一個銷售員如果不會使用客戶見證,可能會餓死,因為沒錢買米吃啊!一直靠自己開發新客戶是非常辛苦的工作,通過使用客戶見證,或者是讓客戶幫你轉介紹的方式來認識新客戶,由此你與新客戶之間的信任感會立刻建立,從而減少彼此之間的磨合期。本文介紹以下四種類型的客戶見證僅供銷售員們參考應用。
1、使用熟人客戶見證
當你的潛在客戶,他們的鄰居、同事、朋友有一個熟人正在使用或者曾經使用過你們的產品時,你可以通過展示合影照片、成交記錄等資料給對方看,此時的這種信任感是非常好建立的。
2、使用大量客戶名單見證
當你的客戶里沒有與潛在客戶有任何關系時,并且客戶中也沒有任何有影響力的人物時,你可以通過展示你成交的客戶名單數量,讓對方知道你不是第一個買我們產品的人,已經有很多人選擇使用我們的產品了,多數人的選擇相信質量是不會有問題的。
3、使用名人客戶見證
當你的客戶中有名人等有影響力的人物時,你在介紹產品時,可以通過展示與該名人合影照片,或者是成交記錄信息等資料,讓潛在客戶產生信任感,因為客戶比較喜歡買名人用過的產品。
4、使用媒體報道見證
當你們的公司或產品經過某些媒體正面報道之后,你可以展示相關報道證明材料,讓客戶通過相信媒體的實力而對你和你們的產品建立信任感。
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