姥姥生病了，我留在她身邊當作陪人。
這是我第一次在醫院當陪人的經歷。都說當醫生最需要換位思考，成為病人或家屬不失為一次不錯的機會。
首先，我尊重每一位醫生和他們的工作。醫生和病人的共同目標都是為了把疾病治好，共同邁向健康。但經過這三天的病房經歷，作為一個病人家屬，我仍然對一些普遍存在的問題心存不滿。
總結如下：
第一，問話缺少眼神交流。
具體舉例：
姥姥入院后，她的主管醫生把我們叫到辦公室詢問病史，然后我就開始仔細觀察她。我發現她是個很有自信的人，但是并不給人以親切的感覺。老人在敘述病情的時候，醫生有很少的時間看著她，而是雙眼直視自己的前方，給人一種“擺譜”的感覺。這種情況在她詢問老人問題的時候也仍然存在。
評價：
說實話，我對這個發現有點失望。在雙方的交談中，直視對方的眼睛是一種尊重(當然，并不是“直勾勾地盯著”)。有句很古老卻正確的話是這樣說的：“眼睛是心靈的窗戶”—適當的眼神交流，身體微前傾，認真專注地傾能夠同時贏得病人的信任和尊重，也能夠判斷對話進行得是否順利。讓我們反過來想想，如果我們在跟別人說話的時候別人總是盯著別處，那自己還有心情說下去嗎？特別是在一位81歲老人的面前，我覺得實在太不尊重人了。
第二，病情解釋不充分。
具體舉例：
姥姥入院后，醫生似乎問完病史就結束了我們跟她的所有交流，并沒有把我家管事的家屬們召集到一起，對目前病情的判斷和治療方案向我們進行溝通。
評價：
我在神經內科轉科的一大收獲，就是要充分地與患者和家屬溝通病情。對于現在的醫患關系來說，已經不再是醫者絕對權威的時代，大家站在一起，有不懂的問題隨時問，這是一個相互合作的過程。第一天入院醫生問完病史后，我和家人忙著安頓老人，辦理手續，回過頭來我才想起這個問題，之后去找醫生了解病情的。
第三，溝通時態度傲嬌。
具體舉例1：
在姥姥入院第二天，主管醫生帶著學生來查房，我在主管醫生問完基本情況之后，問了一句：“請問我們都要做哪些檢查？”她看著我說：“常規檢查。該做檢查的時候護士會把單子給你。”那好，我就又多問了一句：“具體有哪些檢查？”“護士給你了你就知道了。”隨后他們一行人出了病房。
評價1：
相當無效的溝通！我自己是醫生，大體知道所謂的“常規檢查”有哪些，但畢竟術業有專攻，我并不了解這個科是否有哪些特殊的檢查，可否勞駕多停留一會兒，多說一兩句？醫生是做決策、開醫囑的人，理所應當是跟病人和家屬溝通的主力軍。需要做什么檢查，問醫生是最直接了當、清楚明白的方法，為什么要我繞過醫生去找護士？如果醫生這方面就做的不夠，那么溝通方面必然會令人相當失望。
具體舉例2：
今天早晨我向主管醫生詢問老人大概需要住多久時間，下午媽媽過來，我跟她說了情況，媽媽想再仔細地問問醫生，于是她就向醫生再次問到姥姥需要住多久的問題。這時
——看一下媽媽的體會(詳見http://t.cn/RAYN5w8)
評價：具體我就不寫了，想到就來氣。
結論：
我很相信這位醫生的學識。我相信她給出的治療方案非常有效；但我并不喜歡她，因為我沒有感覺到她的友好。
要知道，病房里的病人和家屬涉及各行各業，當然還有像我一樣蟄伏在角落里仔細觀察然后總結碼字的人，準備把奇葩的經歷散播人間。我和家人都是很講道理的人，難得遇上這么一位令我們都心生不快的醫生。
我自己就是名醫生，也并不想讓別人過度解讀此文，讓岌岌可危的醫患矛盾再次指向醫生。我只想說，要求患者理解醫生，那么就先把自己身上的臭毛病都改掉！如果一個醫生把病人和家屬當成了機器人，那么他的水平也不會比機械修理工更高明。
