度過了今天！
C、明日目標
1、抄寫概念一遍
2、背誦人情200字
3、學習醫療器械銷售5遍
