那天下夜班，忙碌了一夜的我剛躺下，迷迷糊糊將要進入夢鄉(xiāng)的時候，突然被刺耳的手機鈴聲驚醒，陌生的號碼，陌生的聲音，等聽明白才知道，他是原來在我科住過院的一個老大娘的女兒，讓我?guī)兔θゼ依锝o她的母親插胃管。

仔細回憶老大娘在我科住院時的狀況，診斷：高血壓腦出血，急診行的“開顱血腫清除術”，術后一直處于昏迷狀態(tài)，氣管切開，鼻飼飲食。術后倆月，病人可自動睜眼，GCS10分，仍不能經口進食，家屬要求出院回家維持治療。住院期間，我一直擔任她的責任護士，相處融洽，這次因為家屬給老大太翻身時，無意中把胃管扯掉了，又不想折騰老太太去醫(yī)院，就不知道從哪里要來了我的電話號碼，讓我去幫忙把胃管插上。

一夜的煎熬后，感覺下班回家的路上就頭暈眼花，本想著終于可以好好的、無所顧忌的把昨晚缺失的美容覺給補回來了，誰知，竟然接到了這么個讓我為難的電話，這讓我著實做了好一番思想斗爭：

1.支持去的理由：病人處于昏迷狀態(tài)，只能平躺著，家住五樓，如果去醫(yī)院的話，除非叫救護車，用擔架把病人從五樓抬下來，到醫(yī)院插上胃管，然后再抬到五樓。由于病人抵抗力低，在這樣寒冷的天氣，這么一折騰，家屬怕回去病人再發(fā)燒，再輸液，從而增加病人的痛苦，并且還要請人去家里扎針。

家屬說：我們實在沒有辦法了，才給你打的電話，希望你能幫幫忙，我們會給你應得的報酬，我母親現在已經餓了整整一天了，就當幫幫我們了，我們將表示萬分的感謝。

我給她說：這不是報酬的問題。

2.支持不去的理由：任何操作都存在一定的風險，置胃管也不例外，更何況這是在院外，沒有任何搶救措施的情況下實施的操作。

說實話，如果單純的插個胃管，對于我這個有著多年臨床經驗的護士來說，真的不是什么難事，而且，工作以來，插管過程中也從未出現過意外情況，插不上的情況倒有，但還不至于出現危機生命的狀況。但如果這個老年病人有別的基礎疾病，那就難說了。臨床經歷的各種醫(yī)學知識無法解釋的現象，讓人每走一步不得不對事情做全面的分析，做到心中有數，防患于未然。

前些日子，就有一個出院回家的病人，找到醫(yī)院的一個護士熟人，把病人用輪椅推到了那個護士的科室，讓她幫忙把胃管插上，插的過程中，病人突發(fā)呼吸停止，經及時積極的搶救，也未能幸免。后來，這事還引發(fā)了一場醫(yī)患糾紛。

雖然是幫忙，家屬卻認定護士所做是醫(yī)院行為，出事后不依不饒，非要醫(yī)院承擔責任。自此，醫(yī)院明文規(guī)定，誰也不能私自幫忙給未住院的病人做任何操作，違反規(guī)定者，出現問題后果自己承擔。

對于我這個平時都不會對別人說“不”的人，家屬的苦苦哀求，簡直是對我的一種心理摧殘。那種種擺在眼前的理由，那老太太一天都未進任何食物的事實，讓我左右為難，去吧，醫(yī)院有明文規(guī)定，意外出現，左右不了事態(tài)的發(fā)展。不去，面對還未進食的老太太，實在有些不忍心。經過激烈思想斗爭后，最終，我還是傾向了去幫這個忙。但事先給家屬做了以下溝通：

1.我不要任何報酬：如果為了報酬，誰也不會去冒這樣的風險。此次去幫忙，純屬家屬要求下的個人行為，與醫(yī)院沒有任何關系。

2.任何操作都有風險，如果在操作過程中，出現大家都不愿意看到的結果，希望家屬能夠理解，能夠承擔的起這樣的結果。

溝通后，家屬表示，如果出現意外，絕對會自己承擔后果。

就這樣，我懷著惴惴不安的心情去家里給老太太插上了胃管，并且喂了一次飯才離開。

人生在世，誰沒有碰到過難事，當你碰到困難的時候，如果有人能夠幫一把度過難關，你將會銘記在心，永不忘記。可是，在醫(yī)學的這條道路上，許多鮮活的例子，讓你幫忙的同時不得不考慮由此可能帶來的無盡的煩惱。那么，因為這些還沒有影子的麻煩，那些能幫的忙就不去幫了嗎？如果幫，怎樣去幫才能減少或者避免這些麻煩事的出現。這些問題，值得我們進一步思考。