依舊是以keep這款產(chǎn)品迭代版為中心，整理出prd文檔，供大家一起學(xué)習(xí)交流！前面有對(duì)其做競(jìng)品分析，需求整理、功能結(jié)構(gòu)的梳理以及原型制作的相關(guān)文章，有興趣的伙伴可以去看一看。言歸正傳，下面就是對(duì)其prd文檔的整理。

1.需求來(lái)源

需求來(lái)源于對(duì)于產(chǎn)品及競(jìng)品分析以及內(nèi)部小組討論，旨在加強(qiáng)keep內(nèi)用戶的社交及探索變現(xiàn)功能。主要圍繞增加直播功能，線下活動(dòng)和部分功能優(yōu)化展開(kāi)。

2.項(xiàng)目評(píng)估

由于是新增直播功能，本著MVP輕量、快速迭代的原則，按照下面維度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估：

3.項(xiàng)目目標(biāo)

3.1價(jià)值模型

此次功能迭代，旨在為keep探索更多的社交和變現(xiàn)的可能，至于提升用戶體驗(yàn)和品牌認(rèn)知度是一個(gè)永久且長(zhǎng)期建立的過(guò)程，在任何時(shí)刻都不該忘記。

4.項(xiàng)目方案描述

4.1產(chǎn)品方案

此次keep版本迭代以下圍繞增加直播功能和優(yōu)化展開(kāi)

相較于薄荷網(wǎng)、咕咚運(yùn)動(dòng)、樂(lè)動(dòng)力、河貍家等細(xì)分領(lǐng)域的移動(dòng)應(yīng)用軟件，Keep趕的是一班晚車，但這似乎沒(méi)有影響它的表現(xiàn)。2015年2月，Keep才正式上線，到9月份，其用戶已經(jīng)突破600萬(wàn)，甚至，期間的3個(gè)月，在低成本的前提下，用戶猛增了200萬(wàn)。keep雖然可以擁有龐大的用戶群體，也有著旺盛的消費(fèi)需求，但因?yàn)榻∩硎欠浅＞€下的活動(dòng)，純線上的App如何聯(lián)系線下又成為難點(diǎn)。而沒(méi)有穩(wěn)定的變現(xiàn)模式，也就沒(méi)有辦法進(jìn)一步發(fā)展。

眾所周知，視頻教學(xué)要比圖文教學(xué)更加直觀，效率更加高效。而直播教學(xué)則更佳高效，經(jīng)過(guò)我組頭腦風(fēng)暴，直播健身是個(gè)不錯(cuò)的選擇。之所以選擇直播健身節(jié)目的模式，也跟當(dāng)下直播行業(yè)火熱的趨勢(shì)相契合，想要抓住直播這個(gè)風(fēng)口。通過(guò)直播健身節(jié)目，做“在線健身房”，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，因此我們認(rèn)為keep加入直播迫在眉睫.

現(xiàn)在大多數(shù)直播都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，連萬(wàn)人矚目的Papi醬直播也并沒(méi)有多大的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。所以目前keep首先挖掘的就是直播功能在用戶價(jià)值方面的體現(xiàn)。運(yùn)動(dòng)直播的好處就在于，用戶能感受到高互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、強(qiáng)參與感，會(huì)有很高的付費(fèi)欲望。我們希望自己的直播內(nèi)容粘性高、用戶跟著反復(fù)看，而且不止是看，是邊看邊運(yùn)動(dòng)，給用戶帶來(lái)使用價(jià)值.

所以，為了更加直觀的為大家提供知識(shí)教學(xué)，我們的keep健身直播主要是私教主播帶領(lǐng)學(xué)員們訓(xùn)練用。而在線上，我們的教練也可以點(diǎn)名，可以示范動(dòng)作，可以帶節(jié)奏，可以和用戶交流。而且對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，這是即時(shí)和免費(fèi)的。”

“健身+直播”的垂直PGC內(nèi)容輸出，于直播很樂(lè)于看到優(yōu)質(zhì)直播資源的引入；而簽約主播也獲得了面對(duì)幾萬(wàn)觀眾，收獲粉絲的機(jī)會(huì)。而于健身房可以有效地幫助他們利用場(chǎng)地，節(jié)省教練的人力成本。

當(dāng)keep的直播真的能夠成為線上健身房之時(shí)，它就憑借著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建立了競(jìng)爭(zhēng)壁壘；而鑒于直播行業(yè)的火熱，keep健身直播的盈利，也是可以預(yù)期的。那么以下為版本優(yōu)化內(nèi)容：

排行榜優(yōu)化顯示

添加每日訓(xùn)練排名；

總訓(xùn)練中按照每天/每周/每月進(jìn)行好友圈內(nèi)的訓(xùn)練時(shí)長(zhǎng)排名；

跑步騎行增加音樂(lè)播放功能

跑步、騎行可以選擇音樂(lè)同時(shí)播放；

播放列表音樂(lè)庫(kù)；

卡路里提示圖像化表達(dá)

