主題:溝通與情緒
輸出:溝通4.2,情緒1.5
一、關(guān)于溝通
【說服力】
任何時候,我得明白,語言只是影響和說服力的手段之一。也并不是話說得好聽就有說服力。當(dāng)給出的建議或者是指令讓人覺得是無效的,說服就是不到位的。
亞里士多德的《修辭學(xué)》里談到說服力三個組成部分,其中個人特質(zhì)包含了一個人的能力、誠信和專業(yè)知識。情緒部分需要我們由內(nèi)而外把話說到對方心坎兒里,喚起對方情緒,再就是邏輯思考。從目的動機的角度,直接與對方建立關(guān)聯(lián),再來說“是什么”,最后說“怎么辦”。這都不是一朝一夕就能做到的。可見,內(nèi)功得練好,說服力才有彰顯的機會。
二、關(guān)于情緒
【功能與意義】
適應(yīng)。情緒不存在好與不好,每個情緒的存在都有它獨有的意義。例如,抱怨是對有感情的關(guān)系的一種提醒,提醒對方自己在關(guān)系中感到失衡。每一個情緒,當(dāng)它來臨的時候,想想背后的意義比隨它風(fēng)中亂舞更有意義。
組織。共同的情緒能產(chǎn)生疑聚的作用,比如企業(yè)管理人員調(diào)動員工情緒。有重建組織和建構(gòu)我們的記憶,比如翻舊賬。有情感連合的作用,比如,親密關(guān)系之間吵架。想想,時時刻刻,情緒都在做著這樣的事兒。
催化。當(dāng)我們情緒高漲時就會事半功倍,當(dāng)我們情緒低落時就會事倍功半,總有一些人能體驗到幸福和獲取到收益,而一些人會把小事搞大,大事搞砸。關(guān)鍵還是自己意識到自己的情緒,與之共舞。
【記錄情緒】
身體有些不適7
開始咳嗽,鼻塞,感冒的節(jié)奏。加上一些家事,搞得有些心煩意亂
對得起自己,對得起家人。
周末好好休息一下,在家事上,沒有什么經(jīng)驗多請教一下長輩。
【今日感受】
謝謝導(dǎo)師答疑,讓我從困惑中起出來。謝謝今天遇見的每一位小伙伴的分享,謝謝家人的關(guān)心與建議。對不起,請原諒我的不成熟。謝謝。我愛你們。你們都辛苦了。祝福大家一切安好。