《卓有成效的管理者》p51,60

一、我們開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接通過(guò)兩個(gè)問(wèn)題回答什么是“成效”。

? ? ? ?問(wèn)題1:有效的管理者是怎樣的?

? ? ? ?問(wèn)題2:怎樣的管理者才會(huì)被認(rèn)為是有效的?

? ? ? ?答案:對(duì)所在組織的貢獻(xiàn)即是成效!

? ? ? ?那么是否有效,我們通過(guò)一組對(duì)比呈現(xiàn)

二、如何讓專(zhuān)業(yè)人士的工作有成效?

? ? ? ?通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),形成“觀點(diǎn)”、“信息”、“方案”等,以合適的形式輸出給不同的人物角色。

三、通過(guò)案例呈現(xiàn)概念

? ? ? ?對(duì)于上司、下屬、跨部門(mén)同事、合作伙伴等,要思考和提問(wèn)這樣的問(wèn)題:你需要我做什么?需要我在什么時(shí)候,以哪種形式,用什么方式來(lái)做?

? ? ? ?這樣,比如對(duì)于一位成本會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō),他就會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)他來(lái)說(shuō)一目了然的數(shù)據(jù),對(duì)需要這些數(shù)字的經(jīng)理人來(lái)說(shuō)卻是完全陌生的東西,他也會(huì)發(fā)現(xiàn),有些數(shù)字在他看來(lái)很重要,而且經(jīng)營(yíng)部門(mén)根本用不上,他可能發(fā)現(xiàn),有不少資料是別人每天都需要的,但是他的報(bào)表中卻沒(méi)有。

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