約妹子出去吃飯,妹子問:吃什么?這時候更多的她是想要你一個更粗暴更man的回答,而不是你的順從和恭維,所以,當你說,隨便,都可以,我無所謂,你決定啊。。這些都不是正確的答案。
昨天聽了羅胖在新年的演講,和時間交朋友,也有這樣的一個案例,羅胖問和菜頭,去哪里吃飯,和菜頭說別問我,問我了你就按照我的意見做,1,某潮汕牛肉火鍋店,2,我吃過至少十家,這家最好,3你進去報名和菜頭,他會給你一個紙條,上面寫著刷牛肉時間4秒,你一定不要刷五秒,4調味料只選醬油和辣椒圈,不選麻油的。
羅胖:我愛死他了,對我再粗暴一點好不好?!
是的,道理是對了,用戶很多時候不知道他們需要什么,這個時候你必須站出來,拍胸脯回答,這就是你需要的!
那么問題來了,你拍胸脯的底氣在哪里呢?和菜頭說了,他吃過不下十家這家最好!
我們作為助聽器驗配師,我們服務過的客戶不下100個,我們從事至少十年的專業,所以底氣就在于我們的專業和經驗,什么樣的產品適合什么樣的用戶,我們信心十足。
所以,今天我們創建賓利助聽器品牌,目的就在于告訴我們的用戶,我們設計的這款產品幾乎是對你量身定做,不要糾結,他就是你需要的!
首先,重述賓利的定位:智能化,便利化,人性化!運用國際頂級的軟硬件技術,做最適合消費者的助聽產品。
遙控你的有聲世界:
目標針對老人群體
老年人使用特性
1,手感實,就是摸著皮實,不要嬌滴滴的東西,即使科技感再好都不是最合適的產品,所以針對老人我們盡量選擇耳背機,國內消費觀念的問題,覺得耳道式定制機隱蔽,其實這是個誤區,一個助聽器的性能發揮到極致,耳背機的方式絕對比定制機效果要好,為什么,因為他做的更大啊,足夠的空間擴大增益以及儲裝更多你想要的新式武器。所以,事實是在國外發達國家,耳背機的購買比例遠遠超過定制機,這一點國內消費觀念比較奇葩。另外,定制機機身雖小巧但易丟易碎的缺點也不適合手腳不靈活的老人
2.操作簡單,我們知道,功能越簡單就越方便實用,但是一個簡單的產品往往不是那么人性化,比如助聽器佩戴上來,你總需要調音量切換程序吧,甚至高低頻調節,可惜的是國內配機的用戶80%不會使用這些簡單的操作功能,還有一種可能是驗配師嫌驗配麻煩特意不讓你多使用這些功能。事實是,你必須根據實際環境來調節適合的助聽器參數,畢竟他是數字芯片,不要讓這種功能變成擺設,有的說,我機身上有調節按鈕,是的,有就最好,但我想告訴你,當你戴著助聽器邊聽邊調的時候其實不是你平時的聽覺感受,因為助聽器太小,一來不易戴著操作,二來操作會讓導聲管移位。所以我們開發出了,遙控器,這就解決了這樣的問題,有人會問,難道國際大品牌不懂做這個方便的功能性遙控器,有?但是需要另外購買,售價居然一個高達2000元,而且需要高端機才有。好吧,大品牌就是這么霸氣。
3,好聲音,完美降噪。
佩戴助聽器最關鍵的一點就是效果,傳統意義上我們的音質取決于芯片通道和頻段的精細化處理,理論上通道越多,聲音處理越精細化。好的助聽器第一點就是聲音清晰度,第二點是降噪效果,第三點是消聲反饋。助聽器科技發展到現在,芯片技術已經相當成熟,當然這些跟中國企業都沒有關系,因為中國企業沒有自主技術,所以哪一家中國助聽器廠家標榜自己的芯片是自主研發那都是扯淡,真有自主研發的芯片也是很低層次的東西,初衷要么是降低成本要么是騙取國家補貼,這樣的產品讓你當小白鼠你要嗎?