寫在開篇
? ? ? 最近和小伙伴在一本正經(jīng)的準(zhǔn)備著自己的2017年的dreamlist,之所以說(shuō)一本正經(jīng),是因?yàn)楫?dāng)我發(fā)給他們一張只能寫一到兩個(gè)有限的愿望的清單列表的時(shí)候,都表示:好難!不知道怎么去寫了。因?yàn)檫@個(gè)心愿單大概長(zhǎng)下面這個(gè)樣子(゜?(PД`q?)?゜?尼瑪,不科學(xué)啊,心愿單不該是一張大白紙想寫嘛寫嘛么?)可是我們又真的是正兒八緊的想寫一個(gè)明確清晰可確切能被執(zhí)行下來(lái)的行動(dòng)清單,所以我有了寫下這篇文章的念頭,把我今年學(xué)到的系統(tǒng)的科學(xué)的利于提高思考力和執(zhí)行力的方法都整理在一起,用合適的方法去幫助需要的小伙伴更有針對(duì)性的去寫下自己2017年的心愿單以及順帶總結(jié)了一些解決問(wèn)題和利于成長(zhǎng)的思考工具。
? ? 這是心愿單的第一頁(yè),學(xué)習(xí)的是GYL全球青年引導(dǎo)力的創(chuàng)始人張萌老師的“贏效率手冊(cè)”的方法。原則是只制定最多不超過(guò)兩個(gè)的心愿,然后為這個(gè)愿望制定五件具體的事件來(lái)支持這個(gè)愿望,接著把事件分到四個(gè)季度十二個(gè)月中去落實(shí)。我的第一感覺(jué)是:天吶!太繁瑣了吧!終于知道為啥那些優(yōu)秀的人總是可以如此優(yōu)秀,從一開始他們就是在用管理一個(gè)企業(yè)的方法在管理自己。最充分的準(zhǔn)備最深入的思考都放在了前面,所以當(dāng)行動(dòng)開始之前就有了更寬廣的視野和全局觀去眺望一整年,甚至好幾年。
? ? ? 當(dāng)我聽完她的“如何像頂級(jí)成功人士一樣管理自己的一天”的分享課后,發(fā)現(xiàn)無(wú)論是制定一年,一個(gè)季度,一個(gè)月,還是一天的計(jì)劃,都是需要一套非常清晰的目標(biāo)導(dǎo)引系統(tǒng),需要層層關(guān)聯(lián)的方法使之相互貫連,才可能讓我們的每一個(gè)心愿計(jì)劃和目標(biāo)不變成無(wú)意義的“碎碎念”。
? ? ? ? 關(guān)于自己最早開始做愿望清單這件事可以追溯到2012年我大二的時(shí)候,在傳說(shuō)的世界末日來(lái)臨前,我和朋友在一間上著電影選修課的黑乎乎的階梯教室里,就著投影儀微弱的光寫下了一張名為“如果逃離的末日,在大學(xué)我必須做的20件事”的list,電影結(jié)束,教室的燈光亮起,我已經(jīng)寫完了滿滿的一頁(yè)紙,我舉起這張末日心愿清單在日光燈前仰起頭來(lái)看它,它好像自己本身就在閃閃發(fā)光,我和旁邊的朋友說(shuō):“你看,如果我們逃過(guò)了末日,還有這么多這么多的有趣的事可以去做,我覺(jué)得活著真好!”她笑意盈盈的看著我,然后摸摸我的頭說(shuō)“親愛的,真羨慕你有一顆永遠(yuǎn)對(duì)未來(lái)充滿信心和斗志的心。”然后我把那張清單上的愿望一個(gè)一個(gè)念給她聽,雖然現(xiàn)在很多很多的愿望我都忘記了,但是在2015年我離開校園之前,我再找出這張清單審視課一遍,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)抱著游戲的心態(tài)寫下的那些心愿居然好多都已經(jīng)成為了那一刻我已經(jīng)擁有的生活和經(jīng)歷。因此從末日逃出來(lái)的我,看起來(lái)好像和大多數(shù)的大學(xué)生一樣陽(yáng)光燦爛的活著,卻已經(jīng)開始慢慢的變成了一個(gè)不一樣的人,不一樣的自己,我做著很多別人看起來(lái)不可思議的事,現(xiàn)在回想起來(lái)會(huì)在嘴角浮起一抹淺淺的微笑,嗯,就該是這樣。你相信自己是誰(shuí),你就能成為誰(shuí)。也許一張小小的愿望清單不能改變你的人生,但是為了達(dá)成心愿所付出的那些行動(dòng)卻必然會(huì)改變你。
