先來看一組數據。
14年我國初中以上各類學校在校總人數約為1.1億，由于幾乎所有學校都開設了英語課，可以大致推斷出中國在校的英語學習者在一億人左右。如果再加上學習英語課程的小學生以及在各類社會培訓機構中學習英語的成人，總人數將相當可觀。
所以，可以毫不夸張地說，在整個世界范圍內，中國擁有數量最多的英語（作為外語）學習者。英語學習類軟件擁有廣闊的市場空間。
在英語學習的過程中，背單詞是一個非常重要的環節，豐富的詞匯量是良好英文能力的基礎。傳統的單詞書大多通過提供一些單詞記憶方法如詞根詞綴記憶法、聯想記憶法以及例句來提高記憶的效率。但是仔細的審視一番后，我們會發現單詞書除了多提供了一些單詞記憶的技巧以外，和詞典幾乎無異。背詞典的痛苦無需多言，因此單詞書提供的學習模式讓人很難堅持下來。
隨著智能手機的發展，移動端的背單詞類App出現了，它們通過提供人機交互以及更為智能的學習流程，在用戶背單詞的過程高效的起到了引導和教學的作用，而不僅僅只是作為一個單純的內容提供者。背單詞App和單詞書相比，最本質的區別在于：App可以提供交互操作和反饋，而單詞書不行。最大化這個優勢應該是此類型App設計過程中的重中之重。
在使用App來背單詞的時候，用戶會有兩個最基本的需求：高效，背記流程科學有效率，記憶過程短，記憶牢固；適當的交互操作與反饋，拆解背單詞的過程，在每一個步驟提供操作和反饋來刺激用戶，減少枯燥感，激發用戶的主動性。
本次體驗選擇了市面上占有率最大的兩款App：扇貝單詞和百詞斬。
扇貝單詞
扇貝單詞的使用流程大致如下：學習-打卡-測試-瀏覽論壇or閱讀精選內容-購買周邊-嘗試其他產品
背單詞
如果把上圖中的每一個步驟里扇貝提供的內容（詞根、例句、中文解釋、英文解釋、發音）組合起來，不難發現，這就是英文詞典能為我們提供的全部內容。所以從本質上講，這種單詞記憶模式相當于把背詞典的流程拆分分成許多零碎的步驟，每一步顯示一部分內容，并且提供一次交互操作，完成交互后顯示下一部分。這樣不僅減輕了背詞典時過量的信息產生的直覺上的焦慮感，還可以引導用戶從詞根和語境等多角度全方位的對單詞加深印象。
把單詞信息的顯示拆分成多步的好處是，用戶可以在每一個單詞學習的過程中停留更長的時間。更關鍵的是在這個過程中的每一步，App都在引導用戶去回憶或者猜測單詞的含義，讓用戶主動思考來加深對單詞的印象。
這種模式比起另一款流行的背單詞應用“知米背單詞”，可以說是完勝。在使用知米時，單詞顯示后沒有任何和用戶產生交互的點，也沒有任何可以讓用戶思考的提示性內容；點擊顯示釋義后直接展示出單詞的全部相關信息，缺乏交互操作，短時間內信息過曝，用戶體驗和背詞典幾乎沒有太大區別。
此外，扇貝還有著科學的背單詞流程，督促用戶完成每天的任務，平均每個單詞重復3-5遍，并合理安排復習，幫助用戶改善使用紙質單詞書時由于惰性很難及時復習和鞏固，導致邊背邊忘的問題。扇貝單詞提供的復習方法是：把不認識的單詞暫存在一個組里，通過間隔式重復（即記憶曲線，例如每7個詞匯小結一次，每天開始新單詞之前穿插前面學過的單詞進行復習），以及自主安排（用戶自己決定是否重復復習認識的單詞）來輔助記憶，直到用戶完全掌握為止。
打卡
