一、上癮模型和上癮的四個環節
上癮模型是一個螺旋上升的循環。
4個環節分別是觸發、行動、酬賞（這個酬賞是多變的），和最后一個，投入。
直接看模型可能有點不夠接地氣。我們來講一個大家身上都發生過的事好了。
微信朋友圈。
1】
微信已經快10年了，你還記得多年前，你第一次打開微信，第一次使用朋友圈是什么時候嗎？
一開始可能是朋友都在用，所以你為了和朋友一起玩，就順手下了一個微信app。
也可能是你覺得微信搖一搖功能很有趣，所以在好奇驅使下下載了。
接著，你會打開微信，和朋友交換第一句問候。
朋友說：快看我的朋友圈！
2】
然后你就開始用朋友圈隨便刷點什么。
后來呢，你發現，無聊等車的時候，你就會打開微信看看有沒有消息。
然后再打開朋友圈，看看有什么值得關注的。喜歡誰的動態就給他點個贊。
沒一會，你關了微信上車。
坐到座位上以后，你又打開了微信。
你看見朋友圈有十分顯眼的紅色圓形標記，里面寫著數字3 或者數字7。
于是你知道，那說明朋友圈里有什么值得期待的事情發生了！
3】
然后呢，你會點開朋友圈，看看是誰對你的評論回復了什么話。
結果你卻在那條朋友圈下，發現了你朋友圈的另2個好友也在這條圈下留言了。
就這樣，2個人的互動變成了4個人的互動。事情變得意外的有趣起來。
4】
現在你已經養成了不定期打開微信和朋友圈的習慣。
雖然你可能并不怎么發圈，也不怎么點贊和評論他人。
但是你就是會在等車的時候習慣打開看一下，嗯，你也不知道為什么。
在這個情景里，因為好友使用或者好奇，下載了app 是一個觸發。
和朋友開始聊天是一個行動。過程中的開心有趣是酬賞。
你下載app占用的容量，儲存的收藏，花的時間都是投入。
這些投入會讓你不會輕易卸載微信App 。
緊接著，朋友邀請你看朋友圈是一個新觸發
你點開朋友圈開始瀏覽，是一個新行動。
過程中看見有趣的內容，或者你的回復被回復，都是新的酬賞。
于是你開始更多的刷朋友圈，點贊、評論、發圈……這些是新的投入。
大家可以看見，第一次的觸發，到第二次的觸發，再到反復的高頻觸發，和后續的反復行動、反復得到各種酬賞、反復再投入。構成了整個上癮循環。
二、彩蛋的上癮循環和4個環節
了解了上癮循環4個環節后，我們再來回頭看彩蛋。在游戲化特訓營，從開營開始彩蛋就是一個不可缺少的組成部分。
從最開始的先行者偶然觸發彩蛋，到后來激發了圍觀群眾的好奇和探索欲開始想方法刻意碰觸彩蛋，再到不明所以吃瓜群眾跟風拿彩蛋。再到人們大致摸清楚規則后按圖索驥穩定輸出彩蛋。整個過程讓聊天艙的氣氛無比活躍。
小燁老師來分享的那天，說游戲化特訓營是她見過的活躍度和參與度最高的社群。
我想這其中，彩蛋的上癮循環設計功不可沒。
①先來說一說我是怎么進入這個循環的。
觸發：
開營那天我在陪寶寶，所以是順手點開了群聊。但是沒有專注其中。
不過我依然發現了穿插在其中的“恭喜xxxx觸發了【xxxx】彩蛋！”。這就是觸發。
但當時這個觸發沒有引發我的行動。
一來，我本身還沒有投入，只是看個熱鬧的心態。
二來，我對彩蛋加分不是很感興趣，為一個虛擬的外部獎勵就馬上去行動，會讓我顯得自己很好騙。
三來，“為了加分就興沖沖的積極努力，覺得自己像個幼兒園的小孩”。我會覺得有點丟臉。
行動：
之后的幾次打開群聊，發現很多曬筆記，曬pdf，分享閱讀感受的內容。
這個氣氛和我喜歡的社群就很相近了，于是我有了要一起交流的想法。
當時我們在一起共讀一本書。
于是我也把我的感受和想法，做成筆記，曬到群里。
