? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?讀《設計心理學》有感
? ? ?我們這幾十年的發展速度確確實實已經超越了以往幾百年的速度，我們上天入地無所不能。但是憑此能不能夠斷言我們比那時候的人更有智慧、更聰明呢？
? ? ?看看那些古代先賢們的智慧結晶，我們就會發現，古人在物質條件相對貧瘠的條件下，依舊產生了如此輝煌的文明成就，這就表明：知識雖然可以提高我們的智慧，但并非總是如此。
? ? ?我在《黑天鵝》中讀到一個有趣的實驗，作者采訪了那些記憶力的天才——真正不會忘記任何事情的人，但是發現他們并沒有表現出超常的智慧、見解，甚至有的采訪對象還為此苦惱。這就是我一直思考的，除了人類認識世界的思維迷霧外，思維方式才是我們最大的奧秘。
? ? ?雖然世界每時每刻都不一樣，但是我們認識世界的方式在幾千年來并沒有什么不同。所以當我在讀設計心理學的時候，我也在嘗試了解人們認識事物的普遍方法。
? ? 書中提到：知識不僅儲存于人的頭腦中，而且還儲存于客觀世界。
? ? ?個人認為這是在表明，人的頭腦中通常會將事物歸類，并用相似的方法去處理它。比如說我向別人形容一件東西，最省力的介紹方法不是提供詳實的數據，而是類比他物。而依托這種已經“歸好類”的事物，從而進行設計的方式叫做自然匹配，所以在設計過程中，如果能夠利用物理環境類比和文化標準理念，用戶一看就明白如何使用。
? ? ?自然匹配不光可以引導人們如何操作，也可以在物理結構、語義、文化、邏輯等等方面展示對目標的限制。我們按照腦中約定俗成的東西將事情歸類，這樣記憶就會傾向于對一般事物進行過度概括和規范，并且過度強調事物之間的差異。這確實是人類幾千年來生存的利器，但是卻并不完美。由此帶來的失誤和錯誤影響著我們的方方面面。
? ? ?同時，人們傾向于只要能夠加以解釋就滿意。（在黑天鵝中是這樣描述的：我們只是一臺巨大的回頭看到機器，而且人類極為善于自我欺騙。）
? ? ?在沒有外部信息的條件下，人們憑想象設想機器是如何運作的，只要他們的心理模型能夠用來解釋所觀察到的事實。或者說，他們通過各種方式解釋，只要解釋的通，就會被認為是正確的。而這就是思維報錯之后的補償機制，我們能夠坦然接受和適應各種災難和后果，只要時間允許。當然，遺忘也是人類思維系統中的一大瑰寶（在《刪除-大數據的取舍之道》中提到，有史以來，遺忘一直是常態，而記憶才是例外。）。所以再大的事情，第一我們可以嘗試去解釋，只要能夠說服自己。第二我們可以嘗試去遺忘，只要時間夠長人夠忙。
? ? ?總的來說，人們習慣把自己的問題歸咎于環境，而把別人的問題歸咎于性格。一切進展順利時，人們就會歸功于自己的優良素質和智慧。
? ? ?我并沒有過多的介紹本書中的各種設計原則，因為我相信，智慧是互通的。