? ? ? ? 2016年,我畢業(yè)一年,在這一年里,我實(shí)現(xiàn)了很多我最初的心愿,以及不愿茍且的理想。做了很多當(dāng)初想做的而不敢做的事,認(rèn)識(shí)了很多有趣的人,學(xué)到了很多以前在學(xué)校學(xué)不到的東西,我開始升級(jí)自己的生命系統(tǒng)。仿佛進(jìn)入了一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面,點(diǎn)開了一個(gè)又一個(gè)超鏈接,這個(gè)鏈接或許是一件事一個(gè)人,或著一種全新的思維方法,而今天我寫下這篇名為《開啟我的奇妙人生的八個(gè)思考模型工具》的文章就是想把這一年我經(jīng)常用來(lái)處理問(wèn)題,制定計(jì)劃和整理生活和工作的思維工具都整理下來(lái)總結(jié)和分享。
這八個(gè)工具分別是
1最簡(jiǎn)單的自我管理工具:每天三件事
2.心理比對(duì)工具:WOOP模型
3.執(zhí)行意圖,防執(zhí)行障礙的工具:if……then
4.目標(biāo)管理工具:SMART原則
5日常工作及個(gè)體管理工具:戴明循環(huán)PDCA模型
6. 思考模型工具: 5w2h思考法
7.清晰的結(jié)構(gòu)思考力模型:結(jié)構(gòu)思維金字塔
8.窮盡問(wèn)題分析的分析法:MECE分析法
NO.1最簡(jiǎn)單的自我管理工具:每天三件事
可應(yīng)用在落實(shí)每一天的計(jì)劃和日程推進(jìn)上
格式
可以記在本子上,發(fā)朋友圈或者微信群
例:#每天三件事#1/100 今天第一件事+第二件事+第三件事+小確幸+昨日收獲
小確幸(細(xì)小而確定的幸福):每天做一件讓自己感到幸福的小事,即使是五分鐘,也會(huì)讓你對(duì)一整天充滿期待。
執(zhí)行竅門
1.早上想
2.寫下來(lái)。沒(méi)記錄沒(méi)發(fā)布就沒(méi)有回顧。真正的重要的事被一拖再拖而帶來(lái)的內(nèi)疚感比本身不做這件事情的損失更大。(如果沒(méi)完成可以思考:第一:是否必須完成,如果不是,可以劃掉,如果是,寫到第二天的計(jì)劃中去。第二:如果一周都還沒(méi)做,請(qǐng)思考拖延它的本質(zhì)是什么。)
3.發(fā)出去(將其變成資源鏈接)收益1:公眾承諾帶來(lái)的執(zhí)行力(裝逼就是禍,寫了就要做)收益2:獲得協(xié)作和資源。收益3:帶來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力(行動(dòng)是最好的領(lǐng)導(dǎo)力)
要點(diǎn):和積極的人群在一起說(shuō),先行動(dòng)至少一周,然后才號(hào)召起來(lái)一起做。
總結(jié)
一個(gè)真正好用的工具,就是那些簡(jiǎn)單到你忘記了它的存在,無(wú)需專門花時(shí)間學(xué)習(xí)和記錄的工具。
早上想,寫下來(lái),加進(jìn)度,日拱一卒,不期速成。
NO.2:WOOP模型(心理比對(duì))
可應(yīng)用在達(dá)成具體的某個(gè)計(jì)劃/心愿的行為操作上。
概念
WOOP:wish愿望 → outcome 結(jié)果→ obstacle 障礙→ plan 計(jì)劃
具體方法+案例
wish:尋找你內(nèi)心的一個(gè)愿望,設(shè)定一個(gè)你最想完成的事情(例如:截止到過(guò)年瘦到100斤以下大概需要減重6-8斤)
outcome:如果達(dá)成了,最好的結(jié)果是什么(身心愉悅,自我認(rèn)同感提升,理性思維的修煉)
obstacle:思考在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,你最擔(dān)心發(fā)生的障礙是什么(情緒波動(dòng)較大,易反復(fù)、易受外界影響,借甜食和咖啡奶茶平撫情緒。)
plan:在腦子里預(yù)演最好喝最壞的情況,找到一個(gè)平衡點(diǎn),制定計(jì)劃。(A、首先戒掉甜食(if我想吃甜食,那么我就想想食用后一系列身體不適狀況,then盡情幻想已經(jīng)享用甜食,來(lái)降低對(duì)其的期待,then有節(jié)制的借助coffee/奶茶來(lái)緩解 B、在瘦身期間,每日淀粉的攝入量小于50克(半個(gè)小地瓜的重量)? C、每次欲望升起,也是自我修煉平靜的時(shí)刻,哪怕起初只是假裝淡定)
NO.3執(zhí)行意圖if……then
可應(yīng)用在具體實(shí)施某個(gè)計(jì)劃的過(guò)程中遇到阻礙的情況
概念
針對(duì)你的某個(gè)愿望的明確意圖-簡(jiǎn)單的說(shuō),就是你“具體要怎么做”
