我朋友最近正苦惱。因為要辭職的事情，家里已經雞飛狗跳了。
25歲年輕漂亮，肯干，肯吃苦。銀行業務做的還算不錯，就是不大喜歡這工作，也不喜歡復雜的人際關系。
她可能家里從小壓制，自信心不足。大事小事都要問父母意見，典型缺乏心理界限。
辭職這事，這一年提了不下三次了，每次信心滿滿，最后遇到爸媽就泄氣。也弄的家庭氛圍不好，爭吵過后安撫父母這事也鬧心，重要的是，自己想做的事終究沒做成。沮喪。
我問她有沒有告訴爸媽為什么辭職？
她說以前說過的啊，他們覺得在哪都是這樣，而且覺得人哪能都干自己喜歡的事情啊。我一聽就惱火。他們再說話，我就想又和以前一樣，越想越氣。他們翻來覆去說的都是：你辭職你干嘛啊？年紀大了，還沒結婚呢。你連個正經工作都沒有，誰還要你啊！你說說，我怎么聽的下去！每次都是不歡而散！哎！
剛好最近聽到一個朋友分享的書《關鍵對話》，我一看，這不就是典型的關鍵對話產生的問題嘛！發生頻率低，觀點差距大，結果產生影響較大，雙方有較大的情緒反應。
關鍵對話比一般對話對我們的生活質量影響更大，你想啊，一般產生這種對話的都是為我們親近的人：父母，戀人，好朋友。處理不好，關系受損，爹媽還好說，其他人也許轉個身就say bay了。那如何處理呢？
我把朋友叫來一陣耳語。
第二天，匯報來了。
以下為我朋友的話：
昨晚，我早早回到家，幫爸媽做家務，陪爸媽看電視，聊天。大家都很開心。趁勢，我就開始聊起來。
“爸媽，我前段時間和你們吵架，是我不對。我道歉！你們大人有大量！我還是想和你們聊聊我辭職的事情。”
“有什么好說的，你愿意干嘛就干嘛，我們說了那么多遍，你也不聽！”
“爸媽，我知道你們很擔心我，你們對我的工作有什么想法呢？”
“小女孩，在銀行又體面，又舒服。非要辭職，你這么年輕，萬一以后找不到工作呢？或者再沒這么穩定的待遇呢？”
“是的，爸媽，你們真的很擔心我以后工作不穩定，很擔心我的生存問題。”
“那肯定啊，到時你吃苦，我們心疼啊！”
"是的，是的。我爸媽真的特別心疼我！“”
“爸媽，我們是一家人，我的決定雖然我自己負責，可同時我也希望你們了解我的近況。我之所以辭職，是因為覺得這份工作不適合我（列舉不適合的理由）。在工作的這幾年，我覺得我在哪些方面做的比較好（列舉事例，加上同事和朋友的反饋），哪些是覺得改變不了的。同時，為了辭職，我已經做了哪些的準備了，并且根據我的優點，我打算嘗試哪些工作。如果沒有達到怎樣的效果，我有什么樣的備選方案。我也想了解爸媽的想法。希望爸媽根據我說的這些給予我中肯的建議。”
“你說哪些地方是對的，我覺得。。。。哪些地方我覺得需要改進的。你對生活的安排是思考過的，爸媽也支持你。”
這之后省略一萬字。。。。。。。
總之，這一年懸而未決的事情搞定了！
共享雙方信息：看到對方的觀點，不失自己的想法。在愉快的氛圍下，引導對方觀點，創建平衡目標。雙方也舒適對話。
看看，就這樣，她熄滅樂樂家里的爭論之火，親愛的朋友，你學會了么？
