參與感——小米口碑營銷內部手冊

小米聯合創始人 黎萬強 著 ? ? ? ? ? ? 2014.08第一版 ? ? ? ? 字數:232K


2015.05.21

1.找到用戶痛點,一個一個做,做就做到極致。

(這需要產品人和公司都具備工匠精神,多少公司在人和研發的預算上捉襟見肘,恨不得拿個demo就上去跑,就要資金回流。)

2.產品要開放!(平臺的重要性!)

(1)發燒友及深度用戶會自己玩起來。

(2)開放平臺可以吸引帶有自身屬性的用戶自己定制,相當于有人開辟了該屬性市場。例:國外用戶自主開發西班牙語、英語、葡萄牙語版本。

(3)影響范圍廣,反過來影響國內市場。

3.高效傳播渠道——社會化媒體。

目標人群為長期論壇及微博使用者。是否是這樣才產生了饑餓營銷,把測試機會給這些網蟲?

4.小米的用戶關系:和用戶做朋友。

讓員工成為產品的用戶,員工朋友也變成用戶,全員客服。

5.消費理念的變遷:功能式>品牌式>體驗式>參與式

6.參與感產品之前多見于內容型UGC(用戶產生內容)模式的產品,比如著名的“B”站(Bilibili.tv)

7.參與感之三法則:

三個戰略:做爆點、做粉絲、做自媒體

三個戰術:開放參與節點、設計互動方式、擴散口碑事件

8.什么是設計?

? ? 1.為誰用 ?2.好用 ?3.好看

9.做品牌要解決的第一個問題,定位。(如何在潛在用戶心中與眾不同?)

10.競品思維在前期分析時可以使用,但在做產品中是很忌諱的,變成只關注對手而不是用戶。

11.廣告的信息輸出是需要編碼的,到消費者那里需要解碼。然后中間會有干擾和耗損,所以最有效的是編碼簡單,解碼直接,保真度最高。

12.產品點分為賣點和噱頭,賣點是用戶愿意為之掏錢的,噱頭是有意思但用戶不會為之掏錢的。

賣點定義分為兩類:一級賣點和二級賣點

一級賣點只有一個,這樣用戶才記得住。如果你說三到四個就等于沒說。二級是輔助描述一級的,一般有兩到三個。

13.最好的人本身有很強的驅動力,你只要把他放到他喜歡的事情上,讓他自己有玩的心態,他才能真正做出一些事情,打動他自己才能打動別人。


2015.06.27

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 230,247評論 6 543
  • 序言:濱河連續發生了三起死亡事件,死亡現場離奇詭異,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機,發現死者居然都...
    沈念sama閱讀 99,520評論 3 429
  • 文/潘曉璐 我一進店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人,你說我怎么就攤上這事。” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 178,362評論 0 383
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長。 經常有香客問我,道長,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 63,805評論 1 317
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮,結果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己,他們只是感情好,可當我...
    茶點故事閱讀 72,541評論 6 412
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發上,一...
    開封第一講書人閱讀 55,896評論 1 328
  • 那天,我揣著相機與錄音,去河邊找鬼。 笑死,一個胖子當著我的面吹牛,可吹牛的內容都是我干的。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 43,887評論 3 447
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側響起,我...
    開封第一講書人閱讀 43,062評論 0 290
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個月后,有當地人在樹林里發現了一具尸體,經...
    沈念sama閱讀 49,608評論 1 336
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 41,356評論 3 358
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時候發現自己被綠了。 大學時的朋友給我發了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點故事閱讀 43,555評論 1 374
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖,靈堂內的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 39,077評論 5 364
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站,受9級特大地震影響,放射性物質發生泄漏。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環境...
    茶點故事閱讀 44,769評論 3 349
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧,春花似錦、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 35,175評論 0 28
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至,卻和暖如春,著一層夾襖步出監牢的瞬間,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 36,489評論 1 295
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 52,289評論 3 400
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 48,516評論 2 379

推薦閱讀更多精彩內容

  • 首先來說是認可這本書,因為帶來不少思考與啟發,都是很簡單的話語,符合碎片化閱讀習慣的人們,所以讀起來一點不...
    趙卓然閱讀 1,638評論 1 13
  • 參與感1、互聯網七字口訣“專注、極致、口碑、快”,專注和極致,是產品目標;快是行動準則;而口碑是整個互聯網思維的核...
    怪我叒閱讀 362評論 0 0
  • 參與感 1、互聯網七字口訣“專注、極致、口碑、快”,專注和極致,是產品目標;快是行動準則;而口碑是整個互聯網思維的...
    aicoffe閱讀 514評論 0 1
  • 喜歡這些初春的樹 是你的青春、我的年輪? 喜歡這些初春的樹 是我的皺紋、你的情愫 ?
    樟葉閱讀 245評論 0 0
  • 接下來給大家推薦一部最近很火的美劇——馬男波杰克,一部致郁又治愈的美劇。 主人公波杰克,是個失意的過氣電視劇明星。...
    神話再臨閱讀 346評論 0 0