僅僅有目標(biāo)是沒(méi)有用的,因?yàn)槟繕?biāo)執(zhí)行一旦遇到障礙,往往計(jì)劃就變成了紙上談兵。
對(duì)策:if……(某個(gè)情景/狀態(tài))……then(某個(gè)反應(yīng))
如果……(某個(gè)情景/狀態(tài))……那么(某個(gè)反應(yīng))
案例(可結(jié)合上一個(gè)woop模型一起使用)
比如我在下班后想要去室外跑步5公里,就給自己設(shè)計(jì)一個(gè)執(zhí)行意圖
如果(我突然覺(jué)得很累不想跑了),那么(我會(huì)先換上運(yùn)動(dòng)衣,做一組熱身運(yùn)動(dòng)后再去跑)
如果(我不想跑了),那么(我就看看陳意涵跑步的照片然后提醒自己要始終以此為前進(jìn)的動(dòng)力)
如果(我不想跑了),那么(我就去keep里看看那些身材超棒的人都在做什么然后去跑步)
……
執(zhí)行意圖的意義和幫助
執(zhí)行意圖等于在潛意識(shí)里給最糟糕的情況做了一個(gè)預(yù)案,一旦遇到障礙,這個(gè)預(yù)案馬上被喚醒。馬上見招拆招。它之所以起作用,是因?yàn)檫^(guò)去僅僅設(shè)定目標(biāo)的方式在穩(wěn)定的目標(biāo)下好用,但是一旦環(huán)境變化了,僅僅設(shè)定目標(biāo)就不好使了--因?yàn)樽兓瘞?lái)的壓力讓你來(lái)不及思考就被情緒淹沒(méi)了--而本能是最糟糕的選擇,唯一的辦法就是提前演練所有的可能性。
NO.4目標(biāo)管理工具:SMART原則
可應(yīng)用在制定具體的目標(biāo)計(jì)劃上,應(yīng)對(duì)于不同時(shí)間長(zhǎng)短的計(jì)劃和目標(biāo)的執(zhí)行考量。
概念
目標(biāo)管理由管理學(xué)大師Peter Drucker提出,首先出現(xiàn)于他的著作《管理實(shí)踐》(The Practice of Management)一書中,該書于1954年出版。 根據(jù)Drucker的說(shuō)法,管理人員一定要避免“活動(dòng)陷阱”(Activity Trap),不能只顧低頭拉車,而不抬頭看路,最終忘了自己的主要目標(biāo)。
S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based
1. 目標(biāo)必須是具體的(Specific)
2. 目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable)
3. 目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable)
4. 目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant)
5. 目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)
原則詳解
S(Specific)——明確性
所謂明確就是要用具體的語(yǔ)言清楚地說(shuō)明要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn)。明確的目標(biāo)幾乎是所有成功團(tuán)隊(duì)的一致特點(diǎn)。
示例:目標(biāo)——“擁有一個(gè)健美勻稱的體型”。這種對(duì)目標(biāo)的描述就很不明確,因?yàn)閾碛幸粋€(gè)健美勻稱的體型有許多具體做法,如:減少體脂率,過(guò)去體脂率是26%,現(xiàn)在把它減低到20%或者18%。減重5kg,IBM達(dá)到18%,每周保證3-5次戶外運(yùn)動(dòng),每天保證半個(gè)小時(shí)的室內(nèi)有氧運(yùn)動(dòng)。
有這么多“擁有一個(gè)健美勻稱的體型的做法,我們所說(shuō)的““擁有一個(gè)健美勻稱的體型”到底指哪一塊?不明確就沒(méi)有辦法評(píng)判、衡量。所以建議這樣修改,比方說(shuō),每個(gè)月參加一次線上或者線下的跑步比賽,能保證在相應(yīng)的時(shí)間段內(nèi)跑完規(guī)定的里程數(shù),這個(gè)正常的標(biāo)準(zhǔn)可能是每半小時(shí)跑完5公里,也可能是跑完相應(yīng)里程數(shù)所消耗的卡路里。