卡路里提示圖像化表達(dá)；

每日、每周、每月消耗的熱量都通過(guò)分享的模式展示，消耗的熱量用同等熱量的食物表示；

4.2運(yùn)營(yíng)方案

KEEP 4.0版本主要就以下內(nèi)容進(jìn)行了更新：

1. 增加了直播功能；

2. 增加了跑步的音樂(lè)設(shè)置；

3. 增加了每日訓(xùn)練時(shí)間排名；

4. 優(yōu)化了卡路里顯示；

其中，直播作為此次版本的重大更新，需要重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)；跑步音樂(lè)因涉及音樂(lè)的版權(quán)與分類問(wèn)題，需要進(jìn)行一定的運(yùn)營(yíng)工作；每日訓(xùn)練時(shí)間排名、卡路里顯示則不需要運(yùn)營(yíng)。

直播

直播具有強(qiáng)社交性和互動(dòng)性，變現(xiàn)模式成熟，目前不乏擁有直播模塊的競(jìng)品。通過(guò)對(duì)競(jìng)品的觀察，我們認(rèn)為通過(guò)直播對(duì)于用戶活躍度、產(chǎn)生平臺(tái)級(jí)明星是有利的，難點(diǎn)在于產(chǎn)出的直播內(nèi)容符合KEEP一直以來(lái)的社區(qū)風(fēng)格與品牌形象。基于該問(wèn)題，當(dāng)前除設(shè)置直播門檻以外，建議還應(yīng)進(jìn)行以下運(yùn)營(yíng)工作，在直播社區(qū)內(nèi)形成鯰魚(yú)效應(yīng)：

1.KOL管理

從已有KOL中發(fā)掘直播模塊的種子用戶進(jìn)行用戶運(yùn)營(yíng)，在版本上線前后為其進(jìn)行培訓(xùn)與一定的幫助，并為內(nèi)容提供建議，提高直播質(zhì)量。

2.官方設(shè)置高質(zhì)量的直播課程

邀請(qǐng)KEEP強(qiáng)大的課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員、國(guó)內(nèi)外不同領(lǐng)域的健身權(quán)威、優(yōu)質(zhì)私教、KEEP社區(qū)達(dá)人等參與官方直播課程，課程內(nèi)容可包含但不限于以下內(nèi)容：

1）增肌、塑性、跑步、瑜伽等健身訓(xùn)練

2）健康飲食

3）健身器材的使用與注意事項(xiàng)

4）運(yùn)動(dòng)裝備挑選等

跑步音樂(lè)

基于該版本跑步的音樂(lè)設(shè)置，我們目前需要進(jìn)行以下兩點(diǎn)工作：

1.豐富曲庫(kù)歌曲

方案一：自行尋找合適歌曲并簽入版權(quán)

方案二：尋求第三方機(jī)構(gòu)（如網(wǎng)易云音樂(lè)等）進(jìn)行合作

對(duì)比以上兩種方案，我們認(rèn)為方案二具有短期內(nèi)成本低、耗費(fèi)精力少、效率高的特點(diǎn)，因此建議實(shí)施方案二，尋求與第三方音樂(lè)機(jī)構(gòu)的合作。

2.對(duì)曲庫(kù)歌曲進(jìn)行官方分類

后續(xù)可根據(jù)用戶需求與反饋，決定是否可讓用戶自行創(chuàng)建歌單，并進(jìn)行音樂(lè)版塊的精細(xì)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)達(dá)成豐富社區(qū)內(nèi)容與提高用戶活躍度的目的。

5.項(xiàng)目范圍

系統(tǒng)：iOS；android；微信小程序

相關(guān)產(chǎn)品：keep健身設(shè)備，運(yùn)動(dòng)衣

涉及到的系統(tǒng)：攝像系統(tǒng)，錄音系統(tǒng)，支付系統(tǒng)。

關(guān)聯(lián)的外部系統(tǒng)：支付寶支付系統(tǒng)，微信支付系統(tǒng)，只能設(shè)備（手環(huán)、體重秤等）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

Keep本次版本要做的直播功能，在這個(gè)小項(xiàng)目中，可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。

假設(shè)：

1)直播板塊產(chǎn)品上線后參與直播的主播和觀看直播的人數(shù)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，用戶留存和活躍度明顯負(fù)增長(zhǎng);

2)健身直播確實(shí)為keep用戶痛點(diǎn)，在同一時(shí)間段參與直播用戶太多，造成服務(wù)器過(guò)載甚至崩潰;

3)直播內(nèi)容監(jiān)控不到位，出現(xiàn)敏感違規(guī)內(nèi)容；

4)直播板塊上線一段時(shí)間后因?yàn)檎邌?wèn)題被要求下線；

5)直播所需帶寬費(fèi)用超出預(yù)算;

