本書最重要的主題——你會反復看到的一個主題——就是學會怎樣把管教中所遭遇的挑戰作為你學習的機會。然而，大人首先需要改變自己對犯錯誤的任何負面觀念，這樣他們才能為魯道夫?德雷克斯所說的“不完美”樹立榜樣。下面的“矯正錯誤的三個R，是樹立“勇于不完美”榜樣的一個絕佳的方法。
矯正錯誤的三個R
- 承認( Recognize )“啊哈！我犯了一個錯誤！”
- 和好 ( Reconcile )“我向你道歉"
3．解決（Resolve）“讓我們一起來解決問題！”
當我們把犯錯誤看作一個學習機會而不是什么壞事時，為自己的錯誤承擔責任就變得容易多了。如果我們把犯錯誤看成一件壞事，我們會傾向于覺得自己無能，感到灰心，并且可能會為自己辯解推托、輕下判斷或者好批評——既對別人又對自己，另一方面當把犯錯誤看作是一個學習機會的時候，承認錯誤就好像變成了一次讓人興奮的探索，我想知道我能從中學到些什么”，自我原諒是“矯正錯誤的三個R”中第一個R（即承認）的一個重要因素。
你注意過當我們愿意道歉時，孩子是多么善于原諒我們嗎？你曾經對孩子說過“對不起”嗎？如果你說過，孩子是怎么回應的，我在世界各地講演時多次問過這個問題，聽眾的回答都是一致的。當大人誠懇地道歉時，孩子們幾乎總是會說：“沒關系，媽媽了或爸爸(或老師），”孩子可能在一分鐘以前還對大人的不尊重行為感到生氣和憎惡（而且很可能正是大人應得的），而一旦大人說一句“對不起”毫不猶豫的原諒了。
“矯正錯誤的三不R中的前兩個—承認與和好―為第三個R（解決問題）營造出一種積極的氛圍。在充滿敵意的氣氛中試圖解決問題絕對不會有好效果。
正像大多數成年人和孩子—樣，即使我很明白應該怎么做，可有時卻不一定能照著去做。作為一個人，我們很容易被情緒左右而失去正常的理智（倒退到“爬行動物大腦”的控制），這時，我們會不假思索的作出反應，而不是深思熟慮的行為我深深喜愛正面管教原則的―個原因就在于，不論我犯了多少錯誤，也不論我的錯誤造成了多少麻煩，我總是能回歸到正面管教原則上來，從我的錯誤中學習，清理我造成的麻煩，而且能讓事情變得比我犯錯誤以前更好。
因為我犯過那么多的錯誤“矯正錯誤的三個R”就成了我最喜愛的概念之一。我自己就有一個“標志”性的案例.有一次與我對 當時只有8歲的女兒說：“瑪麗，你是一個被寵壞了的淘氣鬼”（這聽上去像是和善、堅定、尊嚴和尊重嗎？）
瑪麗對“矯正錯誤的三個R”已經很熟悉了，她反駁我：“哼，待會兒你可別來說對不起.
我完全出于反應回答道：“你不用擔心，因為我肯定不會。”
瑪麗跑回自己房間把門摔上了我很快恢復到了理性大腦的狀態，意識到自己的行為，并到她房間去道歉。她還在生氣，沒有準備好接受我的歉意，她手上捧著一本早期版本的《正面管教》正忙著用一支大號的黑色記號筆在書上畫著下劃線。我從她的肩膀上看過去，看到她已經在書白上潦草地寫了兩個大字：“騙子。”
我離開她的房間時想：“哦，老天，說不定哪天就會有另外一本《我最親愛的媽咪》暢銷書上市”我知道，我犯了一個大錯誤。
大約五分鐘后，瑪麗朝我走來，怯怯地抱住了我，說：“媽媽, 對不起 ”
我說：“寶貝兒，我也對不起你。事實上，當我說你是被寵壞了的淘氣鬼時，我自己就是。我因為你管不住自己的行為而生氣，可我自己也沒管住我的行為，真的非常對不起。”
瑪麗說：“沒什么的，媽媽，我剛才的行為是像一個淘氣鬼，"我說：“呃，我知道是我的行為激怒了你，氣得你那樣做的。”瑪麗說：“呃，我知道我做了什么。”
我一再看到這樣的事情發生。當大人為自己的行為造成的沖突（而且，任何沖突都至少是在兩個人之間發生的) 承擔起責任時，孩子們通常都愿意仿效大人作出的榜樣，承擔起自己的責任。當孩子們有承擔責任的榜樣時，他們就會學著承擔責任。
幾天之后，我無意中聽見瑪麗在電話中對她的朋友說：“哦，黛比，你怎么這么蠢！”瑪麗隨即意識到自己說了什么，并且趕緊說：“對不起，黛比。當我說你蠢時，意味著我蠢。”
瑪麗真正吸收了“矯正錯誤的三個R”原則，并且懂得了犯錯誤其實是很好的學習機會。
