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我是一個(gè)喜歡營(yíng)銷(xiāo)的人,在大學(xué)的時(shí)候就做過(guò)很多,幫別人辦過(guò)分期,辦理過(guò)寬帶,這些都需要一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。但那時(shí)候也不懂什么是營(yíng)銷(xiāo),只知道營(yíng)銷(xiāo)就是讓消費(fèi)者買(mǎi)了你的東西,你得到了一定的利潤(rùn)。我想大部分人應(yīng)該就是這樣想的。
前幾天看了幾段視頻,讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了一定的新的認(rèn)識(shí),例如,我現(xiàn)在要說(shuō)的切割營(yíng)銷(xiāo)。
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切割營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)專家路長(zhǎng)全老師提出來(lái)的,顧名思義,切割——就是把實(shí)物切出一個(gè)一個(gè)小塊,找到自己生存的地方。在我看來(lái),切割營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是差異化競(jìng)爭(zhēng),摒棄同質(zhì)化。找到自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),挖掘出自己營(yíng)銷(xiāo)事物跟別人不同的低檔,找到市場(chǎng)的空隙,從而實(shí)現(xiàn)和同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
目前的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)四個(gè)問(wèn)題。
一,相同的產(chǎn)品如何賣(mài)出不同來(lái)
二,如何規(guī)避和強(qiáng)者的正面競(jìng)爭(zhēng)
三,如何實(shí)現(xiàn)強(qiáng)弱關(guān)系的轉(zhuǎn)化
四,如何實(shí)現(xiàn)少投入,多效益,并且合理化的營(yíng)銷(xiāo)模式。
而這一切其實(shí)都可以通過(guò)差異化的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)解決,也就是切割營(yíng)銷(xiāo)。
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切割營(yíng)銷(xiāo)可以分為五個(gè)方向:
一,感性切割,同樣的產(chǎn)品賣(mài)出不同來(lái)。
二,類別切割,規(guī)避強(qiáng)者,以弱擊強(qiáng)。
三,市場(chǎng)切割,找出市場(chǎng)的空白點(diǎn),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)弱關(guān)系的轉(zhuǎn)化。
四,人群切割,也就是說(shuō)找到適合的人群,提升有效的投入。
五,品牌切割,激發(fā)感性的力量創(chuàng)造出隱形的價(jià)值。接下來(lái),將分別講一下這幾種切割。
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一,感性切割
1.首先需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
只有通過(guò)市場(chǎng)一線調(diào)研傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音和他們的需求,才能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品真正吸引消費(fèi)者的地方。
2.感性的應(yīng)該從產(chǎn)品開(kāi)始入手。
消費(fèi)者選擇產(chǎn)品有理性和感性兩方面,通過(guò)感性內(nèi)涵激活產(chǎn)品,使產(chǎn)品具備被接受的基本支撐點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)的較量,不是產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的較量,是產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中感知的較量。讓用戶感知,給他們消費(fèi)的理由。如:寶馬賣(mài)速度、奔馳賣(mài)舒適、沃爾沃賣(mài)安全。例如我現(xiàn)在在做的生態(tài)門(mén),其實(shí)也就是金屬門(mén),但是他給消費(fèi)者一種感覺(jué)就是生態(tài)環(huán)保,對(duì)健康沒(méi)有害處。
3.具體的操作
首先需要有一個(gè)好的名字,這個(gè)名字能夠代表這個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn),用名稱將產(chǎn)品核心的內(nèi)涵和優(yōu)點(diǎn)激發(fā)出來(lái),使消費(fèi)者快速認(rèn)知。另外就是產(chǎn)品的包裝,不僅僅是它的外包裝,還有他的軟包裝,也就是消費(fèi)者第一眼看到了解到這個(gè)產(chǎn)品的外觀或者是介紹,要讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)感興趣,強(qiáng)化他的感性的那一部分。
二,類別切割
1、對(duì)手極其強(qiáng)大怎么辦:不管你拿到的牌多么糟糕,一定存在基于現(xiàn)實(shí)條件基礎(chǔ)上的解決方案。這是信念方面。
2、營(yíng)銷(xiāo)就要把技術(shù)的語(yǔ)言市場(chǎng)化,變成通俗易懂的語(yǔ)言。特別在做類別切割的時(shí)候,為了能夠找到市場(chǎng)上暫時(shí)還沒(méi)有的類別,那這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)有一定的技術(shù),為了迎合市場(chǎng),讓消費(fèi)能夠理解,則需要找到一套消費(fèi)者能夠理解的語(yǔ)言。
3、品類切割,努力將市場(chǎng)一分為二,從消費(fèi)者心智的角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行切割分類,讓消費(fèi)者保護(hù)我們,同時(shí)規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面狙擊,找一個(gè)規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)的辦法,逼對(duì)手讓出一條通道,實(shí)現(xiàn)難得的成長(zhǎng)空間和時(shí)間。
4、以小博大兩個(gè)基本前提:讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找不到我、找到一個(gè)被消費(fèi)者接受的方法;
5、規(guī)避強(qiáng)勢(shì)品牌的圍追堵截,做小池塘里的大魚(yú),不作大池塘中的小魚(yú),成為未來(lái)品類的領(lǐng)導(dǎo)者。
三,市場(chǎng)切割
首先對(duì)于中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)分析,中國(guó)的大環(huán)境可以分為四個(gè)方面。
一,中國(guó)的總量龐大,無(wú)論是工業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),制造業(yè)等這些都處于蓬勃發(fā)展的時(shí)期。
二,發(fā)展中各種規(guī)則不是很成熟,在混亂中高速的發(fā)展,只有在這種混亂的環(huán)境下面,創(chuàng)業(yè)者才會(huì)有機(jī)會(huì),特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),90后身價(jià)過(guò)億也已經(jīng)不是稀罕事。小企業(yè)更加的有活力,在面對(duì)市場(chǎng)的時(shí)候更加的靈活。
三,中國(guó)城市發(fā)展不平衡,等級(jí)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn),也就是說(shuō)無(wú)論高頓還是低端產(chǎn)品都有需求量。
四,中國(guó)擁有龐大的人口基數(shù),介于農(nóng)村到城市這樣的人群是市場(chǎng)消費(fèi)的主力人群。
那么面對(duì)這樣的市場(chǎng)環(huán)境,如何進(jìn)行市場(chǎng)切割呢?