6)直播過(guò)程出現(xiàn)延時(shí)、無(wú)畫(huà)面、無(wú)音效等異常狀況6、用戶打賞時(shí)支付不成功、多扣錢，打賞后主播無(wú)法提現(xiàn)；

約束：

質(zhì)量方面:?keep新版本在保證之前功能的基礎(chǔ)上，新功能實(shí)現(xiàn)，直播與觀看直播的功能要可以實(shí)現(xiàn)。

時(shí)間方面:根據(jù)項(xiàng)目排期，需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

成本方面:項(xiàng)目所有開(kāi)發(fā)成本不能超過(guò)3200萬(wàn)美元（根據(jù)keep最新一輪融資所得）。

6.1產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)：

不是keep用戶真正的痛點(diǎn)。

6.2業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：

內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)：一些主播為了吸粉獲取利益，很可能會(huì)打一些插邊球，以低俗色情等內(nèi)容吸引眼球，利用涉黃、涉爆、甚至涉毒等內(nèi)容嘩眾取寵，滿足用戶的獵奇心理。雖然短時(shí)間內(nèi)可以為平臺(tái)迅速的吸引觀眾，但是若是平臺(tái)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，將會(huì)對(duì)平臺(tái)開(kāi)設(shè)“健身直播”的初衷造成不利的影響，同時(shí)增加了政策風(fēng)險(xiǎn)。

政策風(fēng)險(xiǎn)：據(jù)規(guī)定，不持有《許可證》的機(jī)構(gòu)，禁止開(kāi)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)直播間以個(gè)人網(wǎng)絡(luò)演繹形式開(kāi)展直播業(yè)務(wù)。而想要獲得這個(gè)許可，直播平臺(tái)將會(huì)面臨兩大難點(diǎn)：（1）新申請(qǐng)單位現(xiàn)要求“為國(guó)有獨(dú)資或國(guó)有控股單位”；（2）注冊(cè)資本應(yīng)在1000萬(wàn)元以上。

6.3運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：

1、成本風(fēng)險(xiǎn)：支持直播所需要的高昂的帶寬費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)流暢度和清晰度是直播的命門，做不得任何妥協(xié)。隨著直播用戶越來(lái)越多，帶寬運(yùn)營(yíng)成本必將持續(xù)增加。

2、審核：審核失誤或者遺漏造成敏感內(nèi)容出現(xiàn)在直播中，會(huì)對(duì)平臺(tái)造成不利影響。

3、上線：運(yùn)營(yíng)與技術(shù)未及時(shí)溝通，可能出現(xiàn)的情況有（1）未確定上線時(shí)間，規(guī)定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品無(wú)法上線（2）沒(méi)有準(zhǔn)備上線內(nèi)容（3）沒(méi)有和相關(guān)人員進(jìn)行充分溝通（4）沒(méi)有確定好直播異常情況的應(yīng)急預(yù)案（5）沒(méi)有足夠多的人員來(lái)對(duì)直播進(jìn)行監(jiān)控。

6.4技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：

1、在軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和建設(shè)的過(guò)程中，戰(zhàn)略管理技術(shù)因素是一個(gè)非常重要的因素。項(xiàng)目組一定要本著項(xiàng)目的實(shí)際要求，選用合適、成熟的技術(shù)，千萬(wàn)不要無(wú)視項(xiàng)目的實(shí)際情況而選用一些雖然先進(jìn)但并非項(xiàng)目所必須且自己又不熟悉的技術(shù)。重大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)包括：軟件結(jié)構(gòu)體系存在問(wèn)題，使完成的軟件產(chǎn)品未能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)定目標(biāo);項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中才用全新技術(shù)，由于技術(shù)本身存在缺陷或?qū)夹g(shù)的在掌握不夠深入，造成開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品性能以及質(zhì)量低劣。

2、(1)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)： 經(jīng)常出bug 直播畫(huà)面自動(dòng)閃退影響用戶觀看直播從而導(dǎo)致用戶流量下降 （2）賬戶風(fēng)險(xiǎn)：可能由于服務(wù)器安全措施或者數(shù)據(jù)傳輸加密不到位，導(dǎo)致用戶隱私信息泄露賬戶信息安全問(wèn)題（3）支付風(fēng)險(xiǎn)：支付密碼不安全。（4）軟件本身的性能問(wèn)題等

7.需求來(lái)源以及關(guān)聯(lián)負(fù)責(zé)人

?8.功能需求

在這一版本中，Keep功能新增和優(yōu)化主要有4個(gè)地方：

8.1產(chǎn)品框架概述

如上圖所示，在此次KEEP新版本的迭代中，考慮到現(xiàn)今用戶的社交需求，從線上和線下兩個(gè)方面，按照需求優(yōu)先級(jí)做了幾點(diǎn)功能增加和優(yōu)化。

