對淘寶賣家而言，短信營銷有這么幾個重要意義，

第一：維護老客戶關系；

第二：通知新客戶發貨情況等；

第三：在做活動的時候通知老客戶前來購買，能夠快速幫助店鋪的寶貝成為人氣寶貝，幫助店鋪打造爆款！

作為淘寶賣家應該都知道，一旦自己的淘寶店的寶貝成為人氣寶貝后，就會帶來很大的淘寶站內流量，從而店鋪的生意也會快速提升！而對于人氣寶貝的打造，除了做好寶貝描述和推廣之外，更省心的

方法就是讓已經購買并且滿意的老客戶再次回頭購買！

現在店鋪打造人氣寶貝的辦法，比如用直通車帶來流量，用淘寶客帶來訂單等，這些方法，相對而言，成本都是比較高的，并且對于新客戶來講，是否能夠接受你的寶貝并且下單購買，還是一個未知數

，但是如果有已經有了很多的老客戶，你就可以在準備打造人氣寶貝的時候，調動老客戶的資源，將寶貝進行描述，編輯一條生動的短信，群發給自己的老客戶，剩下的事情，你也能想到，一定會有滿

意的老客戶參與你的活動的！

你可能會問，萬一老客戶不買怎么辦？ 那么你肯定要給老客戶特別的優惠，這樣您就不用擔心老客戶不買單了！

以上說的是利用老客戶打造爆款的方法！

下面來說另外一個重要的意義，那就是維護老客戶關系。如果你只是在用到客戶的時候才想到客戶，那么客戶也不會很熱情地迎接你的活動。所以，你就需要過節的時候，出其不意地給老客戶發發祝福

短信，不包含任何的營銷性質，但是能夠讓客戶感受到暖暖的感覺的短信！這種短信雖然不具備銷售性，但是具有很強的殺傷力！因為人心更軟，更容易被打動！

所以，不要只是在用上的時候才想起來維護關系！

短信營銷的另外一個方面就是發貨通知了，如果你每天幾百單的話，你發貨后馬上跟進一個發貨短信給你的客戶，你的客戶自然會感覺到意外和驚喜，自然就會給你的店鋪加分，也這位后續的收貨，好評，已經后續的跟進營銷埋下伏筆！

所以，淘寶賣家的短信營銷一定要跟上，而不能空白，不要只是在需要的時候，才想起來自己沒有做過，后悔莫及！crm，客情關系，是需要長期維護的，而通過短信營銷，能夠快速地幫助實現客戶關系

管理和后續營銷的感情鋪墊！

好的，以上就是我關于淘寶賣家做短信營銷的看法，和大家分享，如果大家需要短信營銷平臺的話，可以去易信通達上免費試用，希望淘寶賣家們能夠生意紅火，日入斗金！！！

信息來源：ChinaZ