中國人能做的可能是在軟件上做算法的優化,但在別人的硬件上面加入自己的東西,這好比如你想改裝國外技術汽車發動機,這會讓你的運行更加的臃腫復雜化,對于效果沒有起到優化的作用,反而經常出現助聽器在電腦上編程經常出現編程線連接不上助聽器,編程速度緩慢,出現死機,助聽器突然無聲。。。等等后遺癥。所以國內廠家算法的處理更多變成了一種噱頭,號稱自主產權,以及改通道數,比如把兩通道改成八通道,這就是高科技,但實際能達到八通道的效果嗎?答案可想而知。
所以,我們提倡用國際芯片廠家的,就兩家intricon 和安森美,哪一家都可以只要原汁原味的數據輸出為我們服務。站在巨人的肩膀上做最適合中國消費者的產品。小米手機他沒有自己研發新系統吧,真正研發出來的新系統你敢用嗎
再說通道,以前助聽器有個共識加一個通道是加一千塊,比如六通道的8000元,7通道的就是9000元售價,現在助聽器發展已經相當成熟,一般而言四通道就能解決溝通的問題,8通道的體驗在音質和降噪上表現更好了,再上去10通道12通道,乃至30通道差別就很細微,打個比方滿分是100分,4通道70及格,八通道90分,再上去就是91,92,93分了。。
當然,助聽器的芯片成本占有助聽器整機成本比較大的比例,所以售價也會有差別,所以,購買什么樣的助聽器考慮你的用途和配機預算就很重要,貴有貴的道理,但性價比值不值需要你自己把握,好的助聽器5萬多一臺吧,跟一萬塊的助聽器效果是因人而異的。
最后我們建議8通道以上,沒有經過特殊算法處理過的芯片會是你的最佳選擇。
4.關于偽需求
偽需求第一點:充電!助聽器電池多少錢一個:淘寶一下1.2元進口電池,一年也就用個七八十塊吧,你需要充電功能?你看看市面好的助聽器以及大品牌會有這個雞肋功能嗎?說他偽需求第一點除了使用成本上,再者便利性,大家都知道電池反復充電電量會越來越不耐用,而且充電時間會越來越長,刻薄一點地說,“充電三小時,通話三分鐘”的痛苦體驗,再說使用也不方便,充電你要摘下來吧,摘下來你就用不了,有人說可以晚上閑時充,那么白天沒電咋辦?所以放棄你這個想法吧,助聽器充電時除了炒作概念更多是馬云淘寶生態廉價賣貨方式的衍生品。
偽需求第二點:淘寶一兩百塊助聽器!還有幾十塊的,這個我只能呵呵了,大家知道淘寶簡直造福人類,任何你想得到的產品上去一搜,價格一對比我們就知道行情,我更多把淘寶當成一個工具。通過淘寶我們也可以知道任何產品的大致成本,我們知道助聽器暴利,但再怎么暴利都有一個成本比例,比如芯片,最便宜的數字芯片也要十幾美金,淘寶上的產品賣最好的一臺188,扣除人員工資,給淘寶的提成,稅費,包裝及運費其他運營,滿打滿算,一臺進價90元他就賺不了錢,做生意能不賺錢嗎?所以他們出廠價也就在60元上下,這連一個國際芯片成本也支付不了,你敢用這個所謂的助聽器?私底下告訴你,這是掛了個證的聲音耳機喇叭,噪音大,聲音線性放大,旁邊來個汽車喇叭聲足夠讓你耳聾加重!不是我危言聳聽,淘寶生態的產物,中國人有時候進入互害死循環。
所以我后來又給這些商家重新定義,助聽器的消費教育者,每個人都需要被騙一騙,就都懂了。最早說這句話我心是痛的,因為助聽器本來是個極其愛心行業,我們從業人員看到聽障人群重返有聲世界的那種體會才是我們最大的欣慰,現在說多了看多了麻木了,大家都不容易,但是真的要好好提升自己,才有判斷的能力?
(后續)