?一個(gè)活動(dòng)： 線下健身活動(dòng)

聯(lián)合優(yōu)質(zhì)健身房策劃一次keep線下體驗(yàn)活動(dòng)，選擇一家優(yōu)質(zhì)的健身房（最好是連鎖健?身品牌），聚集健身房周圍的keep用戶，進(jìn)行一次健身之旅活動(dòng)。

?一些優(yōu)化： 用戶體驗(yàn)提升

1、增加播放音樂(lè)入口，使用戶可以在跑步時(shí)播放keep內(nèi)置音樂(lè)。

2、優(yōu)化卡路里顯示，將消耗的卡路里轉(zhuǎn)化為人們共識(shí)度高的食物增加在卡路里數(shù)字下面顯示輔助理解。

3、增加日排行榜統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)當(dāng)日運(yùn)動(dòng)量。

一個(gè)增加功能： 直播路線

與其他直播平臺(tái)不同的是，我們對(duì)于keep直播的定位是健身社交。在遵循keep本身‘自律給我自由’這一理念的基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)化大眾直播中繁冗的功能，增加‘輕直播’功能。

下圖即為基于每一優(yōu)化功能的模塊描述，前置條件以及具體的需求描述。

8.2需求詳述

8.3特性列表

8.4需求詳述

9.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求

直播統(tǒng)計(jì)

1.累計(jì)觀看人次：整個(gè)直播過(guò)程中用戶點(diǎn)擊進(jìn)入的次數(shù)，統(tǒng)一用戶多次重復(fù)進(jìn)入觀看，也會(huì)計(jì)人次數(shù)，比如同一用戶重復(fù)進(jìn)入3次，累計(jì)觀看人數(shù)就為3次,按節(jié)目,按日的緯度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

3.累計(jì)用戶量：直播過(guò)程中累計(jì)觀看人數(shù)的統(tǒng)計(jì)，同一用戶多次進(jìn)入直播不會(huì)重復(fù)統(tǒng)計(jì)，比如同一用戶重復(fù)進(jìn)入4次，累計(jì)用戶量為1,按節(jié)目,按日的緯度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

4.累計(jì)觀看時(shí)長(zhǎng)：直播過(guò)程中所有觀眾累計(jì)起來(lái)的觀看時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)。

累計(jì)直播時(shí)長(zhǎng)：直播方下所有活動(dòng)累計(jì)的直播時(shí)長(zhǎng),按節(jié)目,按日的緯度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

5.最高并發(fā)峰值：并發(fā)數(shù)表示同時(shí)在線觀看的人數(shù)，最高并發(fā)峰值表示整個(gè)直播過(guò)程中 ?同時(shí)在線觀看人數(shù)最多時(shí)刻的人數(shù)統(tǒng)計(jì),按節(jié)目,按日的緯度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

5.累計(jì)IP數(shù)：同個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)，無(wú)論多少用戶觀看直播，記錄的IP數(shù)只會(huì)記錄一個(gè)，不同局域網(wǎng)，IP不同，會(huì)累計(jì)多個(gè)IP，打個(gè)比方，辦公室內(nèi)5個(gè)用戶均在同個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)，這5個(gè)觀眾觀看直播，在IP統(tǒng)計(jì)中只會(huì)記錄1個(gè)IP,按節(jié)目,按日的緯度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

10.運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

11.運(yùn)營(yíng)支持需求

本次版本需要運(yùn)營(yíng)支持的只要是直播模塊。

1、上線前的宣傳與內(nèi)容準(zhǔn)備，包括微信公眾號(hào)、官微等宣傳渠道為直播上線進(jìn)行預(yù)熱。

2、上線時(shí)在各個(gè)宣傳渠道進(jìn)行推廣，并及時(shí)的收集數(shù)據(jù)。

3、篩選KOL，進(jìn)行直播培訓(xùn)。

4、適時(shí)地推出官方直播活動(dòng)。

5、確定各種熱門推薦的規(guī)則，并及時(shí)的推薦熱門直播

6、確定預(yù)約直播的規(guī)則，確定直播的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)有效的審核預(yù)約直播和直播內(nèi)容。

7、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，按照節(jié)目、每日的維度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

8、準(zhǔn)備好應(yīng)急預(yù)案，出現(xiàn)直播狀況時(shí)可及時(shí)解決。

9、控制好運(yùn)營(yíng)成本，不能超出預(yù)算。

10、做好相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。比如客服以及直播審核人員。

11、做好網(wǎng)絡(luò)巡檢、服務(wù)器巡檢等檢查，確保直播的進(jìn)行。

12、針對(duì)用戶通過(guò)客服反饋的問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)的響應(yīng)。