有幾種市場(chǎng)布局的方式:
I 、中心城市突破式(需要強(qiáng)大的資金和費(fèi)用支持,跨國(guó)企業(yè)策略);
l I、農(nóng)村包圍城市式(費(fèi)用較低,但利潤(rùn)少);
lII 、重點(diǎn)市場(chǎng)集中運(yùn)作式(集中資源重點(diǎn)做幾個(gè)市場(chǎng)),即單點(diǎn)爆破法。
l V、拉腰階段式(僅做一類市場(chǎng),如縣級(jí)市場(chǎng),沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌,可規(guī)避強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng))比如牙齦牙膏,專攻縣級(jí)市場(chǎng)。
四,人群切割
這個(gè)很好理解,即找打自己的目標(biāo)客戶。目前存在的問(wèn)題:
1、 目前廣告投放存在的問(wèn)題:
l 沒(méi)有對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行清晰的切割;
l 沒(méi)有訴求/獨(dú)特訴求;
l 在非目標(biāo)人群上花錢(qián)(如女式內(nèi)衣在武打片中放廣告);
l 與目標(biāo)人群背離;
2、人群或客戶群切割,將有限的資源指向目標(biāo)人群,提升有效投入
3、考慮目標(biāo)人群基本的生活特征,信息傳遞、服務(wù)重點(diǎn)要有明確的目標(biāo)指向,要有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳和包裝手段。傳播的信息里,產(chǎn)品要充當(dāng)主角,明星和其它都要充當(dāng)配角。
五,品牌切割
1、品牌切割—賦予品牌以獨(dú)特的內(nèi)涵,予以足夠的統(tǒng)一形式表達(dá),從而使品牌與眾不同。激發(fā)感性力量,創(chuàng)造隱性價(jià)值。
2、消費(fèi)者接觸的品牌元素:一個(gè)標(biāo)識(shí)、一個(gè)內(nèi)涵、一個(gè)故事、一句承諾、一致連貫,有內(nèi)涵才有真正意義的上的品牌力。
3、品牌力來(lái)源:
(1) 服務(wù):文化的力量是無(wú)堅(jiān)不摧的(海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn))。
(2) 感性上的優(yōu)點(diǎn):感覺(jué)是主人,事實(shí)是奴仆(農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜)。
(3) 規(guī)則的統(tǒng)一:將矛盾的兩極平衡起來(lái)。
(4) 劃定領(lǐng)域:將對(duì)手逼向一側(cè)(如體飲平衡飲料)。
(5) 身份和自我表現(xiàn):激發(fā)性格的力量(如大飲、萬(wàn)寶路)。
(6) 情感和愛(ài):激發(fā)愛(ài)、同情、友誼的力量(如小洋人妙戀初戀般的感覺(jué))。
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目前很多企業(yè)有一個(gè)誤區(qū),跑得太快了就容易出問(wèn)題,忘記了怎么去反思自己。這句話有對(duì)有錯(cuò),對(duì)在確實(shí)很多企業(yè)是這樣失敗了,但是錯(cuò)在很多企業(yè)表面是這樣看著跑得太快了失敗了,但是實(shí)際上可能是內(nèi)部管理不到位,資金回轉(zhuǎn)不到位,等等一系列的原因?qū)е铝似髽I(yè)的失敗。
舉一個(gè)例子,有一個(gè)小企業(yè)每年的營(yíng)銷(xiāo)額是6個(gè)億,每年增長(zhǎng)50%,怎么樣,他說(shuō)雀巢每年才增長(zhǎng)2個(gè)百分點(diǎn),但是雀巢全球銷(xiāo)售是2億美元,那么每年是12億美元,而雀巢在中國(guó)十年來(lái)已經(jīng)增長(zhǎng)19000點(diǎn)。這個(gè)就是駱駝和兔子的區(qū)別,駱駝體型龐大,就算每年長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn),那么每年還是會(huì)長(zhǎng)胖很多的,而對(duì)于兔子,因?yàn)榛鶖?shù)小,就算每年增長(zhǎng)50%,其實(shí)相對(duì)于駱駝,也是微不足道的。特別是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,必須要加大馬力,極速前進(jìn)。另外很多企業(yè)也用管理駱駝的方式來(lái)管理兔子,駱駝可以很多天不吃不喝,沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題,因?yàn)樗袃?chǔ)備吃的,而兔子則不行,一天不吃可能就會(huì)餓死掉。所以很多外資企業(yè)為了擴(kuò)大自己的品牌影響力,在中國(guó)市場(chǎng)年年虧損多則幾個(gè)億,但是任然在做。讓自己的品牌能夠有更大的知名度,而有了這些,后期這些錢(qián)都是可以收回來(lái)的。但是大部分中國(guó)的企業(yè)則沒(méi)有這樣的資金流來(lái)做這個(gè),但是也學(xué)著大型的外資企業(yè)來(lái)做,于是資金鏈斷掉,企業(yè)倒閉。
最后在嘮叨一句,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,要出名,需趁早。