【管理的三個層次】“一個優秀的管理者，是通過成就別人來成就自己的。”

Ⅰ.成就自己的團隊；

?? --服務于團隊成員；

Ⅱ.成就其他團隊的價值；

??? --服務于企業戰略目標；

Ⅲ.成就體系之外的價值，來成就體系內的價值；

??? --參與公司的經營，服務于客戶；

【三級崗位職責的理解】

(1)基層管理者：定目標、追過程、拿結果

定目標：清楚團隊的目標，具體到人；

??? --能將公司目標細分拆解到團隊，管理者能圍繞此目標設定出詳細、可執行的KPI，量化考核團隊成員；

追過程：持續改進和反饋；

??? --任務具體到人后，管理者需要追蹤進度監督完成情況，把控項目風險與及時糾偏。

拿結果：為結果付報酬；

?? --以結果輸出為導向，為辛苦、努力鼓鼓掌，只為結果付報酬；

(2)中層管理者：fire and hire，team building和get result

fire and hire：識人、容人、用人的能力；

?? --識人：業務需求反推到招人，HR只是打輔助。管理者的首要任務是要找到適合做這件事且比自己更優秀的人，然后盡大程度的發揮他們所擅長的。

?? --容人：有才華的人通常有點兒怪異，但難管理的人不代表不優秀，如何發揮他們的才華而不沖突企業文化，是管理者必要思考的；

??? --用人：沒有開除過人的人，就不能聘請人。定期清理團隊里野狗和小白兔，更有益團隊的良好發展；

team building：培養人的能力；

?? --物盡其用、人盡其才。要將普通的人變優秀，優秀的人變卓越，每個員工都能在公司里得到成長和進步；管理者得有培養、訓練、提升他人能力的技能；

get result：關注事和人的結果；

??? --不僅僅考核業績結果，也要關注企業文化的執行（使命、愿景、價值觀）、員工的成長；

(3)高層管理者：揪頭發，照鏡子，聞味道。

揪頭發：指組織中的向上思考（眼界）；

?? --當局者迷旁觀者清，到了山頂才知道上山最捷徑的路。站在更高層次來自省，更能清醒的認知自我和當下；

照鏡子：指團隊中自我認知（胸懷）；

?? --秉著空杯的心態去學習才能盛滿，才會有新思路、新成就，同時要培養站在別人的角度去體會別人的情緒，團隊協作才能做得更好。

能招聘、請到自己未來的老板加入團隊，這是管理者的眼光和格局；

聞味道：指發展中的精神融合（心力）；

?? --討論的是價值觀在整個公司，小到團隊如何落地的問題。十夫長、百夫長模式，管理者影響團隊輸出不同氛圍，嚴控篩選符合價值觀的管理者，才能保證企業整體的步調一致；

【三板斧的游戲規則】

1.不能挑戰、頂撞裁判；

2.離開手機和電子設備，沉浸式投身其中，防止被打擾；

3.團隊投入強度（作息）；

【項目實戰】

??? --講了團隊從組建、目標設定、想法整合、繞坑思辨、到輸出具體實施方案等一系列操作演練，并做了精彩點評；

【團隊建設】

1.關于斷言：相信自己要做的事；

??? --阿里對員工的考核，每年除了業績考核外，文化考核也同等重要。使命、價值觀、愿景不是口號，更不是貼在墻上的標語；它在發工資的時候體現、發獎金的時候體現，融入到了工作的方方面面中。通過不斷的重復，讓其員工深信不疑，直到把自己點燃為止；

2.不破不立：

(1).無信任不合作，首先獲取成員的信任，有利于接下來開展工作；

(2).處事前立規矩，能保證輸出如期的推進；

(3).將任務做明確的團隊專業分工，能加快提升效率；

3.指明方向；

??? --有目標才不會感到茫然和手足無措，團隊才會有凝聚力，合力形成戰斗力；

4.獎懲制度；

5.271：去于留；

?? --沒有獎懲，就沒有積極性，就是人民大公社，大家圍坐著等著開鍋。以結果來獎勵，按質按量，多輸出多得，同時配上適當的淘汰競賽制，能激活成員，讓團隊執行力超強，跑得快、更快；

