參加三節課第二周的作業是關于職業規劃的培訓,要求提交一份自己學到的關于運營的認識和職業分工等知識;為此對自己關于運營的學習進行了一個小結,本人入坑不久,為了更好的把這階段內的學習進行總結,特意對我們公司的電商部做了一個分解以便能夠更好的闡述自己學到的關于運營的那點事;
1、初識互聯網運營
初識互聯網運營是公司將線下轉為線上,在互聯網這個大平臺利用一切可以利用的資源和方法將產品觸達給客戶并且從眾多同類產品中脫穎而出,讓自己的產品與用戶建立關系(即轉化)并且長期有效良性的發展下去;用我們老板的話就是想辦法把產品用盡一切方法賣給客戶,并且能讓客戶長期持續的支持我們;
2、關于運營的分工
互聯網這個行業中,產品更多的是依賴于用戶,不同產品所面對的用戶群也各有特色,運營在串聯產品與用戶之間的操作方法也會千人千面,
一家成熟的互聯網公司一般會分為:內容運營、活動運營、渠道推廣運營、用戶運營以及產品運營等;而很多剛剛加入互聯網大家庭或者還未成熟的互聯網公司內部,運營的分工是因公司結構及產品結構不同而進行分工的,就以我們公司的電商部為例,下面簡單進行了一下分解;
以上只是我們公司內部關于電商部的一個分解對互聯網運營中的主要職能分工進行了一些整合;運營(數據運營和活動運營的合并)、CRM專員(內容運營和用戶維系的合并)產品運營從這里我們也可以看出來互聯網運營在職能分工上是動態的,而不是像傳統行業;
3、運營的成長
互聯網運營這個角色很多人會比較模糊不知道干嘛的,但是真正的了解之后發現這個角色真的很有魔性,吸引了一批人又一批的人加入它,成為一名優秀的互聯網運營一直是我學習的目標;
從這二周的學習發現這潭水太深了,而我離目標還有很長一段距離,從入門到新手再到內心的困惑直到蛻變轉型成功,這條路還很漫長。這里借用黃老師針對運營這個崗位的能力劃分圖也將是下階段提升自我的指標:
不同的階段所具備的能力不同,常常用一句簡單的話概括:能力;如果你還在迷惑學習那些內容,建議參考黃老師的能力劃分圖;
在面對互聯網+的時代,我們也應該不斷的轉變我們的思維,在適應時代不斷變化的同時,還有不斷的豐富自己以適應時代的變化和信息的更迭;凡是貴在堅持,相信在三節課的幫助下有一個正確的學習和引導協助我成為一個合格的互聯網運營就在眼前;
很高興在這里跟大家分享我這二周內學習到的關于互聯網運營的理解,后期也將不定期的將自己的學習和理解在這里跟大家分享,希望能認識一群有著共同目標的人;