實(shí)施要求:目標(biāo)設(shè)置要有項(xiàng)目、衡量標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)成措施、完成期限以及資源要求,使考核人能夠很清晰的看到我們要做哪些那些事情,計(jì)劃完成到什么樣的程度。
M(Measurable)——衡量性
衡量性就是指目標(biāo)應(yīng)該是明確的,而不是模糊的。應(yīng)該有一組明確的數(shù)據(jù),作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù)。
如果制定的目標(biāo)沒(méi)有辦法衡量,就無(wú)法判斷這個(gè)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。比如有一天驗(yàn)證你的人問(wèn)“這個(gè)目標(biāo)離實(shí)現(xiàn)大概有多遠(yuǎn)?”你的回答是“我早實(shí)現(xiàn)了”。這就我們?cè)谥贫繕?biāo)和對(duì)達(dá)成目標(biāo)時(shí)所產(chǎn)生的一種分歧。原因就在于沒(méi)有給他一個(gè)定量的可以衡量的分析數(shù)據(jù)。但并不是所有的目標(biāo)可以衡量,有時(shí)也會(huì)有例外,比如說(shuō)大方向性質(zhì)的目標(biāo)就難以衡量。
比方說(shuō),“讓自己的設(shè)計(jì)能力得到提升”。進(jìn)一步是一個(gè)既不明確也不容易衡量的概念,到底指什么?是不是只要隨便練習(xí)了幾個(gè)頁(yè)面的設(shè)計(jì),也不管效果好壞都叫“得到了提升”?
改進(jìn)一下:準(zhǔn)確地說(shuō),在什么時(shí)間完成對(duì)某一個(gè)設(shè)計(jì)技能的提升并且有完整的輸出物可供大家評(píng)價(jià),并且找到相應(yīng)領(lǐng)域的老師或者伙伴進(jìn)行評(píng)分,學(xué)員的評(píng)分在85分以上,低于85分就認(rèn)為效果不理想,高于85分就是所期待的結(jié)果。這樣目標(biāo)變得可以衡量。
實(shí)施要求:目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)遵循“能量化的量化,不能量化的質(zhì)化”。使制定人與考核人有一個(gè)統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、清晰的可度量的標(biāo)尺,杜絕在目標(biāo)設(shè)置中使用形容詞等概念模糊、無(wú)法衡量的描述。對(duì)于目標(biāo)的可衡量性應(yīng)該首先從數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間、上級(jí)或客戶的滿意程度五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,如果仍不能進(jìn)行衡量,其次可考慮將目標(biāo)細(xì)化,細(xì)化成分目標(biāo)后再?gòu)囊陨衔鍌€(gè)方面衡量,如果仍不能衡量,還可以將完成目標(biāo)的工作進(jìn)行流程化,通過(guò)流程化使目標(biāo)可衡量。
A(Attainable)——可實(shí)現(xiàn)性
目標(biāo)是要可以讓執(zhí)行人實(shí)現(xiàn)、達(dá)到的,如果上司利用一些行政手段,利用權(quán)利性的影響力一廂情愿地把自己所制定的目標(biāo)強(qiáng)壓給下屬,下屬典型的反映是一種心理和行為上的抗拒:我可以接受,但是否完成這個(gè)目標(biāo),有沒(méi)有最終的把握,這個(gè)可不好說(shuō)。一旦有一天這個(gè)目標(biāo)真完成不了的時(shí)候,下屬有一百個(gè)理由可以推卸責(zé)任:你看我早就說(shuō)了,這個(gè)目標(biāo)肯定完成不了,但你堅(jiān)持要壓給我。
