有個同事,每次開會討論新方案的時候,我們都會比較期待她的發言,她的話不多,也不會主導會場,大多數時候都是在默默的聽著,然后一旦發言,觀點全面,不偏激,謹慎發表自己的觀點,不輕易的下結論。作為男性的我,剛步入社會的時候,不喜歡這種討論方式,男人嘛,就該豪情萬丈,做事情爭論面紅耳赤那是正常,不用那么克制。慢慢接觸優秀的人多了,就發現自己的這種思路是錯誤的,而且是本質上思維模型上的錯誤,在討論這個情景里面男性會更多可能性的犯錯誤,今天就來深扒一下什么才是討論的正確姿勢。
在做一件事情,首先我們問一下為什么要做,為什么要討論呢?是希望在討論中加深理解并促進問題的解決和作出決策。意思就是現在還沒有確定的解決方案或者決策,所以大家群策群力希望能夠討論出結論,鑒于這樣的情況,那么在這里我就從三個方面來闡述討論需要注意的簡單的指導原則:在討論中你和別人的關系;你和自己的關系;你和這個世界的關系。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?你和別人的關系
在討論中,你只是其中的一員,尤其需要注意你和別人的關系,這個關系處理和好壞直接決定討論的質量。
設定合理的預期:我們通常會犯一個錯誤,自己看自己,永遠是對的,這是人性,所以從另一個角度來說,人們是很少輕易或迅速的改變自己的想法或觀點,尤其是在長期持有的信念上,所以討論中不要期待自己的觀點能夠力壓群雄,你一定要做好別人質疑你觀點的準備,并且優雅地作出反應,比較自信的人常常會忽略這一點。
拋棄自我中心和個人議程:討論是需要一種互相尊重和文明禮貌的氛圍,有些管理者比較容易忽略這點,既然是選擇討論的話,那就不是來尋求認可和自我證明的,而是要尊重每一位參與討論的成員,擯除偏見,但是在現實中,有太多名為討論會的通知會,在處理與參會人員的關系中,這種策略很失敗。
起作用但不主導一切:參與討論的人員,有人健談,有人比較克制,富有成效的討論需要每個人都獻計獻策,所以健談的人需要一點克制,而有克制的人則適當多說,但需要為自己說的話有更多的責任心。
積極的傾聽:大部分都忽略過這點,如果每個參與者都不互相傾聽,那么討論只不過是一個系列的個人獨白,尤其是在演講者說了你不贊同的觀點,你可能只聽到了你想聽見的東西,你應該努力進入演講者的思想構架里,并且理解所說的每句話,并且把它與前面的話聯系起來,如果意識到自己走神了,就再把注意力拉回來。這么做你可以作出很多預測,如果演講者和你的預測有出入,你可以進一步思考為什么,你會加深對整個討論的理解程度,并且鍛煉自己的思考能力。
抵制喊叫或打斷的沖動:這種情況發生會比較少,不過我們可以給自己定一條規矩:不以不可反對的方式表示異議!
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?你和自己的關系
這一部分是如何正確,清晰,高效的表達自己的想法和觀點,在討論中想要獲得好的影響力,你需要多反思這部分。在你向外呈現之前,你首先對內在的自己有清晰的認識,你想要表達的觀點是不是自己也能夠聽明白呢,聽起來不是足夠清晰明了,直接了當和高效呢?可以來一場自己和自己的對話,還有另外更好的方法是錄下你和朋友,家人的談話,然后回放并傾聽自己說什么,這里可以提供一個簡單的指導原則:避免分散注意力的講話方式。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?你和這個世界的關系
為了簡化分類,所以簡單的用世界這個詞來概括,不是很準確,我想表達的是討論的最終目的是加深理解或者獲得解決方案和決策,這都是你和這個世界發生的關系。
只要可能,就提前做準備:并不是每場討論都能提前準備,但是大部分討論都可以,而且如果你作為討論的發起者,你就更加需要注意這一點,要給大家準備的時間,這樣你的討論會才更可能富有成效。首先考慮一下你對這個話題已經了解多少,然后去圖書館或者互聯網上擴展關于這個議題的知識,最關鍵的一個點就是你要嘗試著去預測在討論中有可能表達的觀點,并且考慮每一個觀點的相對優點是什么,這對提高你的思考能力是非常大的幫助,但是在這個過程中,你要讓自己的結論保持相當的試探性,這樣可以讓你自己對其他人提出來的事實和解釋保持一個開放的心態。
負責任的判斷思想:在經歷了討論之后,我們需要摒除感性,對觀點的所有強項和弱項進行慎思考量,客觀公正的作出判斷。你是怎么樣處理這些觀點和思想的,本質上也就是你在處理你和世界的關系。
就像我以這三種分類來劃分討論需要注意的原則一樣,本質上就是我看待這個世界方式,雖然不知道這樣的方式是否足夠準確,清晰,但是我嘗試用這種方式來概括,是因為我認為這個世界是開放的,包容的,多元的(歡迎留言討論)。
希望你在討論中都能夠常常思考這三種關系,期待在每次的討論中有所收獲。
討論的八大原則來源于:beyond feelings:A Guide to Critical Thinking 【美】Vincent Ruggiero chapter2:what is critical thinking.