文：夏未未

一

某年國慶短短幾天內，我們看到了華山游客遭到刀刺、川航飛機上旅客斗毆、廣州地鐵血濺車廂等事件的報道。

某市公園內禁止遛狗，一男子將狗帶在汽車上，直接通過地下車庫進入了公園。保安發現后，進行勸離。該男子把保安打得肋骨骨折。最后由公安機關進行處理。

二個月前，快遞小哥剮蹭轎車被扇耳光被打……

這些原本的小事情誘發了大矛盾，接連引爆輿情，令人感慨。

現代社會流動性大，發生點摩擦糾紛在所難免。

明明是一些無關緊要的小事，就因為爭執雙方的度量、姿態低下，忽視人與人交往最基本的教養和禮節，得理的不饒人，無理的賴三分，彼此只為了爭一口氣，弄得兩敗俱傷。

置身事外的我們知道，保持冷靜與理性，是解決問題最好的態度。

然而，我們發現，如果置身件中，可能就沒有那么冷靜與理性，只有沖動與憤怒了。

這些事情無一例外，都是由于當事者的沖動與憤怒引起的。

二

沖動的情緒是最無力的情緒，也是最具破壞性的情緒。

沖動這種情緒，與生俱來，從正面說，它蘊藏著人類基因中的財富。比如“反應迅速”、“當機立斷”等這些褒義詞都是在形容“良性沖動”。

非良性沖動，是指“病態的沖動”。如做事不假思索、不計后果、急于求成，感到厭倦、草率魯莽、行為具有挑釁性。“病態的沖動”，能引發家庭暴力、虐待兒童、打架斗毆、生理紊亂、酒精藥物依賴、吸毒及自殺等行為。

研究表明，大腦中至少三個區域與人的沖動有關，分別是伏核、小腦扁桃體下部側面區域和額葉皮質的外層區域。但研究人員至今還沒有搞清這些區域是如何控制人的思維與行動的。

沖動總是伴著憤怒的。大多憤怒是有害的。

人遇到氣憤的事時，7-10秒時間里，心跳會加速，呼吸頻率會加快，血液會大量注入肌肉，血壓上升，身體開始緊張……然后，我們就會開始發火——

接下來，可能就是罵臟話、扇耳光、毆打人，粗暴發泄情緒，傷害他人健康。

當別人沖你發脾氣，沖你揮拳頭。你完全可以以同樣的方式回報。刀兵相見，魚死網破，雙方沖動的結果，大家伙兒肯定能想象得到。

這時候，已經不是“講禮”和“講理”的事，處理不好，還涉嫌違法。

三

如何克制沖動、憤怒情緒呢？

一是要有講理和傾聽別人講理的耐心與理智。

在快節奏的現代生活中，在人多資源少的環境中，許多人生怕吃虧，坐車的搶位，開車的搶道，排隊的想插，爭搶似乎已經成了許多人的習慣。

許多細節都反應出國人焦躁的心態。因為心浮氣躁，我們缺少了一種講理和傾聽別人講理的耐心與理智。

有理沒理，都得講禮，從來都是我們的“老理兒”。

發生了沖突，有事說事、有理講理，這本身也是講規則。

我們能不能想一想，沖突的原因是什么？分歧的關鍵何在？解決的方式有哪些？哪些是雙方都能接受的？然后，找出最好的解決方式，采取行動，逐漸積累經驗。

其實，無論罵人還是動手，道德、法律都有界定，你不講理，理也不會容你，甚至連法都難容你。

二是要有意識去磨磨自己的心。

在生活中修行，在修行中生活，“把每一次沖動當成修行場所”，要有意識地去磨磨自己的心。

一沖動、一憤怒，就不顧及對方的尊嚴、人格、權利，只顧強調自己的尊嚴、人格、權利。這種“責任在對方”的思維方式是不能解決問題的。

即使再大的怒氣，也不要大喊大叫、恣意妄動，因為你的大聲、妄念亂為，除了擾亂自己的心神，并不能讓事情變得更好。歇斯底里征服不了別人，只會讓你在瘋狂中失去理智、走向毀滅。

張飛性烈，身首異處，禰衡舌利，命喪黃泉。

林則徐性情剛烈，后來他知道發怒無用，反而給小人制造借口，他將自己的書房中掛一塊“制怒”的牌子。

能控制怒意的人，才能打倒了最大的敵人。

?“不與諸塵作對”，就是要勇于面對問題、解決問題，把不如意的東西當成我們的老師，逼我們進步，逼我們覺悟，提升自己心性。

每個人的心性中既有沖動、憤怒這樣的負能量，也是安詳、寧靜這樣的正能量。

當我們戰勝沖動一次，正能量就增加一分。長此以往，正能量就越來越多，自己的煩惱越來越少，給人的快樂也越來越多，與人的關系也越來越融洽。

三是要學會及時轉移、化解。

不及時轉移、化解，不良情緒會更加強烈。

發怒者越是想發怒的事，就越感到自己發怒應該。

生理學研究表明：人在遭到不滿、惱怒、傷心的事時，將不愉快的信息傳入大腦，逐漸形成神經系統的暫時性聯系，形成一個優勢中心，而且越想越鞏固，日益加重。

這時候，可以采用馬上轉移的方法，比如善于用暗示（這事不值得我這樣生氣）、轉移注意法（迅速脫離不良情緒發生地）等。

或許另外找個地方，擊劍、拳擊、捏小皮球、痛哭一場，甚至對著天空大吼發泄，都比掐同事的脖子、在大家目瞪口呆之下歇斯底里捶桌子、撕廢紙好得多。

如果做不到，采用沉默、正面表達自己受傷害的感受等，也都是可以的。

通過這些有效的舉措，向大腦傳送安靜、愉快的信息，爭取建立愉快的興奮中心，都能夠有效地抵御、避免不良情緒。

四是要有容人之胸懷。

有人說，缺少了互相溝通、理解、體諒，一些“不合常理”的事件就這樣發生了。

有人說，在面對問題時，我們“決心、耐心、信任、責任感、行動力、幽默感”都太缺少了。

也有人說，對別人狠算什么？對自己狠，才算真正的牛逼。

從性格到性別，從人生觀到生活方式，我們和周圍的人都是不同的。

先接受差異，再加強溝通，保持平和包容的心態、良好的溝通和愉快的氣氛，我們會發現，很多原本你認為無法解決的問題，其實也不算什么。

多一點心平氣和，少一點暴戾之氣；多一點協商處理，少一點拳頭思維，這社會才能更友善、更和諧。

我們的心有多寬，人生的路就有多長。

想想那個被死的周瑜，他的心胸，不就是決定了他生命的長短嗎？！

人生途中，我們的心胸就是我們的旅資。