“控制式”的領(lǐng)導(dǎo)喜歡自己定目標(biāo),然后交給下屬去完成,他們不在乎下屬的意見和反映,這種做法越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)。今天員工的知識(shí)層次、學(xué)歷、自己本身的素質(zhì),以及他們主張的個(gè)性張揚(yáng)的程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出從前。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更多的吸納下屬來(lái)參與目標(biāo)制定的過(guò)程,即便是團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)。
定目標(biāo)成長(zhǎng),就先不要想達(dá)成的困難,不然熱情還沒(méi)點(diǎn)燃就先被畏懼給打消念頭了。
實(shí)施要求:目標(biāo)設(shè)置要堅(jiān)持員工參與、上下左右溝通,使擬定的工作目標(biāo)在組織及個(gè)人之間達(dá)成一致。既要使工作內(nèi)容飽滿,也要具有可達(dá)性??梢灾贫ǔ鎏饋?lái)“摘桃”的目標(biāo),不能制定出跳起來(lái)“摘星星”的目標(biāo)。
R(Relevant)——相關(guān)性
目標(biāo)的相關(guān)性是指實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)聯(lián)情況。如果實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo),但對(duì)其他的目標(biāo)完全不相關(guān),或者相關(guān)度很低,那這個(gè)目標(biāo)即使被達(dá)到了,意義也不是很大。
因?yàn)楫吘构ぷ髂繕?biāo)的設(shè)定,是要和崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián)的,不能跑題。比如一個(gè)前臺(tái),你讓她學(xué)點(diǎn)英語(yǔ)以便接電話的時(shí)候用得上,這時(shí)候提升英語(yǔ)水平和前臺(tái)接電話的服務(wù)質(zhì)量有關(guān)聯(lián),即學(xué)英語(yǔ)這一目標(biāo)與提高前臺(tái)工作水準(zhǔn)這一目標(biāo)直接相關(guān)。若你讓她去學(xué)習(xí)6sigma,就比較跑題了,因?yàn)榍芭_(tái)學(xué)習(xí)6sigma這一目標(biāo)與提高前臺(tái)工作水準(zhǔn)這一目標(biāo)相關(guān)度很低。
T(Time-based)——時(shí)限性
目標(biāo)特性的時(shí)限性就是指目標(biāo)是有時(shí)間限制的。例如,我將在2005年5月31日之前完成某事。5月31日就是一個(gè)確定的時(shí)間限制。沒(méi)有時(shí)間限制的目標(biāo)沒(méi)有辦法考核,或帶來(lái)考核的不公。上下級(jí)之間對(duì)目標(biāo)輕重緩急的認(rèn)識(shí)程度不同,上司著急,但下面不知道。到頭來(lái)上司可以暴跳如雷,而下屬覺(jué)得委屈。這種沒(méi)有明確的時(shí)間限定的方式也會(huì)帶來(lái)考核的不公正,傷害工作關(guān)系,傷害下屬的工作熱情。
實(shí)施要求:目標(biāo)設(shè)置要具有時(shí)間限制,根據(jù)工作任務(wù)的權(quán)重、事情的輕重緩急,擬定出完成目標(biāo)項(xiàng)目的時(shí)間要求,定期檢查項(xiàng)目的完成進(jìn)度,及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展的變化情況,以方便對(duì)下屬進(jìn)行及時(shí)的工作指導(dǎo),以及根據(jù)工作計(jì)劃的異常情況變化及時(shí)地調(diào)整工作計(jì)劃。
總之,無(wú)論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo),還是員工的績(jī)效目標(biāo),都必須符合上述原則,五個(gè)原則缺一不可。 制定的過(guò)程也是對(duì)部門或科室先期的工作掌控能力提升的過(guò)程,完成計(jì)劃的過(guò)程也就是對(duì)自己現(xiàn)代化管理能力歷練和實(shí)踐的過(guò)程。
NO.5戴明循環(huán)PDCA模型
可應(yīng)用在日常管理和個(gè)體管理上,有助于持續(xù)的提高。