扇貝鼓勵用戶打卡，培養用戶每日堅持背單詞的習慣，同時主打“社區”模式，通過論壇和小組讓用戶產生互動，從而增加用戶黏度。用戶良好的互動源自扇貝網多年的社區積累，同類的產品很難模仿。
測試
測試環節與大部分背單詞類App沒有區別，大致為答對就過，答錯便展示一下該單詞的詳細釋義,算是除了單詞暫存組之外的第二種復習方式。
周邊
主要的盈利點有三個方面：“貝殼”（虛擬貨幣）、英語考試保險、周邊商店。
貝殼的主要功能是換取派生詞，智慧詞根，單詞配圖等一系列高級功能或者在其他產品線如在“閱讀”購買書籍，在“煉句”購買課程等。主要獲取的渠道可以分為兩類：一是直接充值；二是每日打卡、加入學習計劃等增強用戶黏性的行為。
貝殼的設計借鑒了游戲里虛擬貨幣的運作模式。這里我用“爐石傳說”來舉個栗子：玩家為了擴充牌庫必須開卡包，要么直接充錢購買卡包，要么老老實實完成每日任務獲得金幣購買卡包。對于扇貝單詞也是一樣，你可以選擇每天使用扇貝單詞App來獲取貝殼，也可以選擇直接充值來換取。無論用戶選擇哪種方式，都可以直接或者間接的為開發商帶來利潤。
其他產品
從扇貝的產品線來看，除了有扇貝單詞之外，還有扇貝聽力、扇貝閱讀、扇貝讀書、扇貝煉句等一系列App，基本涵蓋了英語學習的各方面。扇貝通過背單詞這個入口將用戶引導到平臺中的其他App中繼續學習，背單詞、聽力、閱讀等App分工明確，沒有做成大鍋飯，這是很明智的舉動，因為用戶對于工具類應用的基本要求就是簡單專注高效，功能冗雜是致命的。對于有其他需求的用戶，提供一個下載的鏈接就足夠了。
百詞斬
百詞斬在所有背單詞類App里算是獨樹一幟的，其最大的特點就是使用了圖片來輔助單詞的記憶。
背單詞
如圖所示，當生詞，例句，圖片和讀音同時出現的時候，不管是認識這個單詞，直接選擇對應選項；還是不認識這個單詞，通過例句的內容和圖片內容的對應來猜測單詞含義并且比較選項之后，再進行選擇。這個過程中，語境、詞義、讀音和圖像會在大腦里自然形成聯結記憶，很容易建立起英文和它所對應事物的直接關系，比起最原始的單詞-純文字釋義模式，記憶更加牢固。
相比扇貝單詞，這種學習模式更能調動用戶的主動性。當用戶使用扇貝單詞，面對一個完全陌生的單詞的時候，就算有相關的詞根和例句作為提示，一樣很難明白這個單詞的意思，此時，用戶能做的只有死記硬背這堆沒有意義的字母。在這個過程中，用戶的思維和心理活動幾乎是停滯的，體驗非常糟糕。然而在百詞斬的初記環節里，即使用戶不明白單詞的含義，也可以通過對圖片和例句里的對應線索進行匹配來猜測出答案。這樣一來，無論什么情況用戶都可以有主動思考的余地，最大限度降低了面對生詞不知所措的挫敗感。
這里，兩個基本需求之一的“適當的交互操作和反饋”得到了很好的體現。當用戶面對生詞時，提供線索讓用戶主動去猜測再進行選擇，輔以多步的交互操作，把答對通關作為獎勵性質的反饋。這種設計模式不僅減少了記憶新單詞的生澀感，也帶來了一定的娛樂性。
在單詞詳細信息的頁面里，百詞斬還提供了單詞的象形或者精心錄制的對話，多種記憶方式供用戶選擇。
百詞斬的復習模式要比扇貝豐富很多：
例句作為題目，帶中文釋義的圖片作為選項；
生詞或象形生詞作為題目，中文釋義作為選項。
根據艾賓斯浩曲線科學的安排復習的進度，還可以使用單詞自檢以及刮刮卡形式的單詞列表進行復習。
PK模式和好友功能
百詞斬的兩大特色功能。把一個單純的工具類應用擴展出了社交和游戲的屬性，這是非常有想法的。
