管理技巧是協(xié)調(diào)上下級關(guān)系的潤滑劑，可以促進(jìn)現(xiàn)場管理工作的順利進(jìn)行。
(一)如何與下屬協(xié)調(diào)
主管除了指揮的能力以外，還需要有和下屬溝通協(xié)調(diào)的技巧，這方面的技巧有以下幾點(diǎn)：
1.率先表明自己的看法
當(dāng)有難題要應(yīng)付時，部下都盯著上司，如不及時闡明態(tài)度和做法的話（哪怕是錯誤的），部下會認(rèn)為上司很無能。同樣，要想和部下打成一片的話，必須先放下“架子”，不要高高在上而要有適宜的言行舉止。
2.“揭人不揭短”
批人不揭“皮”。現(xiàn)場人多，即使部下做的不對，如果當(dāng)著大家的面訓(xùn)斥部下的話，會深深挫傷其自尊心，認(rèn)為你不再信任他，從而產(chǎn)生極大的抵觸情緒。記住：夸獎要在人多的場合，批評要單獨(dú)談話，尤其是點(diǎn)名道姓的訓(xùn)斥，更要盡量避免。
3.交流時間長不如短，次數(shù)少不如多
多交流顯得親熱，交流時間不要太長，長了之后言多必失，頻繁短時間接觸部下，部下更容易親近，更容易知道你在注意他、關(guān)心他。
4.要想讓人服，先得讓人言
俗話說：要想人服，先讓人言。縱使說服的理由有一百條，也別忘了讓員工先說完自己的看法，不要連聽都不聽，不聽等于取消別人的發(fā)言權(quán)，是不信任的最直接表現(xiàn)。不管自己多么正確，都要讓對方把話說清楚，然后再去要求員工換位思考解決問題，讓他處在自己的位置上看如何解決。如果他設(shè)身處地去想，很可能兩人能取得一致的意見。
5.讓員工幫助解決問題
現(xiàn)在的員工都有熟練的技巧，而且一般都很熱心地把一已之長貢獻(xiàn)給群體。事實(shí)上，他們對本身工作的認(rèn)識。比任何人都清楚。因此，要求員工幫助解決問題，不單可以有效地運(yùn)用寶貴的資源，而且可以工營造一起合作、共同參與的氣氛。
6.加強(qiáng)和下屬的感情
用一些小技巧，比如親筆寫一封感謝便條，讓上級給他打個電話，請員工喝茶、吃飯，有小的進(jìn)步立即表揚(yáng)，或者進(jìn)行家訪，對員工的生活和家庭表現(xiàn)出一定的興趣，經(jīng)常走走，打打招呼，有時候送些神秘的小禮物。? 通過這些小技巧，能夠加強(qiáng)和下屬的感情。
（二）如何獲得上司的認(rèn)可
想要獲得上司的認(rèn)可，并不意味著一定要去上司那里獻(xiàn)殷勤，只要注意以下幾點(diǎn)，很容易被上司賞識：
自動報告你的工作進(jìn)展——讓上司知道；
對上司的詢問有問必答，而且清楚——讓上司放心；
充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語――讓上司輕松；
接受批評，不犯兩次過錯――讓上司省事；
不忙時盡量幫助別人――讓上司有效；
毫無怨言接受任務(wù)――讓上司圓滿；
對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃――讓上司進(jìn)步。
在工作上力爭干得比上司安排的多一點(diǎn)，想得比上司交代的深一點(diǎn)，結(jié)果比上司要求的好一點(diǎn)；
無論上司和老板在不在場，別說任何與工作有關(guān)的怪話；
腦筋活一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)；
微笑露一點(diǎn)、行動快一點(diǎn)、埋怨少一點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)。
上級當(dāng)然喜歡工作踏實(shí)，能力出眾的部屬，如果能夠做到以上幾點(diǎn)，自然容易被上司認(rèn)可。