戴明循環(huán)或稱PDCA循環(huán)、PDSA循環(huán)。戴明循環(huán)的研究起源于20世紀(jì)20年代,著名的統(tǒng)計(jì)學(xué)家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)在當(dāng)時(shí)引入了“計(jì)劃-執(zhí)行-檢查(Plan-Do-See)”的雛形, 后來(lái)有戴明將休哈特的PDS循環(huán)進(jìn)一步完善,發(fā)展成為“計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理(Plan-Do-Check/Study-Act)”這樣一個(gè)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)模型。戴明循環(huán)有時(shí)也被為稱戴明輪(Deming Wheel)或持續(xù)改進(jìn)螺旋(Continuous Improvement Spiral)。
優(yōu)點(diǎn)
適用于日常管理,且同時(shí)適用于個(gè)體管理與團(tuán)隊(duì)管理;
戴明循環(huán)的過(guò)程就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程;
適用于項(xiàng)目管理;
有助于持續(xù)改進(jìn)提高;
有助于供應(yīng)商管理;
有助于人力資源管理;
有助于新產(chǎn)品開發(fā)管理;
有助于流程測(cè)試管理。
步驟
P(Plan)? —— 計(jì)劃,確定方針、目標(biāo)和活動(dòng)計(jì)劃(通過(guò)集體討論或個(gè)人思考確定某一行動(dòng)或某一系列行動(dòng)的方案,包括5W1H;)
D(Do)? —— 執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容(執(zhí)行人執(zhí)行,按照計(jì)劃去做,落實(shí)計(jì)劃)
C(Check)—— 檢查,總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,找出問(wèn)題 (檢查或研究執(zhí)行人的執(zhí)行情況,比如到計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的“控制點(diǎn)”“管理點(diǎn)”去收集信息,“計(jì)劃執(zhí)行的怎么樣?有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果或要求?”,找出問(wèn)題)
A(Action)——行動(dòng),對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理(效果,對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,認(rèn)可或否定。成功的經(jīng)驗(yàn)要加以肯定,或者模式化或者標(biāo)準(zhǔn)化以適當(dāng)推廣;失敗的教訓(xùn)要加以總結(jié),以免重現(xiàn);這一輪未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。)階段步驟主要辦法
NO.6 5w2h思考法
可應(yīng)用在思考說(shuō)服他人為某一個(gè)具體問(wèn)題尋求具體解決方案
概念
(1)WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?
(2) HOW ——怎么做?如何提高效率?如何實(shí)施?方法怎樣?
(3)WHY——為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?造成這樣的結(jié)果為什么?
(4)WHEN——何時(shí)?什么時(shí)間完成?什么時(shí)機(jī)最適宜?
(5) WHERE——何處?在哪里做?從哪里入手?
(6)WHO——誰(shuí)?由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?誰(shuí)來(lái)完成?誰(shuí)負(fù)責(zé)?
(7)HOW MUCH——多少?做到什么程度?數(shù)量如何?質(zhì)量水平如何?費(fèi)用產(chǎn)出如何?