酬賞：
曬出筆記后，得到了很多人的稱贊。也得到了彩蛋的得分。
我覺得自己被認可，被肯定了。就很開心。
投入：
于是我開始投入時間和精力去寫筆記，和群里的其他學員討論書本的內容。
②游戲化訓練營的彩蛋機制4個環節是怎么設置的
觸發器：
群聊里每一次有人觸發彩蛋，都是一次觸發。
觸發可以細分為隱性觸發和顯性觸發。
每一次有人說出“恭喜xxxx觸發了【xxxx】彩蛋！”的句子時，都是一次顯性觸發。
而每一次有人按照彩蛋規則執行了一個動作。比如曬讀書筆記。
這個動作可能并沒有立即獲得彩蛋。但這個行為和圖片的內容，牽引出其他有興趣做同樣行為的人。引發他人的筆記曬圖意愿、行為，引發針對內容的討論和交流，都能觸發出新彩蛋。這是隱性觸發。
觸發還可以分為外部觸發和內部觸發。
當看見其他人獲得彩蛋加分，看見排行榜上他人的彩蛋分高時。會觸發成員爭取拿更多彩蛋得分。這是外部觸發。
當成員受內心的好奇驅動而去做一些行為，或是因自己想要分享而去做一些行為，哪怕沒有彩蛋得分也想這么做時，屬于內部觸發。
行動：
想要學員行動的第一步，是要保證學員有足夠的動機。
①動機無非是三種：追求快樂、追求希望、追求認同。
在訓練營里，彩蛋機制的動機主要是追求快樂和認同。
因為拿到彩蛋可以獲得加分，可以被認可，可以被關注。可以上排行榜。
此外，其他拿到彩蛋的人展示了他們的實力和水平，這讓觀望的人更愿意參與行動。
因為他們可能會根據他人的參與程度來決定自己是否參與，而且大家都喜歡和高水平的人一起玩。
想要學員行動的第二步，是保證行為本身簡潔容易。
②決定任務難易程度的六要素：時間、金錢、體力、腦力、社會偏差、非常規性。
彩蛋有很多種。有難一些的也有簡單的。
比如有的彩蛋其實就是“花式夸獎別人的利他行為”。這幾乎不花時間和腦力，完全不花錢和體力，不存在社會偏差，也不違背常規性。是很容易做大家也很樂意做的。
稍微難一些的，比如【舉一反三】、【神筆馬良】。
在已有知識的基礎上用于拆解、應用、遷移到圈外的內容中。或者將課程知識掰碎了融合全新內容重構再創造出圖文。都是需要更深的課程理解和更深的技能投入。需要的時間、腦力付出都比簡單彩蛋高。需要的前期底子門檻也高。
酬賞：
當學員行動以后，一定要獲得一份酬賞。倒不是酬賞誘發行動多重要，而是對這份酬賞的渴望是上癮循環的關鍵。
酬賞有三種：社交酬賞、獵物酬賞、自我酬賞
彩蛋無疑是一種社交酬賞，學員們可以通過彩蛋與他人產生互動，進行分享，獲得他人的認可、贊同和反饋。
彩蛋的獵物酬賞，體現在學員們在持續行動的過程中，有意無意的觸發到彩蛋，拿到得分。有時候會有些喜出望外的彩蛋。
彩蛋的自我酬賞體現在學員們在了解固定彩蛋的觸發機制后，通過已有信息和技能的融合進行再創造，完成一個具有終結感的成品后，分享給他人獲得的成就感、操控感和終結感。
投入：
學員一旦開始發彩蛋或者開始為了得到彩蛋而付出努力。他們就會更加認同彩蛋的玩法，并更加愿意繼續反饋和做出觸發彩蛋的行為。這是因為我們總是會對自己投入越多的東西越有偏好。
并且，一些彩蛋觸發得越多，越能堆砌自己在這一領域的影響力。這份影響力是可以儲存并增長的。為了這份儲值，學員也不會輕易放棄彩蛋。
我想起年初我周圍的朋友們都換了華為手機。在大家都紛紛換手機之后，我也動了心。但一想到我存在iCloud上面的照片、資料和我購買的APP，我就不舍得換了。
這就是投入對黏性的影響。
而黏性強了，自然也不會輕易改變行為習慣了。
三、根據上癮模型，彩蛋目前存在的問題
