最近好多剛畢業(yè)的學(xué)生從事房地產(chǎn)銷售行業(yè)，在工作中經(jīng)常碰到的問題，讓我給講解一下，今天在這里就給大家大致里理理思路，大致分為10中情況，根據(jù)實(shí)際生活自行調(diào)整和轉(zhuǎn)變。

⑴自我介紹?如果售樓員自我介紹顯得很虛偽、拖沓，客戶已經(jīng)不耐煩了。正確的方法是用你的房子開路，客戶對你個(gè)人沒興趣，而你要志的商品僅是你的房子而已。

⑵適當(dāng)恭維?對可能買主的特別出眾這處適當(dāng)加以評論，有助于營造好的談話氣氛。

⑶點(diǎn)明利益?直接向客戶指出購買動(dòng)機(jī)，將其思想引到你的房子的好處下來。

⑷誘發(fā)好奇心?“您說主人房太小了？那我倒有個(gè)好主意，不如您抽空到現(xiàn)場來，我詳細(xì)跟您講解好嗎？”諸如此類的話一般能誘發(fā)客戶的好奇心，但你的“好主意”必須要真正成立或能自圓其說，否則它就會毫無價(jià)值或客戶干脆就認(rèn)為你是在騙他。

⑸引起恐慌?反作用啟發(fā)和假設(shè)，邏輯思維相結(jié)合，對那些不善于及不愿意認(rèn)真對待我們建議的可能買主，提出一些相反的思路引起其恐慌，從而打破其心理防御系統(tǒng)，引發(fā)其注意和興趣。

⑹表示關(guān)心?很少有人愿意聽“吃飯了沒有，生意怎么樣”之類的廢話，而一句“我昨晚整夜都在考慮您的事情”就足以表示了對客戶的尊重和關(guān)心。

⑺迂回進(jìn)攻?“我們小區(qū)的游泳池到底該放在哪更合適？” “客戶專用巴士該買多大的？” 擺出一些眾所周知優(yōu)勢方面的一個(gè)問題，有助于培養(yǎng)可能買主的認(rèn)同感。

⑻單刀直入?對客戶的擔(dān)心和不滿，可用一些巧妙的問題直接向客戶闡述你的觀點(diǎn)，“您認(rèn)為附近樓盤的戶型哪個(gè)對您更合適？哪個(gè)樓盤的價(jià)位更適合您？”盡可能針對可能買主的主要購買動(dòng)機(jī)提出問題，誘使其講出最有價(jià)值的信息，將其注意力控制于最急于解決的問題上。

⑼再次恭維?客戶的特別出眾之處及得意之作是可以適當(dāng)重復(fù)評論的，如此可進(jìn)一步增強(qiáng)對你的好感和可信度。

⑽確認(rèn)客戶能回來?這是最重要的，以上所做的一切都 是為了客戶能再次光臨，以便進(jìn)一步推銷。

曾經(jīng)的自己也是銷售中的一名菜鳥，后來有幸結(jié)識《我把一切告訴你》的作者藍(lán)小雨，跟著高手學(xué)習(xí)，有了高手的指點(diǎn)，也讓自己變得更加強(qiáng)大。歡迎大家加29~521~127~1，驗(yàn)證嗎10~12，和大家一起交流進(jìn)步，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里每天都有各個(gè)行業(yè)高手分享銷售技巧和知識。