6.直言不諱是不成熟的表現；

??? --管理某些時候就是團隊成員情緒上的互動，而不僅只是理性的思考，管理者需要站在他人的角度去理解，去感同身受，結果的處理可以是公正、客觀的，但是過程應該是要有溫度的；

【團隊建設鏡囊】

1.三板斧亦如道場；

?? --三板斧活動能在短時間內圍繞結果取得爆發性的進展或者突破，本身亦是種超人哲學，它能最大程度釋放員工的潛力并獲得成長；可它又不僅僅局限于工作，可以收獲一種超越平庸感受更高層次的人生哲學，也能收獲一群志同道合的戰友。

2.自卑能成大業；

?? --對團隊、競爭對手、客戶要懷有敬畏之心，虛心向他們學習、請教，謙卑、用心才能更好完善產品和服務，方成偉業；

3.老板的三件事：找錢、找人、整合資源

??? --老板如果局限于內部的瑣碎，則有礙于企業的成長。在企業快跑的過程中，需要更高的眼界來實行戰略上的調整，來適應外部不斷變化的環境和形勢，找到并突破企業的瓶頸。同時，快速擴張期尤其要注意資金流的補給。

4.慈不長兵，義不長財；

??? --小公司的成敗看能找到哪些優秀的人能幫助你起來，大公司經營則要看你能開除什么樣的人。野狗影響企業文化、價值觀，是軍心不穩的源頭；小白兔繁殖、感染能力強，是企業效率低下的根由，這兩種人對團隊的影響最為惡劣，需要定期清理，完成企業的新陳代謝；

【管理者的故事】

1.管理者：任重而道遠；

2.管理者的目的：給人方向；

3.無能管理者下場：崖山海戰；

??? --領導者沒有方向，團隊就沒有方向，沒有追求，沒有夢想。領導者是團隊中的核心人物，領導者的無能、不作為乃至"胡作非為"，幾乎起決定性的影響結果輸出。在這個命題上，第一時間想到了曼德拉：“贏得了全世界的掌聲，卻毀了一個國家”。

【讀后感言】

???? 關于阿里的三板斧活動，想起了贏在中國這個節目（尤其是贏在中國藍天碧水間這一季，更易于理解其流程和復盤機制）。天機老師通過對阿里內部創業復盤活動以及工作積累的沉淀，輸出了這本培訓管理者不可多得的武功招式秘籍（培訓管理者的科學方法論）。首先它對崗位角色有深層次的剖析、理解，對應角色的要求和主要工作內容也有詳盡的描寫；其次以項目為管理的最小維度，為管理者提供了其流程運轉的實戰演練；最后給出指導，提供建設性的意見，點評內容也極具知識性、開人眼界。可阿里人的凝聚力和戰斗力主要是基于使命、愿景、價值觀、文化，這些軟的東西來強化的，它們才是阿里管理體系核心的根兒、靈魂所在，他有點到，但是沒有著重強調。阿里通過使命、愿景吸引并篩選了一批優秀的人，然后成體系的培養他們，包括管理、用人、創新機制等等。最終你會發現，阿里每個管理者的性格可能不大一樣，但會驚訝于他們的核心團隊、乃至整個管理層的思想是如此的趨同，也正是這種對于目標理解一致而合力的結果，形成了強大的戰斗力。管理1、2萬人，"十夫長"、"百夫長"還能夠跟企業的步調保持一致，落實到執行。我覺得這個過程至少兩樣東西起了作用：一樣是文化，另一樣就是制度。通過制度保證執行；通過文化減少企業的內耗，讓管理者專注于解決問題，做到真正意義上管事而不是管人。

???? 龐大的組織維持高效的運轉方式有很多種，而馬云選擇了類似宗教的"信仰"哲學來管理。做管理的人是應該要多看看軍書，看看部隊是如何規劃、管理的，如何保證完成任務，管理100人、1000人、10000人...對應著不同的軍銜，有著不同的道兒。