①彩蛋的稀缺效應
稀缺效應源于一個著名的餅干實驗。當餅干數量很少的時候，人們會很珍惜。當餅干突然變多，人們就會覺得比它原本就這么多更不值得珍惜。
彩蛋也是的。當彩蛋在數量上還很稀缺的時候，學員們會為了拿彩蛋而去努力觸發。
但，當彩蛋在數量上突然大爆發后，學員們會覺得彩蛋帶來的快樂變少了。
當有學員利用彩蛋規則去大量刷彩蛋分的時候，彩蛋的價值貶值，并且學員體驗變差。
第三周的時候，我們可以明顯感覺到彩蛋型行動的活躍度變低。（只有第二周的一半）
②自主權
上癮模型的成功運轉有一個非常重要的前提，就是自主。學員必須在這個過程中感受到充分的自主。如果自主被侵犯，就會產生逆反心。
整個彩蛋機制的設計整體是非常成功的。硬要說美中不足之處，就是在最初的階段里還有優化的空間。
如上文所述，我在最初和彩蛋機制相遇的時候，內心是抵觸彩蛋的。因為我覺得我的行為被設計了。這讓我產生了逆反心理。
我的隊友在最初和彩蛋機制相遇的時候明確表示不參與彩蛋游戲。除了【神筆馬良】她還愿意夠一夠之外。
如何讓彩蛋在新生行為期更加隱性且更能觸動內在動機？這將是彩蛋機制優化的關鍵。
最后，彩蛋機制應該如何優化？
根據上癮模型，客戶中有5%的成員達成設計目標其實就已經成功了。針對這一點來說，彩蛋機制目前的版本其實已經成功了。
一些小問題的存在瑕不掩瑜，但是如果非要說提升建議。個人覺得，目前主要都是酬賞的多變性不足的問題。只要增加了多變性，即可改善體驗。
建議方向：模仿劇情分支做多樣化動態觸發。
①什么是劇情分支
劇情分支是傳統劇情游戲里提升代入感，保持游戲黏性的重要方法。
當玩家選擇了其中一個類型行動后，接下來會觸發該行動對應的一個分支。并最終走向某個解決。
這兩年紅極一時的《底特律：成為人》也是劇情分支系的游戲。
還有一些心理測驗小游戲，也是給一個問題，回答A請看第8題。回答B請看第3題。回答C請看下一題。最終會得到某個結果，對測驗者進行解讀。
②劇情分支和彩蛋結合可行嗎？
彩蛋目前是金字塔結構。劇情分支的底層架構其實和金字塔很相似。可以看作是若干個金字塔的結合。二者結合是完全可行的。
這個過程中，彩蛋的劇情分支架構可以結合ASK技能樹進行梳理，最終形成完整的彩蛋分支設定。
③劇情分支和彩蛋結合的好處。
劇情線是經過時間證明的，提升體驗、為玩家帶來沉靜感、意義感和愉悅感的有效設計方式。是動態的，能夠激發未知和好奇心的右腦驅動設計。
目前訓練營的彩蛋機制里，分類較為固定。這種固定的分類，多了不好處理，少了不夠玩。所以形成了目前的大約10個左右的彩蛋分類。
但是學員們的接受和理解應用能力是逐步增強的。
這導致了一個矛盾：
學員最初起步能力較弱時，一口氣接觸到了十幾個彩蛋規則。無從下手。
后期，當學員們能力提升，摸清了彩蛋規則后，又對玩法感到缺乏新鮮感，導致厭倦情緒（《上癮》專門對厭倦進行了說明。）
恰好，劇情分支能夠激發出八角行為分析右邊的好奇心、未知等右腦驅動，和目前的彩蛋機制互補。
④劇情分支和彩蛋結合后的一些構想
假設在目前現有技術條件下。為了減輕統計負擔，做了以下初步構想：
*目前的彩蛋玩法依然可以保留，刪減到7個內，分值差別不大，作為不影響劇情的普通彩蛋。
*增加劇情彩蛋玩法：
1從開營起，玩家最先會解除到4種彩蛋。（DISC）
2彩蛋將按類型被計算。不同彩蛋的占比，將會決定第二周他們開啟什么彩蛋分支。
3第二周，學員們將開始玩升級過后的4種彩蛋，同樣按占比統計，開啟第三周彩蛋……