NO.7:結(jié)構(gòu)思維金字塔
可應(yīng)用在總結(jié)闡述以及表達(dá)觀點(diǎn)的邏輯梳理上(圖片源于古典老師的《超級(jí)個(gè)體》專欄)
原則
四個(gè)核心原則:
1.[論]結(jié)論先行,先說(shuō)結(jié)果后說(shuō)過(guò)程
2.[證]以下證上,下面的數(shù)據(jù)證明上面的觀點(diǎn)(每個(gè)主論點(diǎn)都是下面論點(diǎn)和數(shù)據(jù)的概括,每個(gè)論點(diǎn)也都被下面的事實(shí)所支持)
3.[類]歸類分組
分組時(shí)將關(guān)于工作的,家庭的,學(xué)習(xí)的,進(jìn)行不同類別的分類,分類之后,表達(dá)就會(huì)更清晰了。這些類別最好是彼此不交叉
4.[比]邏輯遞進(jìn),有一定的邏輯順序
有順序能讓人更容易理解和記憶。常見的邏輯順序包括:時(shí)間,重要程度,結(jié)構(gòu)順序三種。平時(shí)表達(dá)可用到這些順序,比如smart原則
以做一個(gè)年終總結(jié)的說(shuō)明為栗(圖片源于古典老師的《超級(jí)個(gè)體》專欄)
NO.8MECE分析法(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)
結(jié)合no.7的結(jié)構(gòu)思維金字塔來(lái)用
MECE,是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互獨(dú)立,完全窮盡”。
是麥肯錫思維過(guò)程的一條基本準(zhǔn)則。 “相互獨(dú)立”意味著問(wèn)題的細(xì)分是在同一維度上并有明確區(qū)分、不可重迭的,“完全窮盡” 則意味著全面、周密。
也就是對(duì)于一個(gè)重大的議題,能夠做到不重疊、不遺漏的分類,而且能夠藉此有效把握問(wèn)題的核心,并解決問(wèn)題的方法。
步驟
對(duì)于分析問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)程序:收集信息-》描述發(fā)現(xiàn)-》得出結(jié)論-》提出方案。
MECE分析法主要有兩個(gè)步驟
步驟一:確認(rèn)問(wèn)題是什么?
步驟二:尋找MECE的切入點(diǎn)。
原則
MECE即把一個(gè)工作項(xiàng)目分解為若干個(gè)更細(xì)的工作任務(wù)的方法。它主要有兩條原則:
1.完整性:說(shuō)的是分解工作的過(guò)程中不要漏掉某項(xiàng),要保證完整性;
2.獨(dú)立性:強(qiáng)調(diào)了每項(xiàng)工作之間要獨(dú)立,每項(xiàng)工作之間不要有交叉重疊。
所謂的不遺漏、不重疊指在將某個(gè)整體(不論是客觀存在的還是概念性的整體)劃分為不同的部分時(shí),必須保證劃
分后的各部分符合以下要求:
各部分之間相互獨(dú)立 (Mutually Exclusive)
所有部分完全窮盡 (Collectively Exhaustive)
結(jié)語(yǔ)
關(guān)于以上的使用工具,光只是看方法是完全不能起到作用的哦。而且不一定每個(gè)都要使用,貪多反而會(huì)影響最后的效率,選擇最適合自己的,或著在不同的場(chǎng)景和問(wèn)題前選擇合適的工具才能更好的將工具化于無(wú)形。真正好的思維工具是簡(jiǎn)單到你不需要再去刻意的回憶就能靈活運(yùn)用。希望自己可以慢慢將它們內(nèi)化。
在這些思考模型里,4和5號(hào)工具可用來(lái)制定大方向的明確計(jì)劃 。1 號(hào)工具用來(lái)落實(shí)執(zhí)行一個(gè)個(gè)的行動(dòng)計(jì)劃,在每一天的時(shí)間不斷精進(jìn),養(yǎng)成一個(gè)個(gè)好的習(xí)慣。 2和3號(hào)工具 可以運(yùn)用在具體事件的執(zhí)行過(guò)程中 ,有預(yù)演,有記錄有反思。6號(hào)工具多運(yùn)用在具體問(wèn)題的思考和解決上。 7和8號(hào)工具可以結(jié)合起來(lái)使用,提升你的結(jié)構(gòu)思考力。
好啦,雖然知道到現(xiàn)在很多人的年終總結(jié)報(bào)告還是一個(gè)標(biāo)題掛在空蕩蕩的word編輯器上,但是希望看完這一套神奇的思考模型工具后能夠給你一點(diǎn)啟發(fā)。然后邊總結(jié),不妨也開始嘗試寫下自己2017年的dreamlist,不要擔(dān)心,無(wú)論你在做什么,要相信你并不孤單。