PK模式源自百詞斬的趣味設計理念。匹配詞匯量相近的用戶，進行一個比拼選單詞準確度和速度的游戲，將背單詞這個枯燥的苦差事gamify（游戲化），利用人的好勝心激發出用戶學習英語的熱情和動力，用游戲帶來興奮感抵消背單詞的消極情緒，讓用戶在不知不覺中把單詞背下來。這是百次斬最有趣的部分，游戲最大的特點就是有足夠的吸引力讓你反復做同一件事情，這恰恰背單詞最需要的東西，而且聯機匹配的輕量級游戲在移動端的使用率也是非常高的。所以背單詞pk不僅僅只是拍腦門的創意，它是一個利用了心理學原理和移動互聯網優勢的出色的功能設計。
好友功能也擁有非常多的使用場景：中考、高考、考研、考G考T、考四六級的同學和室友之間，都可以用百詞斬加好友，一起背單詞。這個過程中用戶很容易自發的把百詞斬的單詞pk當作一種游戲和比賽，進一步延續了社交化和游戲化的理念。
根據長尾理論，很多時候互聯網產品并不需要一味追求做大做全，如果能針對細分市場，滿足個性化的需求，堅持有競爭力的特色，就完全可以擁有強大的生命力。百詞斬通過推出充滿娛樂性的游戲化的背單詞服務，在眾多背單詞App里形成了有力的差異化競爭優勢。
單詞電臺（FM&TV）
針對不同場景和不同用戶的英語學習模式。單詞TV所提供的教學視頻生動有趣，很適合時間充裕的初學者、厭惡枯燥英語學習的學渣或者低齡用戶。而單詞FM則通過播報單詞及其例句，給例如上學放學路上的學生等不方便拿出手機的用戶提供了使用百詞斬學習英語的方法。
存在的問題
對于海量的英文單詞，找出每個單詞釋義對應的圖片工作量是巨大的。因此很多單詞選項不可避免的出現了圖片大小不合適，圖片風格不統一等情況，畫風上和UI的風格也很難做到完全匹配，視覺體驗受到了一定程度的影響。
除此之外，還存在不僅我個人體驗過，知乎等論壇上也有人反饋的兩個小問題：
一、初記過程中很多時候無法理解圖片想表達的意思是什么，特別是當它對應一個抽象意義的時候，就算認識單詞，也無法選擇他們的對應關系。
二、使用百詞斬一段時間后，由于圖片記憶模式的緣故，看到一個有印象的單詞卻不記得單詞的釋義，只能聯想到單詞對應的圖片。
以上問題是圖片輔助記憶帶來的必然的副作用，圖片要表達抽象意義是很困難的，當用戶想不明白圖片所指意義的時候，圖片輔助反而會耽誤背單詞的效率。
因此當用戶詞匯量達到一定水平，過了大量積累名詞的階段后，會自然而然的逐漸放棄圖片輔助記憶的辦法。
百詞斬目前的應對方法是提供了一個顯示圖片對應單詞釋義的功能。然而就算開啟了這個功能，新單詞第一次出現的時候選項依然只有圖片而已。
針對這兩個問題，我個人的建議是：在初記單詞的過程中，可以增加一個長按圖片顯示中英文釋義的功能。這樣的話，當用戶不明白圖片所指的時候，便可以選擇直接查看釋義，避免意義模糊的圖片誤導用戶，更加明確的看到單詞和釋義的對應關系。
結論
百詞斬和扇貝單詞都是特色鮮明而且富有競爭力的背單詞App。比起市面上其他的背單詞應用，無論從背單詞環節的科學性還是特色功能的實用性，都要更加出色。
前者學術性更強，注重系統的英語學習，適合有一定水平的英語學習者；而后者強調娛樂性，重點放在了激發用戶背單詞的興趣上，有著幽默的文案風格，游戲化的背單詞過程，對于英語初學者友好度非常高。
英語學習者們可以根據自身不同的需求來選擇使用。
